Qureos Mentor

CK ENERJİ GRUBU

CK Enerji Boğaziçi Elektrik, İstanbul’un Avrupa yakasında Türkiye genelinin yüzde 10’una denk gelen yaklaşık 4,5 milyon aboneye ‘görevli tedarik şirketi’ sıfatıyla Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından onaylanan perakende satış tarifeleri üzerinden hizmet veriyor. Eski dönem fatura tahsilat noktalarını kurumsal dönüşümle birlikte Müşteri İşlem Merkezleri’ne (MİM) çeviren CK Enerji Boğaziçi Elektrik, bu dönüşümün başladığı 2015 yılının Mart ayından itibaren her üç günde bir işlem merkezi açılışına imza atıp kendi sektöründen bağımsız olarak ‘kapsama alanı en hızlı büyüyen perakende firmaları’ arasına da girdi. 300’e yakın MİM noktası ile Türkiye’nin en yaygın enerji perakende kanalına sahip olan CK Enerji Boğaziçi Elektrik, perakende elektrik satışı ve sonrasındaki faaliyetlerinde daha kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla devamlı çalışarak değişim ve dönüşümünü sürdürüyor.
 
Şirketimiz bünyesinde 13 farklı lokasyonda yer alan Müşteri Hizmet Merkezlerine bağlı olarak çalışacak "Saha Satış Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.
 
GENEL NİTELİKLER
 
En az Lise mezunu
 Sıcak satış konusunda en az 1 yıl tecrübeli
 Sistematik ve proje bazlı çalışma yetkinliğine sahip
 İyi bir takım oyuncusu olan
 Hedef ve performans odaklı çalışabilecek
 MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen
 Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olan
 
İŞ TANIMI
 
Sorumluluk alanında yer alan müşterilerin düzenli ziyaret edilmesi ve satış faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla görüşmeler yapılması
 Satış faaliyetleri kapsamında müşterilerle yapılacak ikili anlaşma sözleşmelerinin alınması
 Aylık veya yıllık satış hedeflerin yakalanması için gerekli aksiyonların alınması
 Sahada yapılan aktivitelerin düzenli bir şekilde raporlanması
 Müşterilerin şirketin diğer birimleriyle ilgili iletişimlerinin doğru şekilde yönlendirilmesi

Saha Satış Uzmanı

CK Enerji Boğaziçi Elektrik, İstanbul’un Avrupa yakasında Türkiye genelinin yüzde 10’una denk gelen yaklaşık 4,5 milyon aboneye ‘görevli tedarik şirketi’ sıfatıyla Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından onaylanan perakende satış tarifeleri üzerinden hizmet veriyor. Eski dönem fatura tahsilat noktalarını kurumsal dönüşümle birlikte Müşteri İşlem Merkezleri’ne (MİM) çeviren CK Enerji Boğaziçi Elektrik, bu dönüşümün başladığı 2015 yılının Mart ayından itibaren her üç günde bir işlem merkezi açılışına imza atıp kendi sektöründen bağımsız olarak ‘kapsama alanı en hızlı büyüyen perakende firmaları’ arasına da girdi. 300’e yakın MİM noktası ile Türkiye’nin en yaygın enerji perakende kanalına sahip olan CK Enerji Boğaziçi Elektrik, perakende elektrik satışı ve sonrasındaki faaliyetlerinde daha kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla devamlı çalışarak değişim ve dönüşümünü sürdürüyor.
 
Avrupa Yakasının farklı semtlerinde yer alan Müşteri Hizmet Merkezleri'mizde değerlendirilmek üzere Müşteri İşlem Yetkilisi rolünde yeni ekip arkadaşlarımızı aramaktayız.
 
ARANAN NİTELİKLER: 
Üniversitelerin ön lisans tercihen lisans bölümlerinden mezun
 Müşteri memnuniyeti odaklı alanlarda görev almış olup müşteri memnuniyetine önem veren
 İyi derecede bilgisayar kullanabilen ve MS Office programlarına hakim
 Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek
 Diksiyonu düzgün ve dış görünümüne özen gösteren
 İletişimi kuvvetli, çözüm odaklı
 Kurumsal kimlik anlayışını benimsemiş
 Erkek adayları için askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 3 yıl tecilli
 
Müşteri İşlem Yetkilisi arayışımız bulunmaktadır.
 
İŞ TANIMI
 
<ul>
<li>Mevcut ve yeni müşterilerin abonelikleri ile ilgili her türlü işlemi (Elektrik açma, kapama, fatura tahsilatı vb.) yüz yüze kanaldan gerçekleştirmek,</li>
<li>Tarife ve kampanyaları tanıtmak ve satışa dönüştürülmesi için çalışmalar yapmak,</li>
<li>Satış faaliyetleri kapsamında müşteri ziyaretleri gerçekleştirerek aktif satış yapmak,</li>
<li>Satış sonrası karşılaşılan sorunlarla ilgili müşteri soru ve sorunlarına cevap vermek,</li>
<li>Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak portföyünde bulunan müşterilerin devamlılığını sağlamak,</li>
<li>Şirketin alacaklı olduğu müşterileri arayarak alacakların tahsilata dönüşmesini sağlamak,</li>
<li>Satışla ilgili yapılan işlemleri düzenli olarak raporlamak.</li>
</ul>
Çalışma Saatleri: Hafta içi 08:30-18:00 Cumartesi 10:00-16:00

Müşteri İşlem Yetkilisi

Join CK ENERJİ GRUBU and explore 2   exciting career opportunities. They're hiring for various roles with options for remote or on-site work. Apply today and become part of their innovative team.

CK ENERJİ GRUBU

ABOUT_COMPANY

Saha Satış Uzmanı

Müşteri İşlem Yetkilisi