Abrar Admin

Akkar Silah Sanayi

<ul>
<li>Tercihen Üniversitelerin İşletme, Dış Ticaret veya ilgili bölümlerinden mezun</li>
<li>Satış sonrası hizmetler, müşteri hizmetleri veya teknik servis operasyonlarında en az 2–3 yıl deneyim</li>
<li>İyi derecede İngilizce (özellikle yazılı iletişimde akıcı)</li>
<li>ERP programları konusunda deneyimli</li>
<li>MS Office uygulamalarına hâkim</li>
<li>Yurtiçi ve yurtdışı müşteri yazışmalarını profesyonel düzeyde yürütebilecek</li>
<li>Tercihen ihracat, lojistik veya dış ticaret süreçlerine aşina</li>
<li>Müşteri şikayetlerinin sistematik takibi, teknik ekip görüşlerinin alınması ve müşteriye zamanında geri dönüş sağlanması</li>
<li>Gerekli servis ve yedek parça siparişlerinin açılması, tedarik ve sevkiyat süreçlerinin takibi</li>
<li>Teknik servise gönderilen ürünlerin kabulü, kayıt altına alınması, süreç takibi ve müşteriye geri sevki</li>
<li>Tüm işlemlerin ERP sistemine eksiksiz kaydedilmesi ve ilgili KPI verilerinin düzenli raporlanması</li>
<li>Bayilerden gelen satış sonrası taleplerin karşılanması ve koordinasyonun sağlanması</li>
<li>Ticaret Müdürü tarafından talep edilen raporlama ve operasyonel destek faaliyetlerinin yerine getirilmesi</li>
<li>Müşteri memnuniyeti bilinci yüksek</li>
<li>Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerisi</li>
<li>Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği</li>
<li>Takip ve sonuç odaklı çalışma disiplini</li>
<li>Stres altında sakin ve çözüm odaklı kalabilme</li>
<li>Zaman yönetimi konusunda yetkinlik</li>
</ul>


Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu

Join Akkar Silah Sanayi and explore 1   exciting career opportunities. They're hiring for various roles with options for remote or on-site work. Apply today and become part of their innovative team.

Akkar Silah Sanayi

About Company

Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu