الهدف من الوظيفة
العمل علي تحقيق الأهداف البيعيه ومؤشرات الاداء الخاصة به ، والحفاظ على علاقات العملاء، وضمان تسليم المنتجات في الوقت المناسب. العمل كحلقة وصل بين العملاء والشركة لضمان سير العمليات بسلاسة وتعزيز رضا العملاء
:المسؤوليات الرئيسية
تنفيذ المبيعات
-
الترويج وبيع منتجات الأقمشة للعملاء المخصصين
-
المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات التي يحددها مشرف المبيعات
-
متابعة استفسارات العملاء والطلبات وتسليمها
-
تحديد واستغلال فرص زيادة المبيعات ضمن محفظة العملاء المخصصة
توزيع ومتابعة الكتالوجات
-
توزيع الكتالوجات على العملاء وضمان استخدامها بشكل فعّال
-
متابعة مبيعات الكتالوجات وإبلاغ مشرف المبيعات بأدائها
-
دعم الجهود الترويجية من خلال ضمان حصول العملاء على كتالوجات ومواد محدثة
-
نقل الكتالوجات بين العملاء بناء علي مستويات البيع وإبلاغ المشرف
تنسيق المرتجعات
-
التحكم في مستويات المرتجعات الخاصة بعملاؤه بما يتماشي مع سياسة الشركة
-
التعامل مع طلبات العملاء للمرتجعات وفقًا لسياسة الشركة
-
التنسيق مع المستودع ومشرف المبيعات لضمان الإدارة الصحيحة للعناصر المرتجعة
-
توثيق وتتبع معاملات المبالغ المستردة وإبلاغ مشرف المبيعات بشكل منتظم
دعم علاقات العملاء
-
الحفاظ على الاتصال المنتظم مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل أي مشاكل
-
تقديم ملاحظات فورية لمشرف المبيعات حول متطلبات العملاء واهتماماتهم
-
ضمان تجربة إيجابية للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم بشكل مهني
متطلبات الوظيفة
-
خبرة مبيعات في مستوى مبتدئ، ويفضل في قطاع الأقمشة أو مبيعات الجملة
-
مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية
-
إجادة استخدام أدوات Microsoft Office
-
اقامة سارية ورخصة قيادة سارية