SaaS Ürün Satışı ve Satış Sonrası Destek İçin Satış & Operasyon Uzmanı

Yeni nesil SaaS çözümleri geliştiren Eralp Grup şirketlerine bağlı bir yazılım şirketiyiz.

Hem kendi yazılım ürünlerimizin satışını yönetiyor hem de müşterilerimize güçlü bir satış sonrası deneyimi sunmayı hedefliyoruz.

Müşterilerle birebir iletişim kuracak, online toplantılar yapacak, ürün sunumları gerçekleştirecek ve müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz edebilecek bir ekip arkadaşı arıyoruz.

SaaS ürünlerimizin doğru müşterilere ulaşmasını sağlamak, satış sürecini yönetmek ve müşterilerimize platformu en verimli şekilde kullanmaları için destek olmak.

Bu rol; iletişimi güçlü , öğrenmeye açık , start-up kültüründe aktif rol almak isteyen adaylar için harika bir fırsattır.

Görev ve sorumluluklar

• Potansiyel müşterilerle e-posta, telefon veya LinkedIn üzerinden iletişime geçmek
• Ürün sunumları ve online demo toplantıları yapmak
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz edip doğru SaaS çözümünü önermek
• Teklif hazırlamak ve satış sürecini CRM üzerinden takip etmek ve yönetmek

• Yeni müşterilerin platforma adaptasyon sürecini yönetmek (onboarding)
• Kullanım eğitimleri vermek ve temel soruları yanıtlamak
• Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve ilgili ekiplere iletmek
• Mevcut müşteri ilişkilerini güçlendirmek

• HubSpot veya benzeri CRM sistemlerini kullanmak (deneyim gerekmez, öğretilebilir)
• ChatGPT gibi AI araçlarıyla satış ve iletişim süreçlerini desteklemek
• Sunum, teklif dosyası ve görüşme notlarını hazırlamak
• Satış ve müşteri başarı süreçlerinin iyileştirilmesine katkı sağlamak

Aradığımız kriterler

• Güçlü iletişim becerilerine ve düzgün bir diksiyona sahip
• Müşteri iletişimi, toplantı planlama ve sunum yapma konusunda istekli
• CRM ve AI araçlarına aşina veya öğrenmeye açık
• Çözüm odaklı, sorumluluk sahibi ve hızlı öğrenen
• Startup kültürünü seven, ekip içinde fikirlerini paylaşmaktan çekinmeyen
• Temel teknik bilgiye sahip veya öğrenmeye hevesli

Sunduklarımız

• Maaş + performans primi
• Özel sağlık sigortası
• Market ve yan hak ödemeleri
• Startup ruhu olan samimi ve destekleyici bir ekip
• Sürekli eğitim & gelişim fırsatları
• SaaS dünyasında güçlü kariyer inşa etme imkânı

Bize katıl! Eğer teknoloji odaklı bir start-up'ta aktif rol almak, müşterilerle güçlü ilişkiler kurmak ve SaaS dünyasında kendini geliştirmek istiyorsan seni de ekibimize bekliyoruz.