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Call Center Representative
Call Center Representative - Área de Carolina
Quiénes Somos:
CMS ofrece un Sistema Integrado de Salud en el hogar, que incluye: Equipo Médico Duradero (DME), Equipo Respiratorio, Servicios de Salud en el Hogar, Servicios de Infusión, Ortesis y Prótesis.
Respondemos a las necesidades del paciente, a cualquier hora del día, asegurando la satisfacción de nuestros clientes. Desde Compañías de Seguro, Hospitales, Médicos y Centros de Cuidado pueden contar con nosotros para altas de hospital el mismo día, minimizando visitas a salas de emergencia y reduciendo los altos costos médicos en general.
Nuestro modelo de servicio es reconocido por nuestros socios de negocios, posicionándonos por sobre tres décadas de experiencia como el líder en el mercado sirviendo a sobre 800,000 vidas en Puerto Rico.
Descripción del Puesto:
Responsable de recibir y manejar un promedio diario de setenta (70) llamadas. Documentar en el sistema para poder generar órdenes médicas. Disponible para trabajar turnos variables.
Requisitos:
- Diploma de Escuela Superior o grado de la educación general (GED).
- Curso de Técnico de Facturación, Terapia Respiratoria o Farmacia. Grado Asociado, preferible.
- Experiencia mínima en la industria de la salud o en servicio al cliente en un centro de llamadas, preferiblemente.
- Conocimiento en facturación o codificación, preferiblemente.
- Conocimiento en terminología médica, preferiblemente.
- Diestro en: MS Office (Word, Excel, Power Point).
- Disponible para trabajar de lunes a sábado y en turnos variables.
Beneficios:
- Plan Médico (Visión, Dental & Farmacia)
- Diez (10) días Feriados con Paga
- Doce (12) días de Licencia por Enfermedad
- Quince (15) días de Licencia de Vacaciones
- 401K con Aportación Patronal
“CMS Inc. and CMS Home Care, LLC. is an Equal Employment Opportunity Employer. Affirmative Action for Women, Minorities, Veterans, and People with Disabilities"
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