Urwah Admin

شركة مسارات الجود للخدمات التجارية

Receptionist and Customer Service

About the Role:We are hiring a Sales &amp; Operations Coordinator to support our daily sales and warehouse activities. This role ensures smooth order booking, delivery scheduling, and stock coordination between the sales, logistics, and warehouse teams. It&rsquo;s a practical, on-site role for someone organized, responsible, and ready to grow in the FMCG industry.Main Responsibilities:<ul><li>Receive and confirm customer orders accurately.</li><li>Plan and schedule daily deliveries with the logistics and warehouse teams.</li><li>Track product availability and update stock levels.</li><li>Prepare daily manpower schedules for loading and dispatch.</li><li>Communicate with customers about order and delivery status.</li><li>Prepare simple reports and summaries using Excel.</li></ul>Requirements:<ul><li>Bachelor&rsquo;s degree or diploma in Business, Supply Chain, or related field.</li><li>2&ndash;5 years of experience in sales coordination, warehouse, or logistics (FMCG preferred).</li><li>Good knowledge of Excel and ERP/inventory systems.</li><li>Strong organizational and communication skills.</li><li>Fluent English; conversational Arabic.</li></ul>Job Details:<ul><li>Location: Riyadh, Saudi Arabia</li><li>Employment Type: Full-time, on-site (Warehouse)</li><li>Industry: Food Distribution / FMCG</li><li>Career Level: Entry to Mid-Level</li></ul>Job Type: Full-timeApplication Question(s):<ul><li>Rate your Excel skills 1-10</li></ul>Experience:<ul><li>FMCG/Food: 2 years (Required)</li></ul>

Sales & Operations Coordinator (Warehouse-Based | FMCG)

About the Role:We are hiring a Sales Planner to support and coordinate daily sales and warehouse operations. You&rsquo;ll ensure accurate order booking, efficient delivery planning, proper inventory levels, and smooth communication between sales, logistics, and warehouse teams. The role is based inside the warehouse and is key to keeping operations on track.Main Responsibilities:<ul><li>Book and confirm customer orders accurately.</li><li>Plan and schedule daily deliveries with the logistics team.</li><li>Monitor and update stock levels to avoid shortages or overstock.</li><li>Prepare daily manpower schedules for loading and dispatch.</li><li>Communicate with customers about orders and deliveries.</li><li>Generate simple reports on orders, stock, and delivery performance.</li><li>Support process improvement and data accuracy.</li></ul>Requirements:<ul><li>Bachelor&rsquo;s degree in Business, Supply Chain, or related field.</li><li>Minimum 3 years of experience in sales planning, warehouse, or logistics (preferably FMCG or food distribution).</li><li>Good knowledge of Excel and ERP/inventory systems.</li><li>Strong communication and organizational skills.</li><li>Fluent in English; Arabic is a plus.</li></ul>Job Type: Full-timeExperience:<ul><li>sales planning/warehouse operations/delivery coordination: 3 years (Required)</li><li>FMCG (Food industry): 3 years (Required)</li></ul>Language:<ul><li>English (Required)</li></ul>

Sales Planner (FMCG/Food Industry)

Front Desk and Communication AssistantJob PurposeTo ensure smooth front-desk and office operations, deliver exceptional customer service, and provide essential support for marketing activities&mdash;especially in managing and monitoring social media.Key Responsibilities1. Reception &amp; Office Management<ul><li>Greet and welcome visitors in a professional and friendly manner.</li><li>Manage incoming phone calls, messages, and office correspondence.</li><li>Maintain office supplies, coordinate with service providers, and support daily operational needs.</li><li>Ensure the reception and office areas are tidy, organized, and welcoming.</li></ul>2. Customer Service<ul><li>Respond to customer inquiries via phone, WhatsApp, email, and social media.</li><li>Handle customer complaints professionally, escalate when necessary, and follow up to ensure resolution.</li><li>Maintain and organize customer interaction records and feedback logs.</li><li>Support communication between customers and internal departments.</li></ul>3. Marketing Support (Social Media Focus)<ul><li>Assist in managing social media content calendars, scheduling, and publishing.</li><li>Monitor social media engagement and campaign performance; report basic insights.</li><li>Help organize promotional materials, events, and marketing activations.</li><li>Coordinate with the marketing team to ensure alignment in messaging and branding.</li></ul>Candidate Profile<ul><li>Bachelor&rsquo;s degree in Business, Marketing, Communications, or a related field</li><li>Fluent in English and Arabic (both written and spoken)</li><li>Excellent verbal and written communication skills</li><li>Strong organizational skills and attention to detail</li><li>Confident, proactive, and professional in customer-facing interactions</li><li>Basic understanding of social media platforms (Instagram, TikTok, etc.)</li><li>Proficiency in Microsoft Office and Google Workspace</li><li>Previous experience in customer service, reception, or marketing support is a plus</li></ul>&#1575;&#1604;&#1605;&#1587;&#1605;&#1609; &#1575;&#1604;&#1608;&#1592;&#1610;&#1601;&#1610;: &#1575;&#1587;&#1578;&#1602;&#1576;&#1575;&#1604; &#1608; &#1578;&#1608;&#1575;&#1589;&#1604; &#1575;&#1604;&#1607;&#1583;&#1601; &#1605;&#1606; &#1575;&#1604;&#1608;&#1592;&#1610;&#1601;&#1577;&#1590;&#1605;&#1575;&#1606; &#1587;&#1610;&#1585; &#1575;&#1604;&#1593;&#1605;&#1604; &#1576;&#1587;&#1604;&#1575;&#1587;&#1577; &#1601;&#1610; &#1605;&#1606;&#1591;&#1602;&#1577; &#1575;&#1604;&#1575;&#1587;&#1578;&#1602;&#1576;&#1575;&#1604; &#1608;&#1575;&#1604;&#1605;&#1603;&#1578;&#1576;&#1548; &#1578;&#1602;&#1583;&#1610;&#1605; &#1582;&#1583;&#1605;&#1577; &#1593;&#1605;&#1604;&#1575;&#1569; &#1605;&#1605;&#1578;&#1575;&#1586;&#1577;&#1548; &#1608;&#1583;&#1593;&#1605; &#1571;&#1606;&#1588;&#1591;&#1577; &#1575;&#1604;&#1578;&#1587;&#1608;&#1610;&#1602;&#1548; &#1582;&#1575;&#1589;&#1577; &#1575;&#1604;&#1605;&#1578;&#1593;&#1604;&#1602;&#1577; &#1576;&#1608;&#1587;&#1575;&#1574;&#1604; &#1575;&#1604;&#1578;&#1608;&#1575;&#1589;&#1604; &#1575;&#1604;&#1575;&#1580;&#1578;&#1605;&#1575;&#1593;&#1610;.&#1575;&#1604;&#1605;&#1607;&#1575;&#1605; &#1608;&#1575;&#1604;&#1605;&#1587;&#1572;&#1608;&#1604;&#1610;&#1575;&#1578;&#1633;. &#1575;&#1604;&#1575;&#1587;&#1578;&#1602;&#1576;&#1575;&#1604; &#1608;&#1573;&#1583;&#1575;&#1585;&#1577; &#1575;&#1604;&#1605;&#1603;&#1578;&#1576;<ul><li>&#1575;&#1587;&#1578;&#1602;&#1576;&#1575;&#1604; &#1575;&#1604;&#1586;&#1608;&#1575;&#1585; &#1576;&#1591;&#1585;&#1610;&#1602;&#1577; &#1605;&#1607;&#1606;&#1610;&#1577; &#1608;&#1608;&#1583;&#1608;&#1583;&#1577;.</li><li>&#1573;&#1583;&#1575;&#1585;&#1577; &#1575;&#1604;&#1605;&#1603;&#1575;&#1604;&#1605;&#1575;&#1578; &#1575;&#1604;&#1607;&#1575;&#1578;&#1601;&#1610;&#1577; &#1608;&#1575;&#1604;&#1585;&#1587;&#1575;&#1574;&#1604; &#1608;&#1575;&#1604;&#1605;&#1585;&#1575;&#1587;&#1604;&#1575;&#1578; &#1575;&#1604;&#1605;&#1603;&#1578;&#1576;&#1610;&#1577;.</li><li>&#1605;&#1578;&#1575;&#1576;&#1593;&#1577; &#1605;&#1582;&#1586;&#1608;&#1606; &#1575;&#1604;&#1604;&#1608;&#1575;&#1586;&#1605; &#1575;&#1604;&#1605;&#1603;&#1578;&#1576;&#1610;&#1577; &#1608;&#1575;&#1604;&#1578;&#1606;&#1587;&#1610;&#1602; &#1605;&#1593; &#1605;&#1586;&#1608;&#1583;&#1610; &#1575;&#1604;&#1582;&#1583;&#1605;&#1575;&#1578; &#1608;&#1583;&#1593;&#1605; &#1575;&#1604;&#1593;&#1605;&#1604;&#1610;&#1575;&#1578; &#1575;&#1604;&#1610;&#1608;&#1605;&#1610;&#1577;.</li><li>&#1575;&#1604;&#1581;&#1601;&#1575;&#1592; &#1593;&#1604;&#1609; &#1578;&#1606;&#1592;&#1610;&#1605; &#1608;&#1606;&#1592;&#1575;&#1601;&#1577; &#1605;&#1606;&#1591;&#1602;&#1577; &#1575;&#1604;&#1575;&#1587;&#1578;&#1602;&#1576;&#1575;&#1604; &#1608;&#1575;&#1604;&#1605;&#1603;&#1578;&#1576;.</li></ul>&#1634;. &#1582;&#1583;&#1605;&#1577; &#1575;&#1604;&#1593;&#1605;&#1604;&#1575;&#1569;<ul><li>&#1575;&#1604;&#1585;&#1583; &#1593;&#1604;&#1609; &#1575;&#1587;&#1578;&#1601;&#1587;&#1575;&#1585;&#1575;&#1578; &#1575;&#1604;&#1593;&#1605;&#1604;&#1575;&#1569; &#1593;&#1576;&#1585; &#1575;&#1604;&#1607;&#1575;&#1578;&#1601;&#1548; &#1608;&#1575;&#1578;&#1587;&#1575;&#1576;&#1548; &#1575;&#1604;&#1576;&#1585;&#1610;&#1583; 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&#1587;&#1575;&#1576;&#1602;&#1577; &#1601;&#1610; &#1582;&#1583;&#1605;&#1577; &#1575;&#1604;&#1593;&#1605;&#1604;&#1575;&#1569; &#1571;&#1608; &#1575;&#1604;&#1575;&#1587;&#1578;&#1602;&#1576;&#1575;&#1604; &#1571;&#1608; &#1575;&#1604;&#1578;&#1587;&#1608;&#1610;&#1602;</li></ul>&#1606;&#1608;&#1593; &#1575;&#1604;&#1608;&#1592;&#1610;&#1601;&#1577;: &#1583;&#1608;&#1575;&#1605; &#1603;&#1575;&#1605;&#1604;&#1587;&#1572;&#1575;&#1604; (&#1571;&#1587;&#1574;&#1604;&#1577;) &#1591;&#1604;&#1576; &#1575;&#1604;&#1578;&#1602;&#1583;&#1605;:<ul><li>Rate your English skills 1-10</li><li>Rate your Excel skills 1-10</li><li>Do you have marketing/social media experience?</li></ul>

Front Desk and Communication Assistant

Sales Supervisor &ndash; FMCG (Food Distribution)Location: Saudi ArabiaAbout Us: We are a leading food distributor in Saudi Arabia, specializing in flour, pasta, tahina, halawa, and rice. With strong partnerships across major supermarket chains and wholesale networks, we are expanding our market presence and looking for a results-driven Sales Supervisor to join our team.Key Responsibilities:<ul><li>Develop and implement sales strategies to achieve revenue and market share targets.</li><li>Manage and grow relationships with key accounts (retailers, wholesalers, and distributors).</li><li>Lead, train, and motivate a sales team to achieve individual and team goals.</li><li>Monitor sales performance, analyze data, and prepare regular reports for management.</li><li>Negotiate contracts, pricing, and promotions with clients.</li><li>Identify new business opportunities and ensure strong in-store execution.</li><li>Collaborate with marketing and supply chain teams to ensure product availability and visibility.</li></ul>Requirements:<ul><li>Proven experience as a Sales Supervisor in the Food sector in Saudi Arabia.</li><li>Strong knowledge of retail and wholesale sales channels in KSA.</li><li>Established network with major supermarket chains is a strong plus.</li><li>Excellent negotiation, communication, and leadership skills.</li><li>Strong analytical and problem-solving mindset.</li><li>Fluent in Arabic and English.</li><li>Bachelor&rsquo;s degree in Business Administration, Marketing, or a related field.</li></ul>Job Type: Full-timeExperience:<ul><li>sales in FMCG/F&amp;B industry: 3 years (Required)</li><li>sales in Saudi Arabia: 3 years (Required)</li></ul>Language:<ul><li>English (Required)</li></ul>

Sales Supervisor – (Food Industry)

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ABOUT_COMPANY

Receptionist and Customer Service

Sales & Operations Coordinator (Warehouse-Based | FMCG)

Sales Planner (FMCG/Food Industry)

Front Desk and Communication Assistant

Sales Supervisor – (Food Industry)