Qureos Mentor

Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık

Global bir markaya hizmet veren, tamamen evden &ccedil;alışma (remote / WAHA) modelinde m&uuml;şteri destek projesi i&ccedil;in işe alım yapıyoruz.İş Tanımı <ul><li>Gelen m&uuml;şteri taleplerini telefon ve e-mail &uuml;zerinden y&ouml;netmek</li><li>Ara&ccedil; markasıyla ilgili talep ve şikayetleri karşılamak</li><li>M&uuml;şteri sorunlarını analiz ederek &ccedil;&ouml;z&uuml;m sunmak</li><li>Sistem &uuml;zerinden kayıt oluşturmak ve s&uuml;re&ccedil; takibi yapmak</li></ul>&Ccedil;alışma Şartları<ul><li>Tamamen evden &ccedil;alışma</li><li>7/24 vardiyalı sistem</li><li>G&uuml;nl&uuml;k 10 saat &ccedil;alışma (80 dk mola dahil)</li><li>Haftada 5 g&uuml;n &ccedil;alışma / 2 g&uuml;n izin</li><li>Hafta sonu ve resmi tatillerde &ccedil;alışma bulunmaktadır</li></ul>Eğitim S&uuml;reci<ul><li>Yabancı dil değerlendirme s&uuml;reci</li><li>3 hafta teorik eğitim + 1 hafta nesting</li><li>&Uuml;r&uuml;n ve m&uuml;şteri deneyimi odaklı eğitim</li></ul>Aranan Nitelikler<ul><li>Felemenk&ccedil;e: C1+ / ana dil seviyesinde</li><li>İngilizce: B2</li><li>İletişimi g&uuml;&ccedil;l&uuml; ve &ccedil;&ouml;z&uuml;m odaklı</li><li>Vardiyalı &ccedil;alışmaya uygun</li><li>&Ccedil;ağrı merkezi deneyimi tercih sebebidir</li></ul>Neden Bu Pozisyon?<ul><li>Remote &ccedil;alışma imkanı</li><li>Global ve kurumsal proje</li><li>Kariyer gelişimi ve uluslararası deneyim</li><li>Yapılandırılmış onboarding s&uuml;reci</li></ul>Başvuru yapmak veya detaylı bilgi almak i&ccedil;in başvurunuzu iletebilir ya da iletişime ge&ccedil;ebilirsiniz.İş T&uuml;r&uuml;: Tam zamanlıWork Location: Remote

Felemenkçe (Dutch) Bilenler için Remote Müşteri Temsilcisi (WAHA-/Remote)

Felemenk&ccedil;e Bilen M&uuml;şteri Temsilcisi Arıyoruz!T&uuml;rkiye genelinde y&uuml;r&uuml;tt&uuml;ğ&uuml;m&uuml;z global projelerde g&ouml;rev alacak, tam zamanlı &ccedil;alışabilecek ekip arkadaşları arıyoruz. Felemenk&ccedil;e dil yetkinliğini uluslararası bir kariyere d&ouml;n&uuml;şt&uuml;rmek isteyen adaylar i&ccedil;in g&uuml;&ccedil;l&uuml; bir fırsat sunuyoruz.G&ouml;rev Tanımı<ul><li>Felemenk&ccedil;e dilinde gelen m&uuml;şteri taleplerini etkin ve &ccedil;&ouml;z&uuml;m odaklı şekilde y&ouml;netmek</li><li>M&uuml;şteri geri bildirimlerini telefon ve yazılı kanallar &uuml;zerinden profesyonel bir şekilde karşılamak</li><li>T&uuml;m g&ouml;r&uuml;şme ve işlemleri sistem &uuml;zerinde eksiksiz ve doğru şekilde kayıt altına almak</li><li>Satış odağı olmayan, tamamen inbound ve m&uuml;şteri deneyimi odaklı s&uuml;re&ccedil;lerde yer almak</li></ul>Aranan Nitelikler<ul><li>Felemenk&ccedil;e&rsquo;yi ileri seviyede yazılı ve s&ouml;zl&uuml; kullanabilen</li><li>Tercihen Hollanda veya Bel&ccedil;ika&rsquo;da eğitim ge&ccedil;mişi bulunan (en az ortaokul d&uuml;zeyi)</li><li>İletişim becerileri g&uuml;&ccedil;l&uuml;, &ccedil;&ouml;z&uuml;m odaklı ve m&uuml;şteri memnuniyeti bilincine sahip</li></ul>Sunulan İmkanlar<ul><li>Rekabet&ccedil;i maaş paketi ve performans bazlı prim sistemi</li><li>Devamlılık primi</li><li>Yemek desteği</li><li>&Ouml;zel sağlık sigortası</li></ul>&Ccedil;alışma D&uuml;zeni<ul><li>Sabit veya vardiyalı &ccedil;alışma alternatifleri</li><li>Haftada 5 g&uuml;n &ccedil;alışma, 2 g&uuml;n izin</li></ul>Felemenk&ccedil;e dil avantajını g&uuml;&ccedil;l&uuml; bir kariyer fırsatına d&ouml;n&uuml;şt&uuml;rmek ve global bir yapının par&ccedil;ası olmak i&ccedil;in başvurunu bekliyoruz.İş T&uuml;r&uuml;: Tam zamanlı, Yeni mezunMaaş: 55.000,00TRY - 72.000,00TRY aylıkWork Location: Remote

Felemenkçe Bilen Müşteri Danışmanı Homeoffice

Join Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık and explore 2   exciting career opportunities. They're hiring for various roles with options for remote or on-site work. Apply today and become part of their innovative team.

Fenix İnsan Kaynakları Eğitim ve Danışmanlık

About Company

Felemenkçe (Dutch) Bilenler için Remote Müşteri Temsilcisi (WAHA-/Remote)

Felemenkçe Bilen Müşteri Danışmanı Homeoffice