رئيس قسم شؤون المتقاعدين

الهدف الوظيفي:

الإشراف على جميع شؤون المتقاعدين الحتميين والمستقبليين في حكومة دبي الحاملين لخلاصة قيد إصدار دبي، من خلال إدارة البيانات الخاصة بهم وتحديثها وأرشفتها، وعن طريق نشر الوعي والمعرفة في مبادرات وبرامج المختصة للمتقاعدين في إمارة دبي والرد على استفساراتهم والحرص على توفير خدمات المتقاعدين بكفاءة وفعالية عالية.

Qualifications

الكفاءات السلوكية:

• استحضار وبث الطاقة الإيجابية
• الابتكار والإبداع
• التميز في التنفيذ
• التواصل الفعال

الكفاءات الفنية:

• الإلمام بأحكام القانون الاتحادي رقم (7) لسنة 1999م للمعاشات والتأمينات الاجتماعية وتعديلاته
• إدارة المشاريع والمبادرات

الكفاءات القيادية:

• تطوير الموظفين
• اتخاذ القرارات والأحكام السليمة

المهام والمسؤوليات:

• الإشراف على توفير المتطلبات الاستراتيجية من خلال تقديم مؤشرات قياس أداء مهام الوظيفة ونسب إنجاز مشاريع ومبادرات القسم بالتنسيق مع إدارة الاستراتيجية والتميز.
• المساهمة في إعداد الخطة التشغيلية الدورية لإدارة شؤون التأمينات من خلال إبداء الآراء والملاحظات وتوفير التوصيات في تطوير الإجراءات والسياسات أو في المشاريع والمبادرات التي يعمل بها القسم.
• الإشراف على عمليات إدخال ومراجعة وتحديث بيانات ومستندات المتقاعدين السابقين والمستقبليين لحاملي خلاصة قيد إصدار إمارة دبي بشكل دوري بما يشمل البيانات الشخصية وإثباتات استحقاق المعاش التقاعدي.
• الإشراف على نشر الوعي والمعرفة لبرامج ومبادرات ومزايا المتقاعدين في إمارة دبي عن طريق إعداد خطط اتصال بالمتقاعدين باستخدام البريد الالكتروني والرسائل النصية SMS والمكالمات الهاتفية وتطبيقات الهاتف النقال.