Qureos Mentor

Ip Soft Bilişim Hizmetleri

Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanı
 
<ul>
<li>BAŞVURULAR SİSTEM ÜZERİNDEN YAPILMALIDIR*</li>
</ul>
IP SOFT BİLİŞİM HİZMETLERİ olarak, İstanbul Anadolu Yakası Kartal’da bulunan ofisimizde ve evden (remote) çalışma imkânıyla görev alabilecek, gelen ve giden çağrılarda müşteri iletişimini yönetecek Çağrı Merkezi Elemanları arıyoruz.
 Deneyimli ya da bu alanda yeni başlayan adaylar için uygun pozisyonlarımız bulunmaktadır.
 Eğer iletişim becerilerinize güveniyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve dinamik bir ekibin parçası olmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
 
Gereksinimler: 
Çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri pozisyonlarında deneyimli olmak tercih edilir, ancak deneyimsiz adaylara da eğitim desteği sağlanacaktır.
 
Güçlü iletişim becerilerine ve ikna kabiliyetine sahip olmak.
 
Müşteri odaklı ve çözüm odaklı çalışmak.
 
Takım çalışmasına uyumlu, enerjik ve disiplinli olmak.
 
Temel bilgisayar bilgisine ve MS Office programlarına hâkim olmak.
 
Ofisten veya evden çalışma modeline uygun çalışma disiplini gösterebilmek.
 
Sorumluluklar: 
Gelen çağrıları profesyonel bir şekilde karşılamak, müşterilerin taleplerine uygun çözümler sunmak.
 
Giden çağrılarla müşterileri bilgilendirmek, ürün veya hizmetler hakkında doğru bilgiler vermek.
 
Müşteri memnuniyetini sağlamak ve şikayetleri çözüm odaklı şekilde yönetmek.
 
Çağrı kayıtlarını doğru ve eksiksiz şekilde sisteme işlemek.
 
Günlük performans hedeflerine ve şirket standartlarına uygun çalışmak.
 
Ofis veya uzaktan çalışma imkânı
 
Eğitim ve gelişim desteği
 
Dinamik, genç ve destekleyici ekip ortamı
 
Kariyer gelişimi fırsatları
 
Eğer siz de profesyonel ve yenilikçi bir çağrı merkezi ekibinde yer almak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.
 IP SOFT BİLİŞİM HİZMETLERİ olarak sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Call Canter)

Join Ip Soft Bilişim Hizmetleri and explore 1   exciting career opportunities. They're hiring for various roles with options for remote or on-site work. Apply today and become part of their innovative team.

Ip Soft Bilişim Hizmetleri

ABOUT_COMPANY

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Call Canter)