Abrar Admin

Campus Den Bosch
 Medior
 32 - 40 uur
 Expertise: Client Services
 Vaardigheden: AI-technology, AI, Cross- en upselling, Accountmanagement, New business
 Dienstverband: In dienstWat je gaat doen
 
Jij verkoopt geen AI. Jij brengt het tot stand.
 
Dit is geen specialistrol. Dit is een commerciële rol voor iemand die begrijpt wat AI engineering voor organisaties betekent, en die van iO dé partner maakt die dat niet alleen belooft maar ook levert.
 
Bij iO bouwen we met het AI Engineering Competence Center (AIECC) aan een landelijke capability die AI-oplossingen echt neerzet bij onze klanten. Geen experimenten die op de plank blijven liggen, maar schaalbare AI-oplossingen met workflows en agents die in productie draaien en bedrijfsprocessen fundamenteel veranderen. Voor organisaties als Worldline, SBB, Wageningen Universiteit en ETEX doen we dit al. Jij zorgt dat we dit ook bij de volgende twintig doen.
 
Wat je doet
 Je combineert new business met het uitbouwen van bestaande klantrelaties, met AI als rode draad door alles heen.
 
New business
 Je opent nieuwe deuren voor het AIECC. Deels via bestaande klantrelaties van iO waar AI nog niet of nauwelijks aan bod is geweest, deels via partnerkanalen zoals AWS en Contentstack waarmee iO samenwerkt. Je begrijpt waar budgetten en vraagstukken samenkomen, en weet hoe je van een eerste gesprek een opdracht maakt. De dealgroottes variëren breed, van €20K tot €200K, passend bij de fase waarin de markt zich nu bevindt. Jij navigeert dat spectrum moeiteloos.
 
Accountgroei
 Je voert regie over een portfolio bestaande klanten en bent eindverantwoordelijk voor relatie én commercieel resultaat. Je ontwikkelt accountplannen met heldere AI-groeidoelstellingen, signaleert cross- en upsellkansen en vertaalt die naar concrete proposities. Je organiseert kwartaalmeetings, bewaakt kwaliteit en klanttevredenheid, en zorgt voor tijdige contractverlengingen en indexaties.
 
Verbinden van commercie en delivery
 Het AIECC is een landelijk initiatief met experts verspreid over onze vijf Nederlandse campussen. Delivery en kennisopbouw zitten qua focus in Eindhoven en Den Bosch, het consultancy-deel wordt mede gedragen vanuit Amsterdam en Utrecht. Jij bent de brug tussen wat de klant wil bereiken en wat ons team technisch en strategisch kan leveren. Je spreekt de taal van AI-engineers én die van de business. Dankzij je kennis van AI engineering, LLM-toepassingen en AI-architectuur kun je inhoudelijk sparren, teams uitdagen, klanten adviseren en AI-oplossingen succesvol naar productie brengen."
 
Thought leadership
 Je bent een ambassadeur voor AI binnen én buiten iO. Je helpt klanten de mogelijkheden te zien, bouwt aan langdurige relaties en versterkt iO's positie als toonaangevende AI-partner. Je volgt de nieuwste ontwikkelingen, deelt dat actief op LinkedIn en draagt bij aan iO's zichtbaarheid in het AI-landschap.
 
Daarom ben jij de perfecte Client Service Lead - AIECC
 
Minimaal 5 à 6 jaar ervaring als Accountmanager, Client Service Lead of Account Director binnen een digital agency, IT-dienstverlener of vergelijkbare omgeving
 
Aantoonbare ervaring met new business development in een technisch of digitaal domein
 
Sterke affiniteit met AI: je begrijpt wat AI engineering en agentic toepassingen voor organisaties kunnen betekenen en draagt dat verhaal overtuigend uit op directieniveau
 
Een track record in accountgroei: je hebt laten zien bestaande klanten commercieel te kunnen uitbouwen
 
Ervaring met deals in een breed sizing-spectrum, van kleinere trajecten tot complexe, meerfasige opdrachten
 
Bekend met of interesse in partnerkanalen zoals AWS, Azure of vergelijkbare ecosystemen
 
Sterk in stakeholder- en relatiemanagement: je bouwt snel vertrouwen en onderhoudt dat structureel
 
Gestructureerd en proactief: je bewaakt voortgang, signaleert vroeg en stuurt bij zonder dat iemand erom vraagt
 
Actief op LinkedIn en bereid om als gezicht van iO's AI-ambitie naar buiten te treden
 
Dit krijg jij van ons
 
25 vakantiedagen
 
Op basis van een 40-urige werkweek.
 
Reiskosten & vakantiegeld
 
Uiteraard kun je rekenen op 8% vakantiegeld. Daarnaast hebben we verschillende mobiliteitsregelingen, maar afhankelijk van jouw functie en voorkeur een keuze.
 
Goede pensioenregeling
 
Jij legt 4% in en iO vult de rest aan tot de volledige premie.
 
Hybride werken
 
Een goede werk- en privébalans is superbelangrijk. Samen met jouw team maak je afspraken over wanneer én waar je werkt.
 
Gezonde snacks & lunch
 
Op iedere iO campus pak je de hele dag een gezond tussendoortje en kun je tegen een kleine vergoeding gezond én gevarieerd lunchen.
 
Persoonlijk ontwikkelbudget
 
Zet jaarlijks € 3.000,- in om jezelf te ontwikkelen, in je vak of als persoon, met trainingen, events of cursussen.
 
Milestones & celebrations
 
En bovenal zijn we bij iO ook gewoon een gezellige club mensen, al zeggen we het zelf. Het Fun & Party-team op jouw campus staat op z'n tijd dan ook garant voor de leukste feestjes.
 
Vragen over deze job?
 Hi! Ik ben Fleur, recruiter bij iO. Je kan bij mij terecht met al je vragen. Wat wil je weten?
 Stuur een e-mail
 of contacteer me via
 +31(0)6 250 44 536
 
Leer iO kennen
 
2,000+
 collega's
 13
 campussen
 5
 landen
 26
 nationaliteiten
 10+
 awards het afgelopen jaar
 
doorgroeien, leren en uitdaging
 
Verhalen van collega's
 
Pop-gesprekken, pair programming én UNO? Zo leidt Maaike haar team bij iO.
 
Maaike Hellemans
 Technical Lead Java
 
Van SEO-expert naar contentstrateeg en copywriter. Beleef Pieter’s groeiverhaal bij iO.
 
Pieter Moons
 Copywriter
 
Verfrissende perspectieven zorgen ervoor dat Ronald iedere dag iets nieuws leert.
 
Ronald van der Horst
 Lead Software Developer
 
Nakita voelt zich optimaal gesteund in haar groeipad bij iO.
 
Nakita Verbruggen
 Teamlead Campaigning
 
Dat iO ruimte biedt aan open source is voor Lennard een extra dimensie aan zijn werk.
 
Lennard Swaneveld
 Senior Drupal Developer
 
Persoonlijk, werkgeluk en samen komen voor Mariam samen in haar werk bij iO.
 
Mariam Gooijer - Berrezzouk
 Corporate Recruiter
 
Verandering en vooruitgang zijn voor Marleen heel belangrijk in haar job bij iO.
 
Marleen van den Brand
 Designer
 
Marcels grenzeloze interesse in LEGO leidt tot openbarende workshops.
 
Marcel de Jong
 Digital Strategist
 
Na een inspirerende meeting met Klaas neemt Lars een verrassende stap in zijn iO-carrière.
 
Lars van Tulden
 CRO consultant
 
Patrick zoekt tijdens een hackathon samen met zijn team naar innoverende oplossingen.
 
Patrick de Bie
 Software Developer
 
Zo verloopt jouw sollicitatie
 
Samenwerken, impact maken en groeien begint met de juiste klik. We leren je daarom graag kennen en geven je ook de kans om je toekomstige collega's te ontmoeten.
 
Laten we kennismaken
 
Wij schieten graag snel in actie. Lijkt er een match te zijn? Dan nemen we snel contact met je op voor een virtuele kennismaking. Zo kunnen wij én jij voelen of het klikt.
 
Kennismaken op de campus
 
Waar word jij happy van? In deze kennismaking met 2 toekomstige collega’s op de campus leren we je graag beter kennen als mens. Wat vind je belangrijk aan een werkgever en in je werk?
 
Tweede kennismaking op de campus
 
Er zijn hier heel wat mensen die je graag ontmoeten. Twee andere van je potentiële collega’s schuiven mee aan tafel en we onderzoeken hoe jouw kennis, vaardigheden en ervaring straks het beste bij iO uit de verf kunnen komen.
 
Kom erbij!
 
Zijn we allemaal enthousiast? Gefeliciteerd! Zet je handtekening maar onder dat contract. Samen bespreken we de praktische details en zorgen we dat je alles hebt om bij iO aan de slag te gaan.
 
Veel gestelde vragen
 
Wat is iO?
 
iO is een blended agency. Onze experts in strategie, technologie, data, content, creatie en marketing werken in blended teams om samen onvergetelijke merk- en klantenervaringen te maken.
 
Hoort er een assessment bij de sollicitatieprocedure?
 
Voor sommige functies is een assessment of business case onderdeel van het sollicitatieproces. Als dat zo is, bespreken we dat uiteraard tijdens de virtuele kennismaking.
 
Kan ik werken op meerdere campussen?
 
Al onze teams zijn verbonden aan een campus, maar uiteraard ben je van harte welkom op de andere campussen. In overleg met je team bekijk je waar en wanneer je werkt.
 
Hoe ziet mijn carrièreperspectief eruit?
 
Het feit dat iO een blended agency is, biedt heel wat voordelen voor jouw carrièrepad. Bijleren en groeien doe je dankzij de enorme diversiteit en expertise van je collega’s en de uitdagende samenwerkingen met onze klanten. Bovendien geef je daar zelf mee vorm aan. Dankzij onze uitgebreide opleidingsmogelijkheden, ontwikkelpaden en persoonlijke aandacht is alles aanwezig voor een bloeiende carrière.

Client Service Lead - AIECC

Campus Amsterdam
 Medior
 32 - 40 uur
 Expertise: Marketing
 Vaardigheden: Marketing, Projectmanagement, Projectplanning
 Dienstverband: In dienstWat je gaat doen
 
Kennen jouw projectmanagement-skills hun gelijke niet in marketing, campagnes en data? Krijg jij energie van het soepel laten lopen van marketingprojecten en -programma’s voor mooie klanten? En weet jij precies wat teams nodig hebben om goed werk te leveren — van planning en capaciteit tot uren, administratie, rapportage en klantafstemming? Dan is deze rol als Project Manager Marketing bij iO iets voor jou.
 
In deze rol neem je de leiding over uiteenlopende marketingprojecten en -programma’s voor klanten zoals NS, De Goudse Verzekeringen en Natuurmonumenten. Denk aan performance marketingcampagnes, data & intelligence-trajecten, content- en campagneprogramma’s en optimalisaties van digitale kanalen.
 
Jij zorgt ervoor dat onze marketingteams soepel kunnen werken en dat klanten grip, overzicht en voortgang ervaren. Je bewaakt planning, budgetten, uren, capaciteit, administratie, facturatie en rapportagemomenten. Waar nodig schakel je met campaign managers, strategen, creatives, data specialisten, performance marketeers, business consultants en andere betrokken collega’s om te zorgen dat projecten inhoudelijk én operationeel goed blijven lopen.
 
Als Project Manager Marketing ben jij de verbindende factor tussen klant, team en operatie. Je zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren, wanneer het moet gebeuren en wat daarvoor nodig is. Je houdt overzicht over voortgang, afhankelijkheden, risico’s en afspraken. Je signaleert knelpunten op tijd en zorgt dat teams hun werk goed kunnen doen.
 
Daarbij heb je oog voor de praktische kant van marketingdelivery. Campagneplanning, media-administratie, rapportages, QBR’s, klantafspraken en interne afstemming moeten goed georganiseerd zijn. Je hoeft niet zelf de marketingspecialist te zijn, maar je begrijpt wel hoe marketingprogramma’s werken en wat er nodig is om ze effectief te laten draaien.
 
Binnen iO werken we steeds meer AI-native. Dat betekent dat we AI-tooling niet zien als losse toevoeging, maar als vast onderdeel van hoe we slimmer, sneller en waardevoller marketingwerk leveren. Als projectmanager kijk je daarom niet alleen naar de inzet van mensen en uren, maar ook naar de inzet van AI-tooling binnen projecten en programma’s. Je helpt teams bewust na te denken over de juiste balans tussen menselijke expertise, AI-ondersteuning, kwaliteit en waarde voor de klant.
 
We willen als Marketing Service Line steeds meer optreden als waardepartner voor onze klanten. Dat betekent dat we niet alleen leveren wat is afgesproken, maar ook sturen op aantoonbare waarde en businessimpact. Als projectmanager speel jij daarin een belangrijke rol: je zorgt dat rapportagemomenten goed gepland worden, dat teams ruimte houden om resultaten te duiden en dat klantgesprekken niet alleen over voortgang gaan, maar ook over impact, learnings en volgende kansen.
 
Je thuisbasis is onze campus in Amsterdam. Daar werk je samen met een breed marketingteam met onder andere campaign managers, strategen, creatives, SEO/GEO-specialisten, data specialisten, data engineers en digital performance marketeers. Je bent aanspreekpunt voor marketeers en business consultants op de campus en werkt daarnaast samen met het bredere Operations- en Project Management-team binnen iO.
 
Het team werkt voor klanten van campus Amsterdam, voor klanten van andere campussen en voor cross-country klanten. Jij helpt om projecten, programma’s en processen strak neer te zetten, zodat teams professioneel kunnen leveren en klanten de samenwerking met iO als soepel, betrouwbaar en waardevol ervaren.
 
Daarom ben jij de perfecte Project Manager Marketing
 
Je hebt minimaal 4 jaar ervaring als projectmanager, bij voorkeur binnen marketing, digital, media, campagnes of data;
 
Je weet hoe je marketingprojecten en -programma’s soepel organiseert, bewaakt en bijstuurt;
 
Je houdt overzicht over planning, capaciteit, uren, budgetten, forecasts, facturatie en rapportages;
 
Je zorgt dat specialisten goed gepland zijn, weten wat er verwacht wordt en ruimte hebben om kwalitatief goed werk te leveren;
 
Je hebt gevoel voor marketingprocessen zoals campagneplanning, performance marketing, contentproductie, data & intelligence en media-administratie;
 
Je weet multidisciplinaire marketingteams goed te begeleiden, met rollen zoals campaign managers, strategen, creatives, data specialisten en performance marketeers;
 
Je bent nieuwsgierig naar AI-native werken en begrijpt dat moderne marketingdelivery niet alleen draait om mensuren, maar ook om slimme inzet van AI-tooling;
 
Je helpt teams nadenken over de juiste balans tussen menselijke expertise, AI-ondersteuning, kwaliteit en waarde voor de klant;
 
Je bent scherp op klantafspraken, voortgang, risico’s en afhankelijkheden;
 
Je helpt mee om rapportagemomenten, evaluaties en QBR’s goed te organiseren;
 
Je denkt mee over hoe projecten aantoonbare waarde opleveren voor klanten;
 
Je signaleert commerciële kansen en bespreekt die tijdig met het salesteam of de betrokken business consultant;
 
Je hebt ervaring met Agile projectmanagement; ervaring met TaaS / Team as a Service is een pré;
 
Owned stakeholder management; je schakelt met stakeholders bij de klant op alle niveaus en zorgt voor heldere communicatie en rapportage.
 
Je spreekt en schrijft correct Nederlands en Engels.
 
Dit krijg jij van ons
 
25 vakantiedagen
 
Op basis van een 40-urige werkweek.
 
Reiskosten & vakantiegeld
 
Uiteraard kun je rekenen op 8% vakantiegeld. Daarnaast hebben we verschillende mobiliteitsregelingen, maar afhankelijk van jouw functie en voorkeur een keuze.
 
Goede pensioenregeling
 
Jij legt 4% in en iO vult de rest aan tot de volledige premie.
 
Hybride werken
 
Een goede werk- en privébalans is superbelangrijk. Samen met jouw team maak je afspraken over wanneer én waar je werkt.
 
Gezonde snacks & lunch
 
Op iedere iO campus pak je de hele dag een gezond tussendoortje en kun je tegen een kleine vergoeding gezond én gevarieerd lunchen.
 
Persoonlijk ontwikkelbudget
 
Zet jaarlijks € 3.000,- in om jezelf te ontwikkelen, in je vak of als persoon, met trainingen, events of cursussen.
 
Milestones & celebrations
 
En bovenal zijn we bij iO ook gewoon een gezellige club mensen, al zeggen we het zelf. Het Fun & Party-team op jouw campus staat op z'n tijd dan ook garant voor de leukste feestjes.
 
Vragen over deze job?
 Hi! Ik ben Fleur, recruiter bij iO. Je kan bij mij terecht met al je vragen. Wat wil je weten?
 Stuur een e-mail
 of contacteer me via
 +31(0)6 250 44 536
 
Leer iO kennen
 
2,000+
 collega's
 13
 campussen
 5
 landen
 26
 nationaliteiten
 10+
 awards het afgelopen jaar
 
doorgroeien, leren en uitdaging
 
Verhalen van collega's
 
Pop-gesprekken, pair programming én UNO? Zo leidt Maaike haar team bij iO.
 
Maaike Hellemans
 Technical Lead Java
 
Van SEO-expert naar contentstrateeg en copywriter. Beleef Pieter’s groeiverhaal bij iO.
 
Pieter Moons
 Copywriter
 
Verfrissende perspectieven zorgen ervoor dat Ronald iedere dag iets nieuws leert.
 
Ronald van der Horst
 Lead Software Developer
 
Nakita voelt zich optimaal gesteund in haar groeipad bij iO.
 
Nakita Verbruggen
 Teamlead Campaigning
 
Dat iO ruimte biedt aan open source is voor Lennard een extra dimensie aan zijn werk.
 
Lennard Swaneveld
 Senior Drupal Developer
 
Persoonlijk, werkgeluk en samen komen voor Mariam samen in haar werk bij iO.
 
Mariam Gooijer - Berrezzouk
 Corporate Recruiter
 
Verandering en vooruitgang zijn voor Marleen heel belangrijk in haar job bij iO.
 
Marleen van den Brand
 Designer
 
Marcels grenzeloze interesse in LEGO leidt tot openbarende workshops.
 
Marcel de Jong
 Digital Strategist
 
Na een inspirerende meeting met Klaas neemt Lars een verrassende stap in zijn iO-carrière.
 
Lars van Tulden
 CRO consultant
 
Patrick zoekt tijdens een hackathon samen met zijn team naar innoverende oplossingen.
 
Patrick de Bie
 Software Developer
 
Zo verloopt jouw sollicitatie
 
Samenwerken, impact maken en groeien begint met de juiste klik. We leren je daarom graag kennen en geven je ook de kans om je toekomstige collega's te ontmoeten.
 
Laten we kennismaken
 
Wij schieten graag snel in actie. Lijkt er een match te zijn? Dan nemen we snel contact met je op voor een virtuele kennismaking. Zo kunnen wij én jij voelen of het klikt.
 
Kennismaken op de campus
 
Waar word jij happy van? In deze kennismaking met 2 toekomstige collega’s op de campus leren we je graag beter kennen als mens. Wat vind je belangrijk aan een werkgever en in je werk?
 
Tweede kennismaking op de campus
 
Er zijn hier heel wat mensen die je graag ontmoeten. Twee andere van je potentiële collega’s schuiven mee aan tafel en we onderzoeken hoe jouw kennis, vaardigheden en ervaring straks het beste bij iO uit de verf kunnen komen.
 
Kom erbij!
 
Zijn we allemaal enthousiast? Gefeliciteerd! Zet je handtekening maar onder dat contract. Samen bespreken we de praktische details en zorgen we dat je alles hebt om bij iO aan de slag te gaan.
 
Veel gestelde vragen
 
Wat is iO?
 
iO is een blended agency. Onze experts in strategie, technologie, data, content, creatie en marketing werken in blended teams om samen onvergetelijke merk- en klantenervaringen te maken.
 
Hoort er een assessment bij de sollicitatieprocedure?
 
Voor sommige functies is een assessment of business case onderdeel van het sollicitatieproces. Als dat zo is, bespreken we dat uiteraard tijdens de virtuele kennismaking.
 
Kan ik werken op meerdere campussen?
 
Al onze teams zijn verbonden aan een campus, maar uiteraard ben je van harte welkom op de andere campussen. In overleg met je team bekijk je waar en wanneer je werkt.
 
Hoe ziet mijn carrièreperspectief eruit?
 
Het feit dat iO een blended agency is, biedt heel wat voordelen voor jouw carrièrepad. Bijleren en groeien doe je dankzij de enorme diversiteit en expertise van je collega’s en de uitdagende samenwerkingen met onze klanten. Bovendien geef je daar zelf mee vorm aan. Dankzij onze uitgebreide opleidingsmogelijkheden, ontwikkelpaden en persoonlijke aandacht is alles aanwezig voor een bloeiende carrière.

Project Manager Marketing

Join iO and explore 2   exciting career opportunities. They're hiring for various roles with options for remote or on-site work. Apply today and become part of their innovative team.

iO

About Company

Client Service Lead - AIECC

Project Manager Marketing