Buchhändler:in für Eventbuchhandlung (m/w/x)

Die FAKTory in der Universitätsstraße 9 in Wien ist weit mehr als eine klassische Buchhandlung - als Eventbuchhandlung ist sie ein lebendiger Ort des Wissens, der Beratung und des Austauschs. In unmittelbarer Nähe zur Universität Wien gelegen, richtet sich die FAKTory besonders an Studierende und Universitätsangehörige, bietet aber auch allen anderen Interessierten einen offenen Raum. Die Buchhandlung selbst legt ihren Schwerpunkt auf sozialund geisteswissenschaftliche Literatur, gesellschaftspolitische Themen und Geschlechtergerechtigkeit. Neben Fach- und Studienliteratur finden sich auch Belletristik, Kinderbücher und ausgewählte Werke aus dem Antiquariat. Das Sortiment ist bewusst kuratiert, um kritisches Denken zu fördern und gesellschaftliche Themen sichtbar zu machen. Darüber hinaus ist die FAKTory Veranstaltungsort, Café und konsumfreie Zone: Lesungen, Diskussionsrunden und wissenschaftliche Vorträge schaffen Raum für Begegnung und Reflexion - tagsüber und abends. Ergänzt wird das Angebot durch die AK-Beratung der spezialisierten Kolleg:innen aus der Arbeiterkammer Wien, die regelmäßig arbeitsrechtliche und sozialpolitische Unterstützung bietet - speziell zugeschnitten auf die Lebensrealitäten von Studierenden. Die gemütliche Lounge lädt zum Verweilen, Lernen oder zum Austausch bei einer Tasse Kaffee ein. Die Buchhandlung wird vom Verlag des Österreichischen Gewerkschaftsbundes betrieben und übernimmt auch den Kundenservice sowie die Vertriebslogistik für die Publikationen des Verlags. Daher spielt arbeitsrechtliche Literatur eine weitere zentrale Rolle im Sortiment der FAKTory. Als Kooperation der Arbeiterkammer Wien und des ÖGB-Verlags verbindet die FAKTory Bildung, Engagement und Gemeinschaft unter einem Dach - ein Ort, der Wissen nicht nur vermittelt, sondern auch erlebbar macht.

Buchhändler:in für Eventbuchhandlung (m/w/x)

Vollzeit 38,5 Stunden

Aufgaben

• Kundenservice und -beratung: Du berätst unsere Kund:innen zu unserem Buch- und Non-Book-Sortiment und weiteren Serviceangeboten vor Ort und über alle Kanäle hinweg (online, auf Veranstaltungen).
• Anlaufstelle für Kooperationspartner:innen, Studierende und Veranstaltungsgäste: Du bist erste Kontaktperson für Fragen, Anliegen und Orientierung im Haus.
• Büroarbeit: Du bearbeitest Onlinebestellungen, Reklamationen und unterstützt bei organisatorischen Aufgaben.
• Warenübernahme: Du übernimmst Ware und erfasst sie im Warenwirtschaftssystem.
• Kassieren: Du sorgst für eine sorgfältige Abwicklung des Kassiervorgangs.
• Warenpräsentation: Du inszenierst unser Sortiment verkaufsfördernd.
• Veranstaltungsbetreuung: Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen - auch abends.
• Büchertische: Du stellst thematische Büchertische zusammen und betreust sie gelegentlich bei Veranstaltungen.

Profil

Du zeichnest dich aus durch:

• Affinität zum Sortiment (aktuelle politische Themen, Verteilungsgerechtigkeit, Geschlechtergerechtigkeit, soziale Bewegungen etc.)
• Hohe Kund:innen- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt über alle Kanäle hinweg
• Genauigkeit, Eigeninitiative, Organisationstalent und Teamgeist
• Interesse an neuen Aufgaben

Du solltest außerdem mitbringen:

• Digitale Kompetenzen (Wir betreuen mehrere Social-Media-Kanäle sowie Onlineshops)
• Erfahrung mit dem Warenwirtschaftssystem Bookhit von Vorteil
• Berufserfahrung im Bereich Verkauf und Beratung (abgeschlossene Lehre als Buchhändler:in von Vorteil)
• Bereitschaft zur Abendarbeit bei Veranstaltungen
• Bereitschaft, regelmäßig Bücherkisten und Veranstaltungsmaterialien zu transportieren - etwa beim Aufbau von Büchertischen, bei Lieferungen oder bei der Veranstaltungslogistik.

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten und Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Eigenständiges und kreatives Arbeiten
• Ein sinnstiftendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Arbeiten in einem sehr netten und offenen Team
• Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Zusätzliche drei freie Arbeitstage (24.12. 31.12.und Karfreitag) zu den gesetzlichen Feiertagen im Jahr
• Öffentlich sehr gut erreichbarer Dienstort in Wien
• Öffi-Zuschuss
• Samstags frei!
• Für die ausgeschriebene Stelle gilt ein KV-Mindestgehalt von € 2.303, - (Kollektivvertrag für Handelsangestellte, BG D auf Basis 38,5 Stunden/Woche). Das tatsächliche Gehalt liegt je nach Qualifikation und Berufserfahrung zwischen € 2.303, - und € 2.936, - (auf Basis 38,5 Stunden/Woche, Letztstand 2025 wird an die KV-Ergebnisse 2026 angepasst). Die Einstufung erfolgt individuell auf Basis deiner konkreten beruflichen Qualifikation und Erfahrung.
• Dienstbeginn 12.01.2026

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