Qureos Mentor

Mplus MENA

<div>Hedef Ba&#351;armaksa Do&#287;ru Yerdesiniz...
Mplus T&uuml;rkiye Hakk&#305;nda:
T&uuml;rkiye&rsquo;nin en b&uuml;y&uuml;k ba&#287;&#305;ms&#305;z d&#305;&#351; kaynak sa&#287;lay&#305;c&#305;lar&#305;ndan biri olan Mplus T&uuml;rkiye, 2000 y&#305;l&#305;nda &#304;stanbul&rsquo;da kuruldu. Ocak 2020&rsquo;de, T&uuml;rkiye ve Avrupa&rsquo;daki 62 lokasyonuyla, 57 &uuml;lkeden 300 markaya 15.000 &ccedil;al&#305;&#351;an&#305; ile 32 dilde hizmet veren BPO, Teknoloji ve Dan&#305;&#351;manl&#305;k &#351;irketler grubu M+ Group&rsquo;un en b&uuml;y&uuml;k &uuml;yesi olarak yerini ald&#305;. M+ Group&rsquo;un Mplus T&uuml;rkiye kadrosunda yakla&#351;&#305;k 10.000 ki&#351;i g&ouml;rev yap&#305;yor.
Mplus T&uuml;rkiye, Ar-Ge merkezinde geli&#351;tirdi&#287;i yapay zek&acirc; destekli ileti&#351;im merkezi teknolojileriyle, m&uuml;&#351;terilerinin ihtiya&ccedil;lar&#305;na &ouml;zel &ccedil;&ouml;z&uuml;mler sunuyor. M&uuml;&#351;terilerinin temas etti&#287;i her ileti&#351;im kanal&#305;nda aktif &ccedil;&ouml;z&uuml;m ve dan&#305;&#351;manl&#305;k sa&#287;layan &#351;irket, 7/24 kesintisiz teknik deste&#287;in yan&#305; s&#305;ra m&uuml;&#351;teri hizmetleri, m&uuml;&#351;teri deneyimi, tahsilat y&ouml;netimi, sosyal medya ve backoffice y&ouml;netimi alanlar&#305;ndaki projeleriyle de &ouml;ne &ccedil;&#305;k&#305;yor. Bu &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305;yla yeni nesil m&uuml;&#351;teri y&ouml;netimi ve memnuniyeti anlay&#305;&#351;&#305;na y&ouml;n veriyor.
Genel Nitelikler:<ul><li>
&Uuml;niversitelerin hukuk fak&uuml;ltelerinden mezun,</li><li>
En az 8 y&#305;l avukatl&#305;k tecr&uuml;besi olan, &ouml;zellikle i&#351; hukuku alan&#305;nda min. 5 y&#305;l deneyimli,</li><li>
T&uuml;m hukuk operasyonlar&#305;nda g&ouml;rev yapm&#305;&#351;, dava takip, s&ouml;zle&#351;me, icra i&#351;lemleri ve duru&#351;ma tecr&uuml;besi olan,</li><li>
Yabanc&#305; ortakl&#305; &#351;irkette &ccedil;al&#305;&#351;ma deneyimi,</li><li>
&#304;ngilizce/T&uuml;rk&ccedil;e ticaret ve s&ouml;zle&#351;me hukuku tecr&uuml;besi. Hem m&uuml;&#351;teri hem tedarik&ccedil;i taraf&#305;nda, m&uuml;mk&uuml;nse in&#351;aat yap&#305;lm&#305;&#351; bir yerde s&ouml;zle&#351;me deneyimi,</li><li>
Reg&uuml;lasyon bilgisi. KVKK, Rekabet, BTK</li><li>
MS Office programlar&#305;na h&acirc;kim,</li><li>
G&uuml;&ccedil;l&uuml; ileti&#351;im, etkin yaz&#305;l&#305; ve s&ouml;zl&uuml; ifade yetene&#287;ine sahip,</li><li>
&Ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&#305;, planl&#305;, dikkatli; i&#351; takibi ve zaman y&ouml;netimi konular&#305;nda yetkin ve ara&#351;t&#305;rmac&#305;,</li><li>
&#304;leti&#351;im ve tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305; yetkinlikleri geli&#351;mi&#351;,</li><li>
D&#305;&#351; kaynak y&ouml;netim tecr&uuml;besi</li><li>
Erkek adaylar i&ccedil;in askerlik hizmetini tamamlam&#305;&#351;,</li></ul>
&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;:<ul><li>
&Ccedil;al&#305;&#351;an,m&uuml;&#351;teri ve tedarik&ccedil;i s&ouml;zle&#351;melerinin s&ouml;zle&#351;me hukuku &ccedil;er&ccedil;evesinde g&uuml;ncel ilgili reg&uuml;lasyonlar,kanunlar,yasalar ve &#351;irket prosed&uuml;rlerine g&ouml;re hukuki de&#287;erlendirmelerinde bulunmak ve bu s&ouml;zle&#351;melerin haz&#305;rlanmas&#305; a&#351;amas&#305;n dan&#305;&#351;manl&#305;k hizmeti vermek.</li><li>
&#304;lgili s&ouml;zle&#351;melerden,yasal reg&uuml;lasyonlardan, &ccedil;al&#305;&#351;an,m&uuml;&#351;teri ve tedarik&ccedil;ilerden kaynakl&#305; do&#287;abilecek anla&#351;mazl&#305;klar,ihlaller ve cezalara y&ouml;nelik itiraz,savunma ve bu konuda olu&#351;abilecek davalarda etkin rol almak ve s&uuml;reci y&ouml;netmek.</li><li>
M&uuml;&#351;teri,tedarik&ccedil;i ve yasal kurum/kurulu&#351;lardan gelebilecek olan tebligat,ihtarname,yasal uyar&#305; ve benzeri hukuki sorumluluklara y&ouml;nelik etkin hukuki aksiyonlar&#305; almak, y&ouml;nlendirme ve de&#287;erlendirmelerde bulunmak.</li><li>
Sekt&ouml;rel reg&uuml;lasyonlara (KVK,GDPR,BTK,BDDK,Rekabet Kurulu vs.) uyumuna y&ouml;nelik yeterli bilgi ve deneyime sahip olmak.Bu konularda gerekti&#287;inde hukuki yorumlamalar&#305; yurt i&ccedil;i ve yurt d&#305;&#351;&#305; mercilere yapmak.</li><li>
&#350;irket politika,prosed&uuml;r ve y&ouml;netmeliklerine y&ouml;nelik hukuki &ccedil;er&ccedil;evede g&ouml;zden ge&ccedil;irmelerde bulunmak.</li><li>
Sekt&ouml;rel bazda kar&#351;&#305;la&#351;&#305;labilecek hukuki s&uuml;re&ccedil;lerin &ccedil;&ouml;z&uuml;m&uuml;ne y&ouml;nelik &ouml;nerilerde bulunmak ve bu konuda yap&#305;lan toplant&#305;lara kat&#305;lmak.</li><li>
Hukuki alanda fark&#305;ndal&#305;k &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305; yapmak ve gerekti&#287;inde bu konuda &#351;irket e&#287;itim toplant&#305;lar&#305;na kat&#305;lmak.</li></ul></div>

Şirket Avukatı

<div>Hedef Ba&#351;armaksa Do&#287;ru Yerdesiniz...
Mplus T&uuml;rkiye Hakk&#305;nda:
T&uuml;rkiye&rsquo;nin en b&uuml;y&uuml;k ba&#287;&#305;ms&#305;z d&#305;&#351; kaynak sa&#287;lay&#305;c&#305;lar&#305;ndan biri olan Mplus T&uuml;rkiye, 2000 y&#305;l&#305;nda &#304;stanbul&rsquo;da kuruldu. Ocak 2020&rsquo;de, T&uuml;rkiye ve Avrupa&rsquo;daki 62 lokasyonuyla, 57 &uuml;lkeden 300 markaya 15.000 &ccedil;al&#305;&#351;an&#305; ile 32 dilde hizmet veren BPO, Teknoloji ve Dan&#305;&#351;manl&#305;k &#351;irketler grubu M+ Group&rsquo;un en b&uuml;y&uuml;k &uuml;yesi olarak yerini ald&#305;. M+ Group&rsquo;un Mplus T&uuml;rkiye kadrosunda yakla&#351;&#305;k 10.000 ki&#351;i g&ouml;rev yap&#305;yor.
Mplus T&uuml;rkiye, Ar-Ge merkezinde geli&#351;tirdi&#287;i yapay zek&acirc; destekli ileti&#351;im merkezi teknolojileriyle, m&uuml;&#351;terilerinin ihtiya&ccedil;lar&#305;na &ouml;zel &ccedil;&ouml;z&uuml;mler sunuyor. M&uuml;&#351;terilerinin temas etti&#287;i her ileti&#351;im kanal&#305;nda aktif &ccedil;&ouml;z&uuml;m ve dan&#305;&#351;manl&#305;k sa&#287;layan &#351;irket, 7/24 kesintisiz teknik deste&#287;in yan&#305; s&#305;ra m&uuml;&#351;teri hizmetleri, m&uuml;&#351;teri deneyimi, tahsilat y&ouml;netimi, sosyal medya ve backoffice y&ouml;netimi alanlar&#305;ndaki projeleriyle de &ouml;ne &ccedil;&#305;k&#305;yor. Bu &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305;yla yeni nesil m&uuml;&#351;teri y&ouml;netimi ve memnuniyeti anlay&#305;&#351;&#305;na y&ouml;n veriyor.
Genel Nitelikler:<ul><li>
&Uuml;niversite mezunu (Tercihen &Ccedil;al&#305;&#351;ma Ekonomisi, Sosyoloji, Psikoloji b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun),</li><li>
Se&ccedil;me ve yerle&#351;tirme hizmeti sa&#287;layan dan&#305;&#351;manl&#305;k firmalar&#305;nda en az 4 y&#305;l deneyimli,</li><li>
&#350;anl&#305;urfa ilinde ya&#351;ayan veya ya&#351;ayabilecek durumda olan,</li><li>
Esnek &ccedil;al&#305;&#351;ma saatlerine uyumlu,</li><li>
S&ouml;zl&uuml; ve yaz&#305;l&#305; ileti&#351;im becerileri geli&#351;mi&#351;,</li><li>
Sonu&ccedil; odakl&#305;, analitik d&uuml;&#351;&uuml;nme, planlama ve problem &ccedil;&ouml;zme becerileri geli&#351;mi&#351;,</li><li>
Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na uygun,</li><li>
MS Office programlar&#305;na &ccedil;ok iyi d&uuml;zeyde hakim,</li><li>
Erkek adaylar i&ccedil;in askerlik hizmetini tamamlam&#305;&#351;.</li></ul>
G&ouml;rev Tan&#305;m&#305;:<ul><li>
U&ccedil;tan uca i&#351;e al&#305;m s&uuml;re&ccedil;lerinin y&ouml;netilmesi,</li><li>
M&uuml;lakat organizasyonu yapmak ve yetkinlik bazl&#305; se&ccedil;me yerle&#351;tirme s&uuml;re&ccedil;lerini y&ouml;netmek,</li><li>
Se&ccedil;me yerle&#351;tirme s&uuml;recinin, m&uuml;lakat &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305;n&#305;n y&uuml;r&uuml;t&uuml;lmesi,</li><li>
&#304;&#351;e al&#305;m ve m&uuml;lakat s&uuml;re&ccedil;lerinin raporlanmas&#305;,</li><li>
&#304;se al&#305;m i&ccedil;in gerekli aday teminin saglanmas&#305; i&ccedil;in alternatif kaynak ara&#351;t&#305;rmalar&#305; yapmak ve aday havuzunun olu&#351;turulmas&#305;n&#305; sa&#287;lamak,</li><li>
&#350;irket i&ccedil;inde ayl&#305;k i&#351;e al&#305;mlar&#305;n ve i&ccedil; s&uuml;re&ccedil;lerin takibini yapmak, taah&uuml;t edilen s&uuml;reye uygun olarak istenilen say&#305;da personelin tamamlanmas&#305;n&#305; sa&#287;lamak,</li><li>
Kariyer portallar&#305; ve dan&#305;&#351;manl&#305;k &#351;irketleri ile s&ouml;zle&#351;meleri haz&#305;rlanmak ve yap&#305;lmak, performans takiplerini yapmak, belirli zamanlarda dan&#305;&#351;man &#351;irketler ile toplant&#305; yapmak,</li><li>
&#304;&ccedil; ve d&#305;&#351; s&uuml;re&ccedil;lerde kullanmak &uuml;zere de&#287;erlendirme ara&ccedil;lar&#305; tasar&#305;m&#305; ger&ccedil;ekle&#351;tirmek,</li></ul></div>

İşe Alım ve Kaynak Planlama Uzmanı - Şanlıurfa

<div>Hedef Ba&#351;armaksa Do&#287;ru Yerdesiniz...
Mplus T&uuml;rkiye Hakk&#305;nda:
T&uuml;rkiye&rsquo;nin en b&uuml;y&uuml;k ba&#287;&#305;ms&#305;z d&#305;&#351; kaynak sa&#287;lay&#305;c&#305;lar&#305;ndan biri olan Mplus T&uuml;rkiye, 2000 y&#305;l&#305;nda &#304;stanbul&rsquo;da kuruldu. Ocak 2020&rsquo;de, T&uuml;rkiye ve Avrupa&rsquo;daki 62 lokasyonuyla, 57 &uuml;lkeden 300 markaya 15.000 &ccedil;al&#305;&#351;an&#305; ile 32 dilde hizmet veren BPO, Teknoloji ve Dan&#305;&#351;manl&#305;k &#351;irketler grubu M+ Group&rsquo;un en b&uuml;y&uuml;k &uuml;yesi olarak yerini ald&#305;. M+ Group&rsquo;un Mplus T&uuml;rkiye kadrosunda yakla&#351;&#305;k 10.000 ki&#351;i g&ouml;rev yap&#305;yor.
Mplus T&uuml;rkiye, Ar-Ge merkezinde geli&#351;tirdi&#287;i yapay zek&acirc; destekli ileti&#351;im merkezi teknolojileriyle, m&uuml;&#351;terilerinin ihtiya&ccedil;lar&#305;na &ouml;zel &ccedil;&ouml;z&uuml;mler sunuyor. M&uuml;&#351;terilerinin temas etti&#287;i her ileti&#351;im kanal&#305;nda aktif &ccedil;&ouml;z&uuml;m ve dan&#305;&#351;manl&#305;k sa&#287;layan &#351;irket, 7/24 kesintisiz teknik deste&#287;in yan&#305; s&#305;ra m&uuml;&#351;teri hizmetleri, m&uuml;&#351;teri deneyimi, tahsilat y&ouml;netimi, sosyal medya ve backoffice y&ouml;netimi alanlar&#305;ndaki projeleriyle de &ouml;ne &ccedil;&#305;k&#305;yor. Bu &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305;yla yeni nesil m&uuml;&#351;teri y&ouml;netimi ve memnuniyeti anlay&#305;&#351;&#305;na y&ouml;n veriyor.
Genel Nitelikler:<ul><li>
&Uuml;niversite mezunu (Tercihen &Ccedil;al&#305;&#351;ma Ekonomisi, Sosyoloji, Psikoloji b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun),</li><li>
Se&ccedil;me ve yerle&#351;tirme hizmeti sa&#287;layan dan&#305;&#351;manl&#305;k firmalar&#305;nda en az 4 y&#305;l deneyimli,</li><li>
&#350;anl&#305;urfa ilinde ya&#351;ayan veya ya&#351;ayabilecek durumda olan,</li><li>
Esnek &ccedil;al&#305;&#351;ma saatlerine uyumlu,</li><li>
S&ouml;zl&uuml; ve yaz&#305;l&#305; ileti&#351;im becerileri geli&#351;mi&#351;,</li><li>
Sonu&ccedil; odakl&#305;, analitik d&uuml;&#351;&uuml;nme, planlama ve problem &ccedil;&ouml;zme becerileri geli&#351;mi&#351;,</li><li>
Ekip &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na uygun,</li><li>
MS Office programlar&#305;na &ccedil;ok iyi d&uuml;zeyde hakim,</li><li>
Erkek adaylar i&ccedil;in askerlik hizmetini tamamlam&#305;&#351;.</li></ul>
G&ouml;rev Tan&#305;m&#305;:<ul><li>
U&ccedil;tan uca i&#351;e al&#305;m s&uuml;re&ccedil;lerinin y&ouml;netilmesi,</li><li>
M&uuml;lakat organizasyonu yapmak ve yetkinlik bazl&#305; se&ccedil;me yerle&#351;tirme s&uuml;re&ccedil;lerini y&ouml;netmek,</li><li>
Se&ccedil;me yerle&#351;tirme s&uuml;recinin, m&uuml;lakat &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305;n&#305;n y&uuml;r&uuml;t&uuml;lmesi,</li><li>
&#304;&#351;e al&#305;m ve m&uuml;lakat s&uuml;re&ccedil;lerinin raporlanmas&#305;,</li><li>
&#304;se al&#305;m i&ccedil;in gerekli aday teminin saglanmas&#305; i&ccedil;in alternatif kaynak ara&#351;t&#305;rmalar&#305; yapmak ve aday havuzunun olu&#351;turulmas&#305;n&#305; sa&#287;lamak,</li><li>
&#350;irket i&ccedil;inde ayl&#305;k i&#351;e al&#305;mlar&#305;n ve i&ccedil; s&uuml;re&ccedil;lerin takibini yapmak, taah&uuml;t edilen s&uuml;reye uygun olarak istenilen say&#305;da personelin tamamlanmas&#305;n&#305; sa&#287;lamak,</li><li>
Kariyer portallar&#305; ve dan&#305;&#351;manl&#305;k &#351;irketleri ile s&ouml;zle&#351;meleri haz&#305;rlanmak ve yap&#305;lmak, performans takiplerini yapmak, belirli zamanlarda dan&#305;&#351;man &#351;irketler ile toplant&#305; yapmak,</li><li>
&#304;&ccedil; ve d&#305;&#351; s&uuml;re&ccedil;lerde kullanmak &uuml;zere de&#287;erlendirme ara&ccedil;lar&#305; tasar&#305;m&#305; ger&ccedil;ekle&#351;tirmek,</li></ul></div>

İşe Alım ve Kaynak Planlama Uzmanı - Van

<div>Hedef Ba&#351;armaksa Do&#287;ru Yerdesiniz...
Mplus T&uuml;rkiye Hakk&#305;nda:
T&uuml;rkiye&rsquo;nin en b&uuml;y&uuml;k ba&#287;&#305;ms&#305;z d&#305;&#351; kaynak sa&#287;lay&#305;c&#305;lar&#305;ndan biri olan Mplus T&uuml;rkiye, 2000 y&#305;l&#305;nda &#304;stanbul&rsquo;da kuruldu. Ocak 2020&rsquo;de, T&uuml;rkiye ve Avrupa&rsquo;daki 62 lokasyonuyla, 57 &uuml;lkeden 300 markaya 15.000 &ccedil;al&#305;&#351;an&#305; ile 32 dilde hizmet veren BPO, Teknoloji ve Dan&#305;&#351;manl&#305;k &#351;irketler grubu M+ Group&rsquo;un en b&uuml;y&uuml;k &uuml;yesi olarak yerini ald&#305;. M+ Group&rsquo;un Mplus T&uuml;rkiye kadrosunda yakla&#351;&#305;k 10.000 ki&#351;i g&ouml;rev yap&#305;yor.
Mplus T&uuml;rkiye, Ar-Ge merkezinde geli&#351;tirdi&#287;i yapay zek&acirc; destekli ileti&#351;im merkezi teknolojileriyle, m&uuml;&#351;terilerinin ihtiya&ccedil;lar&#305;na &ouml;zel &ccedil;&ouml;z&uuml;mler sunuyor. M&uuml;&#351;terilerinin temas etti&#287;i her ileti&#351;im kanal&#305;nda aktif &ccedil;&ouml;z&uuml;m ve dan&#305;&#351;manl&#305;k sa&#287;layan &#351;irket, 7/24 kesintisiz teknik deste&#287;in yan&#305; s&#305;ra m&uuml;&#351;teri hizmetleri, m&uuml;&#351;teri deneyimi, tahsilat y&ouml;netimi, sosyal medya ve backoffice y&ouml;netimi alanlar&#305;ndaki projeleriyle de &ouml;ne &ccedil;&#305;k&#305;yor. Bu &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305;yla yeni nesil m&uuml;&#351;teri y&ouml;netimi ve memnuniyeti anlay&#305;&#351;&#305;na y&ouml;n veriyor.
Genel Nitelikler:<ul><li>
En az &Ouml;nlisans mezunu,</li><li>
B S&#305;n&#305;f&#305; ehliyeti olup, aktif ara&ccedil; kullanabilen,</li><li>
Benzer pozisyonda en az 2 y&#305;l deneyimli olmak,</li><li>
Hizmet veya tedarik&ccedil;i s&ouml;zle&#351;meleri konusunda tecr&uuml;be sahibi,</li><li>
Ta&#351;eron y&ouml;netimi konusunda tecrubeli,</li><li>
&#304;n&#351;aat/yenileme s&uuml;re&ccedil;lerine h&acirc;kim,</li><li>
Bina ve personel y&ouml;netimi konusunda deneyimli,</li><li>
MS Office uygulamalar&#305;n&#305; iyi derecede kullanabilen,</li><li>
&#304;nsan ili&#351;kileri ve ileti&#351;im konusunda ba&#351;ar&#305;l&#305; ve koordinasyon yetene&#287;ine sahip,</li><li>
Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n, yo&#287;un ve dinamik &ccedil;al&#305;&#351;ma temposuna uyum sa&#287;layabilecek,</li><li>
Takip&ccedil;i, analitik d&uuml;&#351;&uuml;nebilen, sonu&ccedil; ve &ccedil;&ouml;z&uuml;m odakl&#305;, liderlik vas&#305;flar&#305;na sahip, ki&#351;isel motivasyonu y&uuml;ksek,</li><li>
Problem &ccedil;&ouml;zme ve kriz y&ouml;netimi konusunda yetenekli,</li><li>
Seyahat engeli olmayan, aktif ara&ccedil; kullanabilen,</li><li>
Erkek adaylar i&ccedil;in askerlik hizmetini tamamlam&#305;&#351;.</li></ul>
G&ouml;rev Tan&#305;m&#305;:<ul><li>
&#304;dari i&#351;ler s&uuml;re&ccedil;lerinin u&ccedil;tan uca y&ouml;netimi,</li><li>
Bina yenileme ve in&#351;aat i&#351;leri y&ouml;netimi,</li><li>
Mobil hat ve cihaz y&ouml;netimi,</li><li>
Personel hizmetleri, yemek, seyahat, enerji, ayd&#305;nlatma, altyap&#305;, bilgi ve belge y&ouml;netimi,</li><li>
Resepsiyon, temizlik, mutfak ve kafe hizmetleri y&ouml;netimi,</li><li>
Fiziksel ve dijital g&uuml;venlik hizmetleri ile bitki bak&#305;m ve ila&ccedil;lama s&uuml;re&ccedil;lerinin y&ouml;netimi,</li><li>
D&#305;&#351; hizmetler ve resmi kurumlarla ili&#351;kilerin y&uuml;r&uuml;t&uuml;lmesi,</li><li>
Teknik sistemlerin (trafo, UPS, jenerat&ouml;r, kamera ve ge&ccedil;i&#351; sistemleri vb.) &ccedil;al&#305;&#351;&#305;r durumda tutulmas&#305;, periyodik bak&#305;mlar&#305;n&#305;n zaman&#305;nda yap&#305;lmas&#305;n&#305;n sa&#287;lanmas&#305;,</li><li>
Lokasyonlardaki sarf malzemeleri, k&#305;rtasiye, k&uuml;&ccedil;&uuml;k demirba&#351;lar vb. envanterin stok kontrol&uuml; ve s&uuml;reklili&#287;inin sa&#287;lanmas&#305;,</li><li>
Ofis alanlar&#305; ve demirba&#351;lar&#305;n eksiksiz ve sa&#287;lam &#351;ekilde kullan&#305;labilir durumda tutulmas&#305;, bak&#305;m ve onar&#305;m ihtiya&ccedil;lar&#305;n&#305;n kar&#351;&#305;lanmas&#305;,</li><li>
&#304;SG (&#304;&#351; Sa&#287;l&#305;&#287;&#305; ve G&uuml;venli&#287;i) s&uuml;re&ccedil;leri kapsam&#305;nda acil durum ekipmanlar&#305;n&#305;n temini ve bak&#305;m s&uuml;re&ccedil;lerinin takibi,</li><li>
&#304;SG denetim bulgular&#305;n&#305;n k&#305;sa s&uuml;rede de&#287;erlendirilmesi ve gerekli aksiyonlar&#305;n al&#305;nmas&#305;,</li><li>
Ekip koordinasyonunun sa&#287;lanmas&#305;, ekip &uuml;yelerinin mesleki geli&#351;imine y&ouml;nelik faaliyetlerin planlanmas&#305; ve takibi,</li><li>
B&ouml;l&uuml;m ve operasyonlardan gelen taleplerin kar&#351;&#305;lanmas&#305; i&ccedil;in gerekli s&uuml;re&ccedil;lerin y&ouml;netilmesi,</li><li>
&#350;irketin planl&#305; ve plans&#305;z t&uuml;m idari operasyonlar&#305;n&#305;n zaman&#305;nda ve istenilen kalitede ger&ccedil;ekle&#351;mesinin sa&#287;lanmas&#305;.</li></ul></div>

İdari ve Teknik İşler Uzman Yardımcısı- Ankara

<div>Hedef Ba&#351;armaksa Do&#287;ru Yerdesiniz...
Mplus T&uuml;rkiye Hakk&#305;nda:
T&uuml;rkiye&rsquo;nin en b&uuml;y&uuml;k ba&#287;&#305;ms&#305;z d&#305;&#351; kaynak sa&#287;lay&#305;c&#305;lar&#305;ndan biri olan Mplus T&uuml;rkiye, 2000 y&#305;l&#305;nda &#304;stanbul&rsquo;da kuruldu. Ocak 2020&rsquo;de, T&uuml;rkiye ve Avrupa&rsquo;daki 62 lokasyonuyla, 57 &uuml;lkeden 300 markaya 15.000 &ccedil;al&#305;&#351;an&#305; ile 32 dilde hizmet veren BPO, Teknoloji ve Dan&#305;&#351;manl&#305;k &#351;irketler grubu M+ Group&rsquo;un en b&uuml;y&uuml;k &uuml;yesi olarak yerini ald&#305;. M+ Group&rsquo;un Mplus T&uuml;rkiye kadrosunda yakla&#351;&#305;k 10.000 ki&#351;i g&ouml;rev yap&#305;yor.
Mplus T&uuml;rkiye, Ar-Ge merkezinde geli&#351;tirdi&#287;i yapay zek&acirc; destekli ileti&#351;im merkezi teknolojileriyle, m&uuml;&#351;terilerinin ihtiya&ccedil;lar&#305;na &ouml;zel &ccedil;&ouml;z&uuml;mler sunuyor. M&uuml;&#351;terilerinin temas etti&#287;i her ileti&#351;im kanal&#305;nda aktif &ccedil;&ouml;z&uuml;m ve dan&#305;&#351;manl&#305;k sa&#287;layan &#351;irket, 7/24 kesintisiz teknik deste&#287;in yan&#305; s&#305;ra m&uuml;&#351;teri hizmetleri, m&uuml;&#351;teri deneyimi, tahsilat y&ouml;netimi, sosyal medya ve backoffice y&ouml;netimi alanlar&#305;ndaki projeleriyle de &ouml;ne &ccedil;&#305;k&#305;yor. Bu &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305;yla yeni nesil m&uuml;&#351;teri y&ouml;netimi ve memnuniyeti anlay&#305;&#351;&#305;na y&ouml;n veriyor.
Genel Nitelikler:<ul><li>
Tercihen &uuml;niversitelerin m&uuml;hendislik, i&#351;letme veya iktisat b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun,</li><li>
&#304;leri d&uuml;zeyde &#304;ngilizce bilgisine sahip,</li><li>
&#304;dari i&#351;ler s&uuml;re&ccedil;lerinde en az 7 y&#305;l deneyimli,</li><li>
&#304;n&#351;aat/yenileme s&uuml;re&ccedil;lerine h&acirc;kim,</li><li>
Teknik bina y&ouml;netimi konusunda bilgi sahibi,</li><li>
Alt y&uuml;klenici, bina ve personel y&ouml;netimi konular&#305;nda deneyimli,</li><li>
B&uuml;t&ccedil;e haz&#305;rlama ve ger&ccedil;ekle&#351;me takibi konular&#305;nda deneyimli,</li><li>
Maliyet analizleri olu&#351;turma ve raporlama konular&#305;nda tecr&uuml;beli,</li><li>
Problem &ccedil;&ouml;zme, ileti&#351;im, m&uuml;zakere ve ikna becerilerine sahip,</li><li>
Analitik d&uuml;&#351;&uuml;nme ve sonu&ccedil; odakl&#305;l&#305;k konusunda g&uuml;&ccedil;l&uuml;,</li><li>
Karl&#305;l&#305;k ve verimlilik anlay&#305;&#351;&#305; y&uuml;ksek,</li><li>
&#304;&ccedil; m&uuml;&#351;teri memnuniyetini &ouml;n planda tutan hizmet anlay&#305;&#351;&#305;na sahip,</li><li>
Envanter y&ouml;netimi s&uuml;re&ccedil;lerine h&acirc;kim,</li><li>
Tercihen AutoCAD program&#305;n&#305; kullanabilen,</li><li>
Esnek &ccedil;al&#305;&#351;ma saatlerine uyum sa&#287;layabilen,</li><li>
Seyahat engeli bulunmayan, aktif ara&ccedil; kullanabilen.</li></ul>
&#304;&#351; Tan&#305;m&#305;:<ul><li>
&#350;irketin t&uuml;m lokasyonlar&#305;nda idari i&#351;ler s&uuml;re&ccedil;lerinin u&ccedil;tan uca y&ouml;netimi,</li><li>
Bina yenileme ve in&#351;aat i&#351;leri y&ouml;netimi,</li><li>
Filo y&ouml;netimi, mobil hat ve cihaz y&ouml;netimi,</li><li>
Personel hizmetleri, yemek, seyahat, enerji, ayd&#305;nlatma, altyap&#305;, bilgi ve belge y&ouml;netimi,</li><li>
Resepsiyon, temizlik, mutfak ve kafe hizmetleri y&ouml;netimi,</li><li>
Fiziksel ve dijital g&uuml;venlik hizmetleri ile bitki bak&#305;m ve ila&ccedil;lama s&uuml;re&ccedil;lerinin y&ouml;netimi,</li><li>
D&#305;&#351; hizmetler ve resmi kurumlarla ili&#351;kilerin y&uuml;r&uuml;t&uuml;lmesi,</li><li>
T&uuml;m lokasyonlarda kritik teknik sistemlerin (trafo, UPS, jenerat&ouml;r, kamera ve ge&ccedil;i&#351; sistemleri vb.) &ccedil;al&#305;&#351;&#305;r durumda tutulmas&#305;, periyodik bak&#305;mlar&#305;n&#305;n zaman&#305;nda yap&#305;lmas&#305;n&#305;n sa&#287;lanmas&#305;,</li><li>
T&uuml;m lokasyonlardaki sarf malzemeleri, k&#305;rtasiye, k&uuml;&ccedil;&uuml;k demirba&#351;lar vb. envanterin stok kontrol&uuml; ve s&uuml;reklili&#287;inin sa&#287;lanmas&#305;,</li><li>
Ofis alanlar&#305; ve demirba&#351;lar&#305;n eksiksiz ve sa&#287;lam &#351;ekilde kullan&#305;labilir durumda tutulmas&#305;, bak&#305;m ve onar&#305;m ihtiya&ccedil;lar&#305;n&#305;n kar&#351;&#305;lanmas&#305;,</li><li>
&#304;SG (&#304;&#351; Sa&#287;l&#305;&#287;&#305; ve G&uuml;venli&#287;i) s&uuml;re&ccedil;leri kapsam&#305;nda acil durum ekipmanlar&#305;n&#305;n temini ve bak&#305;m s&uuml;re&ccedil;lerinin takibi,</li><li>
&#304;SG denetim bulgular&#305;n&#305;n k&#305;sa s&uuml;rede de&#287;erlendirilmesi ve gerekli aksiyonlar&#305;n al&#305;nmas&#305;,</li><li>
Ayl&#305;k harcama raporlar&#305;n&#305;n analizi ve b&uuml;t&ccedil;e kontrollerinin yap&#305;lmas&#305;,</li><li>
Maliyet kontrol&uuml; ve tasarruf odakl&#305; faaliyetlerin y&uuml;r&uuml;t&uuml;lmesi,</li><li>
Ekip koordinasyonunun sa&#287;lanmas&#305;, ekip &uuml;yelerinin mesleki geli&#351;imine y&ouml;nelik faaliyetlerin planlanmas&#305; ve takibi,</li><li>
B&ouml;l&uuml;m ve operasyonlardan gelen taleplerin kar&#351;&#305;lanmas&#305; i&ccedil;in gerekli s&uuml;re&ccedil;lerin y&ouml;netilmesi,</li><li>
&#350;irketin planl&#305; ve plans&#305;z t&uuml;m idari operasyonlar&#305;n&#305;n zaman&#305;nda ve istenilen kalitede ger&ccedil;ekle&#351;mesinin sa&#287;lanmas&#305;.</li></ul></div>

İdari İşler Müdürü

<div>Hedef Ba&#351;armaksa Do&#287;ru Yerdesiniz...
Mplus T&uuml;rkiye Hakk&#305;nda:
T&uuml;rkiye&rsquo;nin en b&uuml;y&uuml;k ba&#287;&#305;ms&#305;z d&#305;&#351; kaynak sa&#287;lay&#305;c&#305;lar&#305;ndan biri olan Mplus T&uuml;rkiye, 2000 y&#305;l&#305;nda &#304;stanbul&rsquo;da kuruldu. Ocak 2020&rsquo;de, T&uuml;rkiye ve Avrupa&rsquo;daki 62 lokasyonuyla, 57 &uuml;lkeden 300 markaya 15.000 &ccedil;al&#305;&#351;an&#305; ile 32 dilde hizmet veren BPO, Teknoloji ve Dan&#305;&#351;manl&#305;k &#351;irketler grubu M+ Group&rsquo;un en b&uuml;y&uuml;k &uuml;yesi olarak yerini ald&#305;. M+ Group&rsquo;un Mplus T&uuml;rkiye kadrosunda yakla&#351;&#305;k 10.000 ki&#351;i g&ouml;rev yap&#305;yor.
Mplus T&uuml;rkiye, Ar-Ge merkezinde geli&#351;tirdi&#287;i yapay zek&acirc; destekli ileti&#351;im merkezi teknolojileriyle, m&uuml;&#351;terilerinin ihtiya&ccedil;lar&#305;na &ouml;zel &ccedil;&ouml;z&uuml;mler sunuyor. M&uuml;&#351;terilerinin temas etti&#287;i her ileti&#351;im kanal&#305;nda aktif &ccedil;&ouml;z&uuml;m ve dan&#305;&#351;manl&#305;k sa&#287;layan &#351;irket, 7/24 kesintisiz teknik deste&#287;in yan&#305; s&#305;ra m&uuml;&#351;teri hizmetleri, m&uuml;&#351;teri deneyimi, tahsilat y&ouml;netimi, sosyal medya ve backoffice y&ouml;netimi alanlar&#305;ndaki projeleriyle de &ouml;ne &ccedil;&#305;k&#305;yor. Bu &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305;yla yeni nesil m&uuml;&#351;teri y&ouml;netimi ve memnuniyeti anlay&#305;&#351;&#305;na y&ouml;n veriyor.
Genel Nitelikler:<ul><li>
Min. &Ouml;nlisans mezunu,</li><li>
Min. 1 y&#305;l Tak&#305;m Lideri deneyimi olan,</li><li>
MS Office programlar&#305;n&#305; etkin kullanabilen,</li><li>
Raporlama yapabilen ve analitik d&uuml;&#351;&uuml;nebilen,</li><li>
Ekibin motivasyon ve enerjisini &uuml;st d&uuml;zeyde tutabilecek,</li><li>
Planlama ve organizasyon yetene&#287;ine sahip,</li><li>
Dinamik ve yo&#287;un bir tempoda &ccedil;al&#305;&#351;abilecek,</li><li>
Sorumluluk sahibi, inisiyatif kullanabilen,</li><li>
&#304;leti&#351;im becerileri ve &#304;nsan ili&#351;kileri kuvvetli,</li><li>
Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n,</li><li>
Erkek adaylar i&ccedil;in askerlik hizmetini tamamlam&#305;&#351;,</li></ul>
G&ouml;rev Tan&#305;m&#305;:<ul><li>
Ekibindeki M&uuml;&#351;teri Temsilcilerinin &ccedil;a&#287;r&#305;s&#305;n&#305; de&#287;erlendirip, anl&#305;k olarak geri bildirim vermek, kalite ekibinden gelen geri bildirimlerle ilgili aksiyonlar&#305; almak,</li></ul><ul><li>
Ekibe proje hedeflerinin ger&ccedil;ekle&#351;mesi do&#287;rultusunda liderlik yapmak,</li><li>
Projeye ait datalar&#305;n import, export durumlar&#305;n&#305; periyodik olarak kontrol etmek,</li><li>
G&uuml;nl&uuml;k olarak ekibin login-logout kontrollerini yapmak, ekibin zaman&#305;nda &ccedil;a&#287;r&#305; almaya ba&#351;lamas&#305;n&#305; sa&#287;lamak,</li><li>
Kendisine ba&#287;l&#305; olan ekibin g&uuml;nl&uuml;k puantaj giri&#351;ini ve kontrol&uuml;n&uuml; ger&ccedil;ekle&#351;tirmek,</li><li>
Operasyon i&ccedil;erisinde m&uuml;&#351;teri temsilcilerinin &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na engel olacak her t&uuml;rl&uuml; durumu zaman ge&ccedil;irmeden ilgili departmana iletmek, raporlamak ve &ccedil;&ouml;z&uuml;m&uuml;n&uuml; sa&#287;lamak,</li><li>
Kendisine ba&#287;l&#305; olan ekibin proje hedefleri do&#287;rultusunda g&uuml;nl&uuml;k ve ayl&#305;k performans ve verimlilik hedeflerini kontrol etmek, ekibine d&uuml;zenli geribildirim vermek,</li><li>
Haftal&#305;k olarak d&uuml;zenli ekip toplant&#305;lar&#305; yapmak, &ccedil;al&#305;&#351;anlar&#305;n fikirlerini dinlemek ve y&ouml;netime aktarmak,</li><li>
Ekibinin ayl&#305;k ve y&#305;ll&#305;k performans de&#287;erlendirmelerini yapmak.</li><li>
Operasyonel konular&#305; ilgili Operasyon Y&ouml;neticisi&rsquo; ne raporlamak,</li><li>
Belli periyotlarda m&uuml;&#351;teri ile kalibrasyon toplant&#305;lar&#305; ger&ccedil;ekle&#351;tirmek,</li><li>
Gerekli g&ouml;r&uuml;len durumlarda i&#351;e al&#305;m s&uuml;recinde m&uuml;&#351;teri temsilcisi m&uuml;lakatlar&#305;na kat&#305;lmak.</li></ul></div>

Çağrı Merkezi Takım Lideri - Elazığ

<div>Hedef Ba&#351;armaksa Do&#287;ru Yerdesiniz...
Mplus T&uuml;rkiye Hakk&#305;nda:
T&uuml;rkiye&rsquo;nin en b&uuml;y&uuml;k ba&#287;&#305;ms&#305;z d&#305;&#351; kaynak sa&#287;lay&#305;c&#305;lar&#305;ndan biri olan Mplus T&uuml;rkiye, 2000 y&#305;l&#305;nda &#304;stanbul&rsquo;da kuruldu. Ocak 2020&rsquo;de, T&uuml;rkiye ve Avrupa&rsquo;daki 62 lokasyonuyla, 57 &uuml;lkeden 300 markaya 15.000 &ccedil;al&#305;&#351;an&#305; ile 32 dilde hizmet veren BPO, Teknoloji ve Dan&#305;&#351;manl&#305;k &#351;irketler grubu M+ Group&rsquo;un en b&uuml;y&uuml;k &uuml;yesi olarak yerini ald&#305;. M+ Group&rsquo;un Mplus T&uuml;rkiye kadrosunda yakla&#351;&#305;k 10.000 ki&#351;i g&ouml;rev yap&#305;yor.
Mplus T&uuml;rkiye, Ar-Ge merkezinde geli&#351;tirdi&#287;i yapay zek&acirc; destekli ileti&#351;im merkezi teknolojileriyle, m&uuml;&#351;terilerinin ihtiya&ccedil;lar&#305;na &ouml;zel &ccedil;&ouml;z&uuml;mler sunuyor. M&uuml;&#351;terilerinin temas etti&#287;i her ileti&#351;im kanal&#305;nda aktif &ccedil;&ouml;z&uuml;m ve dan&#305;&#351;manl&#305;k sa&#287;layan &#351;irket, 7/24 kesintisiz teknik deste&#287;in yan&#305; s&#305;ra m&uuml;&#351;teri hizmetleri, m&uuml;&#351;teri deneyimi, tahsilat y&ouml;netimi, sosyal medya ve backoffice y&ouml;netimi alanlar&#305;ndaki projeleriyle de &ouml;ne &ccedil;&#305;k&#305;yor. Bu &ccedil;al&#305;&#351;malar&#305;yla yeni nesil m&uuml;&#351;teri y&ouml;netimi ve memnuniyeti anlay&#305;&#351;&#305;na y&ouml;n veriyor.
Genel Nitelikler:<ul><li>
Min. &Ouml;nlisans mezunu,</li><li>
Min. 1 y&#305;l Tak&#305;m Lideri deneyimi olan, bankac&#305;l&#305;k projesi deneyimi tercih sebebidir,</li><li>
MS Office programlar&#305;n&#305; etkin kullanabilen,</li><li>
Raporlama yapabilen ve analitik d&uuml;&#351;&uuml;nebilen,</li><li>
Ekibin motivasyon ve enerjisini &uuml;st d&uuml;zeyde tutabilecek,</li><li>
Planlama ve organizasyon yetene&#287;ine sahip,</li><li>
Dinamik ve yo&#287;un bir tempoda &ccedil;al&#305;&#351;abilecek,</li><li>
Sorumluluk sahibi, inisiyatif kullanabilen,</li><li>
&#304;leti&#351;im becerileri ve &#304;nsan ili&#351;kileri kuvvetli,</li><li>
Tak&#305;m &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na yatk&#305;n,</li><li>
Erkek adaylar i&ccedil;in askerlik hizmetini tamamlam&#305;&#351;,</li></ul>
G&ouml;rev Tan&#305;m&#305;:<ul><li>
Ekibindeki M&uuml;&#351;teri Temsilcilerinin &ccedil;a&#287;r&#305;s&#305;n&#305; de&#287;erlendirip, anl&#305;k olarak geri bildirim vermek, kalite ekibinden gelen geri bildirimlerle ilgili aksiyonlar&#305; almak,</li><li>
Ekibe proje hedeflerinin ger&ccedil;ekle&#351;mesi do&#287;rultusunda liderlik yapmak,</li><li>
Projeye ait datalar&#305;n import, export durumlar&#305;n&#305; periyodik olarak kontrol etmek,</li><li>
G&uuml;nl&uuml;k olarak ekibin login-logout kontrollerini yapmak, ekibin zaman&#305;nda &ccedil;a&#287;r&#305; almaya ba&#351;lamas&#305;n&#305; sa&#287;lamak,</li><li>
Kendisine ba&#287;l&#305; olan ekibin g&uuml;nl&uuml;k puantaj giri&#351;ini ve kontrol&uuml;n&uuml; ger&ccedil;ekle&#351;tirmek,</li><li>
Operasyon i&ccedil;erisinde m&uuml;&#351;teri temsilcilerinin &ccedil;al&#305;&#351;mas&#305;na engel olacak her t&uuml;rl&uuml; durumu zaman ge&ccedil;irmeden ilgili departmana iletmek, raporlamak ve &ccedil;&ouml;z&uuml;m&uuml;n&uuml; sa&#287;lamak,</li><li>
Kendisine ba&#287;l&#305; olan ekibin proje hedefleri do&#287;rultusunda g&uuml;nl&uuml;k ve ayl&#305;k performans ve verimlilik hedeflerini kontrol etmek, ekibine d&uuml;zenli geribildirim vermek,</li><li>
Haftal&#305;k olarak d&uuml;zenli ekip toplant&#305;lar&#305; yapmak, &ccedil;al&#305;&#351;anlar&#305;n fikirlerini dinlemek ve y&ouml;netime aktarmak,</li><li>
Ekibinin ayl&#305;k ve y&#305;ll&#305;k performans de&#287;erlendirmelerini yapmak.</li><li>
Operasyonel konular&#305; ilgili Operasyon Y&ouml;neticisi&rsquo; ne raporlamak,</li><li>
Belli periyotlarda m&uuml;&#351;teri ile kalibrasyon toplant&#305;lar&#305; ger&ccedil;ekle&#351;tirmek,</li><li>
Gerekli g&ouml;r&uuml;len durumlarda i&#351;e al&#305;m s&uuml;recinde m&uuml;&#351;teri temsilcisi m&uuml;lakatlar&#305;na kat&#305;lmak.</li></ul></div>

Çağrı Merkezi Takım Lideri - Ankara

Join Mplus MENA and explore 9   exciting career opportunities. They're hiring for various roles with options for remote or on-site work. Apply today and become part of their innovative team.