Qureos Mentor

Çiğdem Tunç Hair Studio

Arad&#305;&#287;&#305;m&#305;z Rol:H&#305;zla b&uuml;y&uuml;yen peruk ve sa&ccedil; sistemleri sekt&ouml;r&uuml;nde faaliyet g&ouml;steren &#351;irketimiz i&ccedil;in, sat&#305;&#351; s&uuml;recinin her a&#351;amas&#305;nda aktif rol alacak, m&uuml;&#351;teri ili&#351;kilerimizi y&ouml;netecek ve operasyonel takibi sa&#287;layacak deneyimli bir Sat&#305;&#351; Destek ve CRM Uzman&#305; ar&#305;yoruz. M&uuml;&#351;terilerimizle kurdu&#287;umuz g&uuml;ven ili&#351;kisini s&uuml;rd&uuml;rmede kilit rol oynayacaks&#305;n&#305;z.Sorumluluklar:<ul><li>Gelen &Ccedil;a&#287;r&#305; Y&ouml;netimi: M&uuml;&#351;terilerden gelen t&uuml;m telefon &ccedil;a&#287;r&#305;lar&#305;n&#305; (sat&#305;&#351;, bilgi ve destek talepleri) profesyonelce kar&#351;&#305;lamak, do&#287;ru bilgilendirmeyi yapmak ve ilgili birimlere y&ouml;nlendirmek.</li><li>Dijital &#304;leti&#351;im Takibi: WhatsApp, Instagram DM, e-posta gibi dijital kanallardan gelen t&uuml;m mesajlar&#305; h&#305;zla ve etkili bir &#351;ekilde yan&#305;tlamak, m&uuml;&#351;teri sorular&#305;n&#305; &ccedil;&ouml;zmek ve potansiyel sat&#305;&#351; f&#305;rsatlar&#305;n&#305; belirlemek.</li><li>Sat&#305;&#351; &#304;&#351;lemleri Takibi: Ger&ccedil;ekle&#351;en sipari&#351;lerin t&uuml;m operasyonel a&#351;amalar&#305;n&#305; (&uuml;retim takibi, stok kontrol&uuml;, sevkiyat koordinasyonu) titizlikle takip etmek.</li><li>CRM Veri Giri&#351;i: T&uuml;m m&uuml;&#351;teri etkile&#351;imlerini, sat&#305;&#351; s&uuml;re&ccedil;lerini ve takipleri eksiksiz bir &#351;ekilde CRM sistemine kaydetmek ve g&uuml;ncel tutmak.</li><li>M&uuml;&#351;teri Memnuniyeti: Sat&#305;&#351; sonras&#305; s&uuml;re&ccedil;te m&uuml;&#351;teri geri bildirimlerini toplamak ve memnuniyeti art&#305;rmaya y&ouml;nelik aksiyonlar almak.</li></ul>Beklenen Nitelikler:<ul><li>Tecr&uuml;be: &#304;lgili pozisyonlarda (M&uuml;&#351;teri Temsilcili&#287;i, Sat&#305;&#351; Destek, CRM Uzmanl&#305;&#287;&#305;) en az 2 y&#305;l aktif i&#351; deneyimine sahip olmak.</li><li>&#304;leti&#351;im Becerisi: Hem yaz&#305;l&#305; hem de s&ouml;zl&uuml; ileti&#351;imde y&uuml;ksek d&uuml;zeyde yetkinlik. Diksiyonu d&uuml;zg&uuml;n ve ikna kabiliyeti y&uuml;ksek olmak.</li><li>Organizasyon: &Ccedil;oklu g&ouml;revleri &ouml;nceliklendirme ve h&#305;zl&#305; takip yetene&#287;ine sahip olmak.</li></ul>&Ccedil;al&#305;&#351;ma &#350;artlar&#305;:<ul><li>&Ccedil;al&#305;&#351;ma Saatleri: Pazartesi &ndash; Cuma, 09:00 &ndash; 19:00 aras&#305;.</li><li>Pazar g&uuml;n&uuml; tatil</li><li>&Uuml;cretlendirme: Sabit Maa&#351; + Sigorta + Performansa Dayal&#305; Y&uuml;ksek Prim Sistemi.</li></ul>&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;Maa&#351;: ayl&#305;k 30.000,00TRY veya &uuml;zeri

CRM ve Sipariş Takip Uzmanı

Join Çiğdem Tunç Hair Studio and explore 1   exciting career opportunities. They're hiring for various roles with options for remote or on-site work. Apply today and become part of their innovative team.

Çiğdem Tunç Hair Studio

ABOUT_COMPANY

CRM ve Sipariş Takip Uzmanı