Qureos Mentor

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG

<div><div>K&ouml;ln</div><div>
Vollzeit</div><div>
Festanstellung</div></div>
<br><div><div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>Unternehmen
</b></h2><div>Gestalte mit uns die Zukunft der haus&auml;rztlichen Versorgung!<br>
<br>
Wir, die H&Auml;VG Haus&auml;rztliche Vertragsgemeinschaft AG, sind Expertinnen und Experten f&uuml;r die innovative, IT-gest&uuml;tzte Umsetzung und das Management von Vertr&auml;gen zur Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) nach &sect; 73b SGB V. Als verl&auml;sslicher Partner unterst&uuml;tzen wir Haus&auml;rztinnen, Haus&auml;rzte und ihre Praxisteams deutschlandweit &ndash; von der Vertragsverhandlung &uuml;ber die Organisation der HZV in den Praxen bis hin zur effizienten und b&uuml;rokratiearmen Abrechnung haus&auml;rztlicher Leistungen.<br>
<br>
Unser Ziel: Die Arbeit in Hausarztpraxen einfacher, moderner und digitaler zu gestalten, damit die Versorgung der Patientinnen und Patienten weiter verbessert werden kann. Werte wie Verbindlichkeit, Menschlichkeit, Loyalit&auml;t und Vertrauen pr&auml;gen unser Miteinander &ndash; intern wie extern.<br>
<br>
Zur Verst&auml;rkung unserer Abteilung IT Systems suchen wir dich am Standort K&ouml;ln ab sofort in unbefristeter Einstellung als<br>
<br>
<b>Service Desk Engineer (alle*)</b><br>
<b>- in Vollzeit -</b><br>
<br>
<ul><li><i>Komm wie du bist - unabh&auml;ngig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugeh&ouml;rigkeit, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir lieben die bunte Vielfalt bei der H&Auml;VG und suchen Menschen, die f&uuml;r das Gesundheitswesen brennen und lieben, was sie tun. Dort, wo wir das generische Maskulinum verwenden, tun wir dies zur besseren Lesbarkeit.</i></li></ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>
Das erwartet dich</b></h2><div>
Als Service Desk Engineer (alle*) bist du eine wichtige Ansprechperson f&uuml;r unsere interne IT-Unterst&uuml;tzung und sorgst gemeinsam mit dem Team f&uuml;r stabile, sichere und leistungsf&auml;hige IT-Prozesse.<br>
<ul><li>
Du bearbeitest IT-St&ouml;rungen und Service Requests im Bereich Client, Server und Netzwerk</li><li>
Du nimmst Anfragen &uuml;ber unser Ticketsystem Jira auf, klassifizierst sie und bearbeitest sie eigenst&auml;ndig oder leitest sie qualifiziert an nachgelagerte Supporteinheiten weiter</li><li>
Du unterst&uuml;tzt Anwender:innen bei technischen Fragen - per Remote-Support oder vor Ort</li><li>
Du installierst, konfigurierst und administrierst Hard- und Software im Client-Umfeld, z.B. bei Arbeitsplatzaufbauten, Umz&uuml;gen oder Neuinstallationen</li><li>
Du pflegst und aktualisierst IT-Dokumentationen sowie die Asset-Datenbank</li><li>
Du unterst&uuml;tzt bei Systemerweiterungen, Release-Wechseln und der Einf&uuml;hrung neuer IT-L&ouml;sungen</li><li>
Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Service-Prozesse ein</li><li>
Du leitest pr&auml;ventive Ma&szlig;nahmen ab, um St&ouml;rungen nachhaltig zu reduzieren und die Servicequalit&auml;t zu erh&ouml;hen</li></ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>
Das bringst du mit</b></h2><div><ul><li>
Du hast mehrj&auml;hrige Erfahrung im IT Service Desk oder IT Support</li><li>
Du bringst fundierte Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration mit</li><li>
Du hast du eine Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in f&uuml;r Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation</li><li>
Du arbeitest kunden- und l&ouml;sungsorientiert, strukturiert und zuverl&auml;ssig</li><li>
Du kommunizierst freundlich, verbindlich und arbeitest gerne im Team</li><li>
Du kennst dich mit den MS-Office Produkten aus und h&auml;ltst dich gerne auf dem Laufenden</li><li>
Kenntnisse in ITIL und Jira sind von Vorteil</li><li>
F&uuml;r unser komplexes Umfeld ben&ouml;tigst du Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Level</li><li>
Ein F&uuml;hrerschein der Klasse B ist w&uuml;nschenswert, da vereinzelt Dienstreisen anfallen k&ouml;nnen</li><li>
Du musst nicht alles wissen, aber alles lernen wollen</li></ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>
Wir bieten dir</b></h2><div><ul><li>
einen zukunftsf&auml;higen, gesellschaftsrelevanten und sinnstiftenden Arbeitsbereich im Gesundheitswesen</li><li>
die Chance, deine Potenziale zu entfalten und dich pers&ouml;nlich weiterzuentwickeln, z.B. im Rahmen von Feedback- und Entwicklungsgespr&auml;chen und individuell zugeschnittenen Fort- und Weiterbildungen sowie Zertifizierungen (speziell f&uuml;r IT&rsquo;ler)</li><li>
Strukturen mit kollegialen Entscheidungswegen, bei denen du aktiv mitwirken kannst</li><li>
die M&ouml;glichkeit, das Unternehmen mit deinen eigenen Ideen und St&auml;rken mitzugestalten</li><li>
dich fit zu machen f&uuml;r deinen pers&ouml;nlichen KI-Weg: Du bekommst professionelle Schulungen, tauschst dich in unserer aktiven und hilfsbereiten KI-Community aus und arbeitest auf einer gemeinsamen KI-Plattform - f&uuml;r mehr Freude an deiner t&auml;glichen Arbeit</li><li>
Raum und Zeit zum Lernen, f&uuml;r den Austausch und die Vernetzung mit deinen Kolleginnen und Kollegen, z.B. in unserer Open H&Auml;VG oder unseren Unternehmens- und Teamevents</li><li>
eine flexible Arbeitskultur, die es dir erm&ouml;glicht, Arbeit, Familie und Freizeit in Einklang zu bringen</li><li>
ein umfangreiches und interdisziplin&auml;res Onboarding</li><li>
eine erh&ouml;hte Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und ein Gesundheitskonto (bis zu 600,00 &euro; im Jahr f&uuml;r deine individuelle Gesundheitsf&ouml;rderung)</li><li>
ein komplett finanziertes Deutschlandticket oder ein anteilig bezuschusstes Job-Rad</li></ul></div></div><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>
Kontakt</b></h2><div>
H&Auml;VG Haus&auml;rztliche Vertragsgemeinschaft AG | Edmund-Rumpler-Stra&szlig;e 2 | 51149 K&ouml;ln<br>
Tamara Rode, Talent Acquisition Managerin People &amp; Culture | Tel: 0160 3343240</div></div></div>
<p></p><div><h2 class="jobSectionHeader"><b>&Uuml;ber uns</b></h2><div><p><b>
Haben wir dein Interesse geweckt?</b></p><p>
Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!</p><p><br>
Bitte nutze ausschlie&szlig;lich unser Bewerbungsportal und sieh, wenn m&ouml;glich, von Bewerbungen per E-Mail ab.</p><br>
Dieser Job ist noch nicht das Passende?<p></p><p><b><br>
Du willst mehr &uuml;ber uns als Unternehmen und Arbeitgeber erfahren?</b></p>
Besuche uns gerne auf unserer Karriereseite auf haevg.de</div></div></div>

Service Desk Engineer (alle*)

Join HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG and explore 1   exciting career opportunities. They're hiring for various roles with options for remote or on-site work. Apply today and become part of their innovative team.

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG

About Company

Service Desk Engineer (alle*)