Almanca Bilen Operasyon Müdürü Home Office

Danışmanlığını sağladığımız çağrı merkezi sektöründe kurumsal firmamız için “Almanca Bilen Operasyon Müdürü” arayışımız bulunmaktadır!

Lokasyon: Tüm Türkiye

İş Tanımı:

• Çağrı merkezi ekibinin günlük operasyonlarını yönetmek, performans hedeflerine ulaşılmasını sağlamak
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik süreç iyileştirmeleri geliştirmek ve uygulamak
• Takım liderlerinin koordinasyonunu sağlamak, ekip içi verimliliği ve motivasyonu desteklemek
• Raporlama, KPI takibi ve üst yönetime düzenli performans analizleri sunmak

• Almancası ana dil, İngilizcesi min. B2 seviyesinde olan (birlikte gereklidir)
• İstanbul’da ikamet eden
• Support kadro yönetimi sağlamış
• Ekip ve müşteri yönetimi deneyimine sahip

Wenn Sie über fortgeschrittene Deutschkenntnisse und gute Englishkenntnisse verfügen, lassen Sie sich diese Karrierechance nicht entgehen!

Tüm iş ilanlarımız için;https://www.dogahr.com/

Doğa HR Aydınlatma Metni: https://dogahr.com/kvkk

DoğaHR, Great Place to Work® tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.