Satış Ve Operasyon Personeli

Ankara merkezli turizm acentemiz, Yurtiçi – Yurtdışı turlar, tur operasyonları, uçak bileti satışları ve vize hizmetleri sunan profesyonel bir seyahat firmasıdır. Ekibimizi güçlendirmek üzere “Satış ve Operasyon Personeli” arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

Satış :

• Yurtiçi ve yurtdışı tur paketlerinin tanıtılması ve satışının yapılması
• Müşterilerle telefon, e-mail ve ofis içi görüşmelerle etkili iletişim kurmak
• Uçak bileti, otel, transfer ve benzeri hizmetlerin satış süreçlerini yönetmek
• Müşteri taleplerini doğru analiz ederek uygun ürün ve alternatifler sunmak
• Satış sonrası müşteri memnuniyetinin takibi

Operasyon :

• Satılan turların operasyon süreçlerini baştan sona organize etmek
• Tur programı, konaklama, ulaşım, rehberlik ve transfer süreçlerini planlamak
• Yurt içi ve yurt dışı tedarikçiler ile iletişim ve koordinasyonu sağlamak
• Rezervasyon, voucher, uçuş biletleme ve otel teyit işlemlerini yürütmek
• Tur öncesi ve sonrası operasyon raporlamalarını yapmak
• Müşteri hizmeti ihtiyaçlarına operasyon sürecinde destek vermek