Pozisyon: Call Center Elemanı
Şirket: SINAV EĞİTİM KURUMLARI
SINAV EĞİTİM KURUMLARI olarak, dinamik ve enerjik bir Call Center Elemanı arıyoruz. Bu pozisyon, müşteri hizmetleri ve satış hedeflerimizi karşılamak için telefonla müşteri ilişkilerini yönetmekten sorumlu olacaktır.
Görevler:
- Müşteri sorularını, şikayetlerini ve taleplerini telefon, e-posta, sohbet ve sosyal medya kanalları aracılığıyla yanıtlamak
- Müşterilere ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
- Müşteri ihtiyaçlarını belirlemek ve uygun çözümler sunmak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ilişkilerini geliştirmek
- Satış hedeflerini karşılamak ve aşmak
- En az lise mezunu
- İletişim becerileri güçlü ve insan ilişkilerinde başarılı
- Problem çözme ve müzakere becerilerine sahip
- Çok görevli ve hızlı tempoda çalışabilen
- Müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi deneyimi tercih sebebi
- MS Office programlarına hakim
SINAV EĞİTİM KURUMLARI olarak, çalışanlarımıza rekabetçi maaş, kapsamlı eğitim ve gelişim fırsatları ve dinamik bir çalışma ortamı sunuyoruz. Eğer siz de müşteri hizmetlerine tutkulu ve enerjik bir profesyonelseniz, sizinle tanışmayı dört gözle bekliyoruz.