Business Analyst

We are seeking a Product Owner (PO)/ Business Analyst (BA) with the ability to lead products to join our Product Department .

About Product Department

• The Product Department specializes in creating and developing product value through strategic direction, deep understanding of business problems, and designing the right, valuable, and engaging solutions.
• Unlike the Delivery Unit, the Product Department is responsible for ensuring “the right product & worth building”.
  
  

Product Vision

• We don’t just solve requirements; we transform mundane business processes into engaging experiences for our customers. We believe every process can be improved when putting people at the center: simple design but presenting information in an engaging and intuitive way, creating a tightly connected information ecosystem, and ensuring flexibility that fits all aspects of people and organizations.
  
  

🎖 What to do

Your Work Revolves Around 2 Core Focuses

• Focus 1 – Analysis and Solution Proposal: Receive requirements, analyze pain points/bottlenecks, consider from a human perspective, analyze user experience, define goals and objectives for the product, propose design solutions.
• Focus 2 – Documentation following TechTus BA Process: Document products according to IT BA processes so the development team can execute.

• Product Strategy Definition
• Define vision, roadmap, and product strategy aligned with business goals and market needs, leading the product with the vision of “transforming mundane business processes into engaging experiences”
• Plan and execute A/B testing, stakeholder interviews, data analysis to validate product assumptions, measure value, and discover user needs through data-driven insights
• Product Backlog Management
• Manage Product Backlog based on business value, user needs, human-centered value, and strategic objectives
• Refine backlog items, write clear User Stories and Acceptance Criteria aligned with product vision
• Perform estimation to support sprint planning and overall scheduling
• Understand all features and how they interact with each other, ensuring consistency, connectivity, and quality for the entire product
• Cross-functional Team Leadership
• Work with cross-functional teams to successfully deliver products/projects
• Manage stakeholder expectations and effectively communicate product decisions to all stakeholders
• Collaborate effectively with Dev and QA teams; bridge between business and technical language
• Review solution designs and test cases for business fit; participate in UAT: plan scenarios, support execution, approve according to objectives
• Manage change requests; assess impact on scope, time, cost; keep requirements and documentation updated
• Requirements & Documentation
• Gather and analyze requirements from stakeholders using BA techniques
• Write BRD, SRS, User Stories, and necessary documentation to ensure clear communication between business and technical teams
• Create wireframes and flowcharts to visualize features and user flows in an engaging and intuitive way
• Create and maintain UML diagrams and BPMN process models to ensure common understanding of business processes and systems, demonstrating tight connectivity
• UX Research Collaboration
• Collaborate with designers to plan user interviews, surveys, and usability testing; synthesize personas and journey maps, propose UX solutions
• Map interfaces with data to ensure information is presented engagingly, clearly, demonstrating high connectivity
• Leveraging and Maximizing AI Usage
• Use GenAI tools when appropriate to draft/refine project documentation following processes, user stories & testable criteria, summarize meetings, analyze documents, and quickly sketch wireframes/prototypes; validate GenAI results
• Presales Support
• Contribute to proposals and RFPs: business context, problems to solve, scope/modules, phased roadmap
• Coordinate with SA on architecture and PM on planning and effort
  

🎖 What you should have

• 3+ years of experience as Product Owner/Product Manager/Business Analyst in software projects/products; solid understanding of SDLC and Agile/Scrum
• Experience in Product Backlog management, Roadmap planning, leading cross-functional teams
• Experience in Product Discovery & Validation: user research, A/B testing, data analysis
• Data Analysis Skills: SQL/Sheets; familiar with Power BI/Tableau; ability to build dashboards/reports and interpret KPIs
• Product Strategy: market analysis, competitive analysis, Business Model Canvas, product positioning
• Critical thinking & communication: ability to ask deep “why/how” questions; distinguish facts from assumptions; communicate clearly with business and technical stakeholders
• Creative thinking & UX focus: ability to transform mundane business processes into engaging experiences; focus on creating excellent UX with a human-centered approach
• Proficient in English (written and spoken)
• Experience with medium to large projects (~8+ dev-months), SaaS/product environments, 3-5+ domains
  
  

Nice To Have

• IT BA Skills: User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria; proficient in UML/BPMN; writing BRD/SRS; wireframing with Figma/Balsamiq/Sketch
• AI & UX: using AI tools to accelerate product delivery; UX research collaboration (interviews, personas, journey mapping, usability testing)
• Systems Thinking & Design: see cross-process/system impacts; end-to-end solution design, domain-driven design
• Experience with Product and Outsourcing environments; presales/proposals; global markets (US, UK, Japan, SEA)
• Proficient in Japanese (JLPT N3+); familiar with Jira/Confluence, Figma/Miro, Postman, Git workflows
• Experience with domains: E-commerce, SaaS, CRM, ERP, Finance, Insurance
  
  

Da Nang/ Hue

Full-time

Middle - Senior

Joinus@mynavitechtus.com

Vietnamese nationality

🍀 What we offer

💰 Competitive salary that aligned with your skills and contributions with salary review twice a year.

🩺 Premium health insurance package for extra protection.

💻 Equipped with MacBook/Laptop & the latest technology to enhance productivity.

🎓 Sponsored international certification exams , supporting professional advancement.

🚀 Open, flexible, and supportive work culture.

🎉 Exciting activities such as Open Talks, Project Trips, Sports Day, Year-End Parties, PlayStation, etc.

⏰ Flexible Working Hours from Monday to Friday (8:30 AM – 12:00 AM | 1:00 PM – 5:30 PM).

💭 What our members say

Mình có thể học hỏi được nhiều thứ khi join dự án thực tế (ví dụ như áp dụng công nghệ và quy trình AI, sự chi tiết khi làm việc với KH JP). Công ty áp dụng công nghệ và quy trình AI vào các dự án đang triển khai, nên mình có thể học hỏi và phát triển kỹ năng sử dụng AI của cá nhân để vận dụng vào dự án. Cảm giác luôn chạy theo xu hướng hiện tại mà không bị tụt lại phía sau. Tại đây mọi người làm việc với tâm thế chủ động, tích cực, sẵn sàng support lẫn nhau. Leader định hướng team có đường lối, chiến lược, mình không bị mơ hồ trong công việc và career path. Môi trường làm việc open, flexible về mặt thời gian, nhân sự có thể chủ động sắp xếp để work life balance.

NganpttBusiness Analyst

Ở vị trí này mình có cơ hội tham gia xuyên suốt vòng đời phát triển sản phẩm, từ việc làm rõ yêu cầu, phân tích nghiệp vụ, đến việc phối hợp với dev/test để đảm bảo có solution phù hợp đáp ứng được mong muốn của khách hàng, tạo cho mình cảm giác thành tựu khi đc đi xuyên suốt cùng dự án. Công ty và team function luôn tạo điều kiện để team BA được tiếp xúc với những quy trình mới nhất, những chiếc tool AI xin xò. Mình thấy mình phát triển rõ rệt cả về kỹ năng chuyên môn lẫn tư duy làm việc ạ. Từ một đứa học chuyên ngành ngoại thương, kiến thức IT = 0 nên giai đoạn đầu mình gặp khá nhiều bỡ ngỡ. Tuy nhiên, sau khi vào công ty, mình đã dần xây dựng được kiến thức nền về hệ thống, quy trình phát triển phần mềm và cách làm việc với team dev. Mình tự tin hơn trong việc phân tích nghiệp vụ, viết tài liệu yêu cầu rõ ràng, làm việc hiệu quả với nhiều stakeholder khác nhau.

TudcBusiness Analyst

Mình có thể học hỏi được nhiều thứ khi join dự án thực tế (ví dụ như áp dụng công nghệ và quy trình AI, sự chi tiết khi làm việc với KH JP). Công ty áp dụng công nghệ và quy trình AI vào các dự án đang triển khai, nên mình có thể học hỏi và phát triển kỹ năng sử dụng AI của cá nhân để vận dụng vào dự án. Cảm giác luôn chạy theo xu hướng hiện tại mà không bị tụt lại phía sau. Tại đây mọi người làm việc với tâm thế chủ động, tích cực, sẵn sàng support lẫn nhau. Leader định hướng team có đường lối, chiến lược, mình không bị mơ hồ trong công việc và career path. Môi trường làm việc open, flexible về mặt thời gian, nhân sự có thể chủ động sắp xếp để work life balance.

NganpttBusiness Analyst

Ở vị trí này mình có cơ hội tham gia xuyên suốt vòng đời phát triển sản phẩm, từ việc làm rõ yêu cầu, phân tích nghiệp vụ, đến việc phối hợp với dev/test để đảm bảo có solution phù hợp đáp ứng được mong muốn của khách hàng, tạo cho mình cảm giác thành tựu khi đc đi xuyên suốt cùng dự án. Công ty và team function luôn tạo điều kiện để team BA được tiếp xúc với những quy trình mới nhất, những chiếc tool AI xin xò. Mình thấy mình phát triển rõ rệt cả về kỹ năng chuyên môn lẫn tư duy làm việc ạ. Từ một đứa học chuyên ngành ngoại thương, kiến thức IT = 0 nên giai đoạn đầu mình gặp khá nhiều bỡ ngỡ. Tuy nhiên, sau khi vào công ty, mình đã dần xây dựng được kiến thức nền về hệ thống, quy trình phát triển phần mềm và cách làm việc với team dev. Mình tự tin hơn trong việc phân tích nghiệp vụ, viết tài liệu yêu cầu rõ ràng, làm việc hiệu quả với nhiều stakeholder khác nhau.

TudcBusiness Analyst