Kundenberater - Vollzeit (German Speaking)

Kundenberater - Vollzeit (German Speaking)

Wir suchen eine strukturierte und zielorientierte Persönlichkeit für den Bereich Coaching & Kundenbetreuung. Deine Aufgabe ist es, Kunden in unseren exklusiven Online-VIP-Programmen durch professionelle Beratung und Betreuung auf ihrem Weg zum Erfolg zu begleiten. Dabei arbeitest du mit festen Prozessen, klaren Zuständigkeiten und einem messbaren Ergebnisfokus.

Warum du zu uns passt

• Effiziente Prozesse: Du arbeitest gern innerhalb klarer Strukturen und weißt, wie man Abläufe dokumentiert und optimiert.
• Verantwortung von Anfang an: Du wirst direkt in wichtige Prozesse eingebunden und bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden.

Dein Aufgabenbereich

• Kunden-Onboarding: Einführung neuer Kunden in unsere Coaching-Programme mit klaren Checklisten und standardisiertem Ablauf.
• Verwaltung & Freigabe: Organisation von Trainingseinheiten und Aktivierung von Inhalten für den Kunden.
• Kompetente Beratung: Fachlich fundierte Beantwortung von Kundenfragen zu unseren Programmen - schriftlich und mündlich.
• Kundenbetreuung: Verlässliche Schnittstelle zu unseren Kunden mit Fokus auf Verständlichkeit und Umsetzung.
• Live-Call-Support: Unterstützung bei Gruppencalls, Weitergabe von Rückmeldungen und Sicherstellung einer sauberen Übergabe ins Coaching.

Was wir dir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive: Unsere Einstellung ist auf dauerhafte Zusammenarbeit ausgelegt.
• Attraktives Arbeitsumfeld: Klimatisierte Räume, hochwertige Ausstattung und ein produktives Umfeld in Dubai.
• Klare Prozesse & Struktur: Arbeiten mit einem festen Fahrplan, klar definierten Aufgaben und dokumentierten Standards.
• Positives Teamklima: Zuverlässigkeit, gegenseitige Unterstützung und ein verbindliches Miteinander.
• Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich BWL.
• Prozessaffinität: Kenntnisse bestehender Strukturen und Fähigkeit, Abläufe zielgerichtet umzusetzen und zu verbessern.
• Effizientes Zeitmanagement: Diszipliniertes Arbeiten und Fokussierung bei Aufgaben.
• Kommunikationsstärke: Präzise Formulierungen in Schrift und Sprache sowie verbindlicher Umgang mit Kunden.
• Resilienz & Lösungsorientierung: Strukturiertes Arbeiten, auch unter Druck, mit Überblick in jeder Situation.
• Umsetzungsstärke: Sachliche Aufbereitung von Themen und Ableitung umsetzbarer Lösungen.

Gehalt: 2.250 - 3.000€ netto pro Monat

Einarbeitungszeit: 2-4 Wochen

Wenn du einen strukturierten Job mit Verantwortung in einem stabilen Umfeld suchst, bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf dich!