Qureos Mentor

ITS iletişim hizmetleri

GENEL N&#304;TEL&#304;KLER VE &#304;&#350; TANIMI&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;&#304;stanbul, &#350;i&#351;li, Esentepe'de Telekom alan&#305;nda faaliyet g&ouml;steren &#351;irketimiz b&uuml;nyesinde g&ouml;revlendirilmek &uuml;zere &quot; Sesli Yan&#305;t Sistemi (IVR) ve &Uuml;r&uuml;n Y&ouml;neticisi &quot; aray&#305;&#351;&#305;m&#305;z bulunmaktad&#305;r. Pozisyon teknik becerilerin yan&#305; s&#305;ra ileti&#351;im, proje y&ouml;netimi, analitik d&uuml;&#351;&uuml;nme ile problem &ccedil;&ouml;zme yetkinli&#287;i gerektirmektedir.Sorumluluklar&middot; M&uuml;&#351;teri ili&#351;kileri ve i&#351; ortaklar&#305; y&ouml;netimi ile raporlamas&#305;,&middot; Sesli Yan&#305;t Sistemi (IVR) altyap&#305;s&#305;n&#305;n analizi, revizyon gerekliliklerinin belirlenmesi, belirlenen &ccedil;&ouml;z&uuml;mlerin uygulanmas&#305; ve takibi,&middot; IVR entegrasyonlar&#305;n&#305;n, tasar&#305;m ve geli&#351;tirilmesi,&middot; Son kullan&#305;c&#305;ya sunulmak &uuml;zere yeni servis geli&#351;tirmek ve raporlamak,&middot; Yaz&#305;l&#305;m geli&#351;tiriciler ile servislerin sistemsel gerekliliklerini tan&#305;mlamak, uygulama d&ouml;k&uuml;manlar&#305;n&#305;n haz&#305;rlanmas&#305; (&ccedil;a&#287;r&#305; ak&#305;&#351; diyagramlar&#305;, ses dosyalar&#305; vb), kapsaml&#305; test planlar&#305;n&#305;n / kullan&#305;m senaryolar&#305;n&#305;n geli&#351;tirilmesi,IVR kullan&#305;m istatistikleri, raporlama, analiz &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305;n&#305; y&uuml;r&uuml;tmek.Aranan Nitelikler&middot; &Uuml;niversitelerin d&ouml;rt y&#305;ll&#305;k b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun,&middot; &#304;yi d&uuml;zeyde &#304;ngilizce bilen ve M&uuml;&#351;teri &#304;li&#351;kileri, Pazarlama, Sat&#305;&#351; konular&#305;nda en az 1 y&#305;l deneyimli,&middot; IVR y&ouml;netimi konusunda teknik bilgi ve deneyim sahibi, masa &uuml;st&uuml; programlar&#305;n kullan&#305;m&#305;nda yetkinlik (Excel, Power Point, Visio, Ses editleme programlar&#305; vb),&middot; G&ouml;rsel tasar&#305;m ara&ccedil;lar&#305; hakk&#305;nda teknik bilgiye sahip,&middot; Yaz&#305;l&#305; ve s&ouml;zl&uuml; ileti&#351;imi, insan ili&#351;kileri, ikna kabiliyeti kuvvetli,&middot; Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n, planlama ve organize etme becerisine sahip, merak ve geli&#351;me arzusunda olup disiplinli bir &ccedil;al&#305;&#351;ma arkada&#351;&#305; ar&#305;yoruz.&#304;&#351; T&uuml;r&uuml;: Tam zamanl&#305;Maa&#351;: 35.000,00TRY - 40.000,00TRY ayl&#305;k

Pazarlama & Ürün Yöneticisi

Join ITS iletişim hizmetleri and explore 1   exciting career opportunities. They're hiring for various roles with options for remote or on-site work. Apply today and become part of their innovative team.

ITS iletişim hizmetleri

ABOUT_COMPANY

Pazarlama & Ürün Yöneticisi