Qureos

FIND_THE_RIGHTJOB.

Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi (Ankara Ofis)

JOB_REQUIREMENTS

Hires in

Not specified

Employment Type

Not specified

Company Location

Not specified

Salary

Not specified

Almanca diline hakim, müşteri memnuniyetine önem veren ve çözüm odaklı çalışmayı seven ekip arkadaşları arıyoruz! Ankara ofisimizde, Almanca konuşan müşterilerimize telefon, e-posta ve canlı destek kanalları üzerinden destek sağlayacak Müşteri Temsilcileri aramaktayız.

Görev ve Sorumluluklar:

  • Almanca gelen çağrıların, e-postaların ve canlı destek taleplerinin yanıtlanması
  • Müşteri şikayet ve taleplerini analiz ederek hızlı, etkili çözümler sunmak
  • İlgili durumlarda iç ekiplerle koordinasyon sağlayarak süreci yönetmek
  • Müşteri etkileşimlerinin sistemde eksiksiz ve doğru şekilde kayıt altına alınması

Adaylardan Beklentilerimiz:

  • Almanca dilinde en az B2 seviyesinde yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip olmak
  • Güçlü iletişim yeteneği, sabırlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım
  • Ankara’da ikamet eden veya taşınmayı planlayan
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen

Sunduğumuz Olanaklar:

  • Sabit maaş ve performansa dayalı prim sistemi
  • Uluslararası bir ortamda çalışma imkânı
  • Kapsamlı başlangıç eğitimi ve sürekli gelişim fırsatları
  • Sosyal haklar ve destekleyici ekip yapısı

İş Türü: Tam zamanlı
Çalışma Yeri: Ankara

Dil Gerekliliği:

  • Almanca (Zorunlu)

İş Türü: Tam zamanlı

Dil:

  • Almanca (Zorunlu)

© 2025 Qureos. All rights reserved.