Qureos Mentor

Mutlu Akü

<div>
 
 GENEL N&Idot;TEL&Idot;KLER
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 &Uuml;niversitelerin ilgili b&ouml;l&uuml;mlerinden mezun,
 </li>
 <li>
 Tercihen benzer bir g&ouml;revde en az 2 y&inodot;l tecr&uuml;beli,
 </li>
 <li>
 Tercihen Otomotiv ve/veya End&uuml;striyel sekt&ouml;rde Sat&inodot;&scedil; Sonras&inodot; Hizmetler tecr&uuml;besi olan,
 </li>
 <li>
 MS Office programlar&inodot;n&inodot; iyi seviyede kullanabilen,
 </li>
 <li>
 Tercihen iyi derecede yaz&inodot;l&inodot; ve s&ouml;zl&uuml; &Idot;ngilizce bilen,
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri memnuniyeti ve kalite odakl&inodot; &ccedil;al&inodot;&scedil;maya &ouml;nem veren,
 </li>
 <li>
 &Scedil;ehir d&inodot;&scedil;&inodot; seyahat engeli bulunmayan,
 </li>
 <li>
 Diksiyon ve Etkili Konu&scedil;ma becerisi geli&scedil;mi&scedil;.
 </li>
 </ul>
 
 
 
 
 &Idot;&Scedil; TANIMI
 
 
 
 
 <ul>
 <li>
 Sat&inodot;&scedil; Sonras&inodot; Hizmetler&rsquo;e gelen (telefon, mail, sosyal medya, t&uuml;ketici hakem heyeti) ba&scedil;vurular&inodot; cevaplamak, koordine etmek ve ba&scedil;vurular&inodot; sonu&ccedil;land&inodot;rarak m&uuml;&scedil;teri memnuniyetini sa&gbreve;lamak.
 </li>
 <li>
 Sat&inodot;&scedil; Sonras&inodot; Hizmetler raporlar&inodot;n&inodot;n yap&inodot;lmas&inodot; ve geli&scedil;tirilmesi i&ccedil;in projeler y&uuml;r&uuml;tmek.
 </li>
 <li>
 Sat&inodot;&scedil; Sonras&inodot; Hizmetler ve Garanti Sistemati&gbreve;i i&ccedil;in teknik dok&uuml;man / prosed&uuml;r / kitap&ccedil;&inodot;k g&ouml;rsel uygulama afi&scedil;lerinin haz&inodot;rlanmas&inodot; ve g&uuml;ncel tutulmas&inodot;n&inodot; sa&gbreve;lamak.
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri Memnuniyeti Anketleri d&uuml;zenleyerek, m&uuml;&scedil;teri memnuniyet oran&inodot;n&inodot; art&inodot;rmak.
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri temas noktalar&inodot; i&ccedil;in M&uuml;&scedil;teri &Scedil;ikayet Y&ouml;netimi e&gbreve;itimi d&uuml;zenlemek.
 </li>
 <li>
 Proje y&ouml;netimi, alt yap&inodot;, mobil uygulama, web sitesi, sosyal medya takibine y&ouml;nelik sistemlerin kurulmas&inodot;na ve geli&scedil;tirilmesine destek vermek.
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri Memnuniyeti s&uuml;re&ccedil;leri ile ilgili Soru&amp;Cevap haz&inodot;rlamak ve g&uuml;ncellemek.
 </li>
 <li>
 &Uuml;r&uuml;n &Scedil;ikayet &Ccedil;&ouml;z&uuml;m S&uuml;resinin k&inodot;salt&inodot;lmas&inodot;n&inodot; sa&gbreve;layan projeler y&uuml;r&uuml;tmek ve raporlanmas&inodot;n&inodot; yapmak.
 </li>
 <li>
 M&uuml;&scedil;teri &Scedil;ikayet y&ouml;netimi ve &Ccedil;a&gbreve;r&inodot; Merkezi verimlili&gbreve;ini geli&scedil;tirecek projeler y&uuml;r&uuml;tmek.
 </li>
 <li>
 Distrib&uuml;t&ouml;r ve bayilerden gelen &uuml;r&uuml;n ar&inodot;zalar&inodot;n&inodot; Kalite ekibine aktarmak.
 </li>
 <li>
 Talep edilmesi halinde teknik e&gbreve;itimler vermek.
 </li>
 <li>
 Departman i&ccedil;i s&ouml;zle&scedil;melerin takibini yapmak.
 </li>
 <li>
 Ar&inodot;zal&inodot; ak&uuml; faturalar&inodot;n&inodot;n SAP i&scedil;lemlerini yapmak.
 </li>
 </ul>
 
 
</div>

Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi

Join Mutlu Akü and explore 1   exciting career opportunities. They're hiring for various roles with options for remote or on-site work. Apply today and become part of their innovative team.

Mutlu Akü

ABOUT_COMPANY

Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi