التلي سيلز (Tele Sales)

الهدف من الوظيفة

التواصل الهاتفي مع العملاء المحتملين والحاليين لعرض خدمات الشركة (شحن – تخليص جمركي – نقل)، وتحقيق المستهدف البيعي الشهري.

✅ المهام والمسؤوليات:

• إجراء مكالمات يومية للعملاء المحتملين وفق قاعدة بيانات الشركة.
• التعريف بخدمات الشركة وعرض العروض والأسعار.
• متابعة العملاء المهتمين وتحويلهم إلى فريق المبيعات الخارجية عند الحاجة.
• تحديث بيانات العملاء بشكل مستمر على النظام (CRM أو Excel).
• متابعة العملاء الحاليين لتعزيز فرص التعاقد المتكرر.
• تحقيق التارجت الشهري المتفق عليه.
• إعداد تقارير يومية / أسبوعية بعدد المكالمات والنتائج.
• التعامل مع استفسارات العملاء والرد على الاعتراضات بطريقة احترافية.
• التنسيق مع قسم التسويق بخصوص الحملات وقواعد البيانات.
• الحفاظ على صورة الشركة وسمعتها أثناء التواصل مع العملاء.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل وإقناع قوية.
• قدرة على التعامل مع الرفض والضغط.
• صوت واضح وأسلوب لبق.
• إجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج الأوفيس.
• يفضل خبرة سابقة في مجال الخدمات اللوجستية أو B2B.
• اجاة اللغة الانجليزية ( تحدث وكتابة / مراسلات وتقارير)

المؤهل :

• مؤهل عالٍ مناسب (تجارة – إدارة أعمال – تسويق – لوجستيات)

أو

• مؤهل متوسط مع خبرة مثبتة في المبيعات الهاتفية في شركة خدمات لوجستية

نوع الوظيفة: دوام كامل

الراتب المدفوع: E£٨٬٥٠٠٫٠٠ لكل شهر