Bireysel Ürünler İş Geliştirme Uzmanı - Yönetmeni - Kıdemli Yönetmeni

Sen de yeteneklerinle parlayabileceğin, teknolojide öncü ve çağın olanaklarını herkese sunmayı hedefleyen bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katıl!

Garanti BBVA’ da seni neler bekliyor?

• Global bir grubun parçası olma,
• Garanti BBVA ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalışma fırsatı,
• İlham veren liderler eşliğinde potansiyelini gerçekleştirebileceğin destekleyici ve geliştirici iş ortamı,
• BBVA grubumuzun lokal ve global kariyer fırsatları,
• Sana özel gelişim planı ve bu planı destekleyecek sınırsız eğitim & gelişim fırsatları,
• Hibrit çalışma modeli,
• İYİ Bak Kendine Wellbeing Programı ve 20’den fazla hobi kulübü ve spor takımı,
• Kurumsal gönüllülük programları,
• İngilizce ve İspanyolcanı geliştirebileceğin ücretsiz yabancı dil platformu,
• Özel sağlık ve hayat sigortası,
• Doğum günü izni ve daha fazlası seni bekliyor 😊

Bireysel Müşteri Çözümleri ne yapar diye merak ediyorsan;

Bireysel ve mikro müşteri grubuna yönelik bankamızın gelişim hedeflerini ve buna paralel grup müşteri hedeflerini belirleyerek ana stratejileri tanımlayıp, bu hedeflerin hayata geçmesini sağlamak amacı ile yeni fikirler bulmak ve bu fikirlerin uçtan uca hayata geçmesini sağlamaya odaklanır.

Bireysel Ürünler İş Geliştirme ekibi nelerden sorumludur?

• Bireysel Müşteri Çözümleri biriminin stratejileri ve ihtiyaçları doğrultusunda müşteri gözünde değer yaratan, bankaya katma değer sağlayacak yeni projeler üretilmesine yönelik fikir aşamasından hayata geçirme noktasına kadar uçtan uca çalışmaları yürütülmesi ve liderlik yapılması,
• Bireysel müşterilerin, tüm kanal ve platformlardaki bankacılık işlemlerindeki (hem ürün hem de hizmet) deneyimini etkileyen her türlü çalışmada yer alınması ve takibinin yapılması,
• Sorumlu olduğu tüm projeler için gerekli rakamsal olan ve olmayan analizler ve araştırmalar yaparak ihtiyacı belirleyerek kapsam çalışması yapılması,
• Bireysel Müşteri Çözümleri biriminin, teknik geliştirme gerektiren tüm projelerinin Garanti BBVA Teknoloji tarafındaki takibinin yapılması,
• Gerektiğinde projelerde “Product Owner” görevini üstelenerek, Garanti BBVA Teknoloji ile ilişkileri ve çalışmaların yürütülmesi,
• Projenin hayata geçirilmesi için gerekli tüm kullanıcıları ve müşterileri bilgilendirme, eğitim ve workshopların hazırlanması ve ilgili ekiplerin koordine edilmesi,
• Hayata geçirilen projelerin ilk dönem uygulaması üzerine takibini yapmak, gerektiğinde ek geliştirmeleri tespit ederek projenin iyileştirilmesinin sağlanması
• Projenin hayata geçişi öncesinde gerekli test çalışmalarında yer alınması, projenin tanımlanan ihtiyaca uygun bir şekilde hayata geçirilmesinin sağlanması,
• Sorumlu olduğu tüm projelerde Garanti BBVA Teknoloji ve ilgili birimler ile gerekli koordinasyonun sağlanması,,
• Yurt içi ve yurt dışı rekabet incelemeleri yaparak bankaya ve müşterilere değer yaratacak stratejik geliştirme alanlarının tespit edilmesi, hayata geçirilmesi çalışmalarının koordine edilmesinden sorumludur.

Bu Ekibe Nasıl Birini Arıyoruz?

Birlikte yeni fikirler üreteceğimiz, başarıdan başarıya koşacağımız bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

Sen de ;

• İş birlikçi ve çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışmaktan keyif alıyorsan,
• “Bu iş benden sorulur” diyor ve sorumluluk almaktan motive oluyorsan,
• Müşteri memnuniyetinin her şeyden önce geldiğine inanıyorsan,
• “Problemler çözülmek için vardır” diyerek etkin çözümler üretmeye hazırsan,
• Etkili iletişim benden sorulur diyorsan…

Bu görev için “olmazsa olmazlarımız” da var. Eğer;

• Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezunsan,
• Oracle SQL gibi veri analitiği araçlarını kullanabiliyorsan,
• İş geliştirme, proje yönetimi ve CRM alanlarında en az 2 yıl tecrübeliysen,
• Yazılı ve sözlü olarak İngilizce’yi aktif olarak kullanabiliyorsan,
• İyi derecede MS Office (PowerPoint, Excel, Word vb.) hakimsen.

Kariyer fırsatımıza hemen başvur, Garanti BBVA’nın fırsatlarla dolu dünyasında buluşalım. #YeteneklerinParladığıYereDavetlisin 💙

Garanti BBVA'nın fırsatlarla dolu dünyasını keşfetmek için garantibbvayasam Instagram hesabımızı takip edebilirsin. 🤩

Hakkımızda

BBVA olarak, çağın olanaklarını herkese sunmak amacıyla dünya bankacılığının dönüşümüne öncülük ediyoruz. 30’a yakın ülkede, 89 milyondan fazla müşterisi olan küresel bir finans kuruluşuyuz. Dünyada 115.000'den fazla çalışanı bulunan ve her birinin kendi profesyonel kariyerinin kahramanı ve tasarımcısı olduğu bir grubuz. Kurumsal sorumluluk yaklaşımımız ve iş modelimiz ile çeşitliliği ve finansal eğitimi ve kültürü destekliyoruz. BBVA'nın bir parçası olmak, kariyerini sektördeki en yenilikçi şirketlerden birinde geliştirmek demektir.

Değerlerimiz

Değerlerimiz tüm çalışma arkadaşlarımızı tanımlar, amacımızı gerçekleştirmemize ve tüm işlerimizi ve kararlarımızı yönlendirmemize yardımcı olur: Müşterimiz önceliğimizdir, büyük düşünürüz, tek bir ekibiz.

Çeşitlilik yaklaşımımız

Garanti BBVA olarak farklı bakış açılarına sahip çalışma arkadaşlarıyla gelişeceğimize, daha iyi bir çalışma ortamına ulaşacağımıza inanıyoruz. Eşit istihdam sağlamayı görev edinen bir kurum olarak çeşitliliği destekliyoruz. Çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimine fırsat sunan, kendilerini en iyi şekilde göstermelerini sağlayan, gelişimlerine odaklanan işbirlikçi ve kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratmak için yeni adımlar atmaya devam ediyoruz.