Almanca E-Ticaret Yazılı Kanal Müşteri Temsilcisi

ALMANCA BİLGİNLE YAZILI KANALDA ÖNE ÇIKMAYA HAZIR MISIN?

Çalışma Şekli: Home Office
Lokasyon: Tüm Türkiye

Danışmanlığını sağladığımız e-ticaret sektöründe kurumsal firmamız için "Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır!

Wir suchen deutschsprachige Kundenberater/in!

İş Tanımı:

• Müşteri sorularını mail ve call ile yanıtlamak
• Sipariş, kargo ve iade süreçlerinde müşterilere yardımcı olmak
• Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak
• Geri bildirimleri ve sorunları ilgili ekiplere raporlamak
• Müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik öneriler sunmak

• Almanca konuşma ve yazma
• Home office çalışmaya uygun (Bilgisayar ve ekipman firma tarafından sağlanmaktadır)
• İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve takım çalışmasına yatkın

• 41.000 TL toplam net ücret
• Haftada 2 gün tatil
• Tamamen uzaktan çalışma
• Sabit çalışma saatleri
• Kariyer gelişim ve eğitim fırsatları