Customer Experience Manager

Tek platform, sınırsız çözüm!

Fintech 2.0 vizyonuyla Nakitera, finansal süreçlerinizi dijitale taşıyor.

Nakitera, tek bir platformda yönetim, operasyonel verimlilik, ödeme çeşitliliği, veri güvenliği ve müşteri sadakati çözümlerini bir araya getiriyor. İşletmelerin finans süreçlerini sadeleştirirken, inovatif teknolojilerle operasyonel yükleri azaltıyor ve verimliliği en üst seviyeye taşıyor.

İşletmelere bayi ve tedarikçi yönetimi alanında alternatif çözümler sunan Nakitera, platform kullanıcısı tedarikçilerin ödemelerini hızlı ve güvenli bir şekilde almasını sağlarken, aynı zamanda uygun maliyetlerle tahsilat seçenekleri sunuyor. Kullanıcı dostu arayüzü ile Nakitera, firmalara fatura takibi, nakit akışı gözlemleme ve raporlama işlemlerini hızlı ve kolaylıkla gerçekleştirme imkanı sağlıyor. Nakitera, entegre finansal sistemleri sayesinde nakit akışını optimize ederek, işletmelerin finansal yapısını güçlendirmesine destek oluyor. Fintek 2.0 yaklaşımıyla geliştirilen Nakitera, güvenilir altyapısı ve kapsamlı hizmetleriyle müşteri bağlılığını artırmaya odaklanıyor.

İster küçük işletme, ister büyük kurumsal şirket olun; tüm finans ihtiyaçlarınız için uçtan uca çözümlerimizle tanışın, geleceğin B2B fintek deneyimini keşfedin, iş süreçlerinizi geleceğe taşıyın! 🚀

Nakitera'nın büyüme yolculuğunda aramıza katılmak istersen " Customer Experience Manager " pozisyonumuz için başvurularını bekliyoruz.

Senden neler bekliyoruz?

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Bankacılık ve finansal Teknoloji hizmetleri sektörlerinde deneyimli
• Benzer sektör ve süreçlerde 8 yıl ve üzeri deneyime sahip,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• İlişki yönetimi, planlama ve koordinasyon becerileri güçlü,
• Takım çalışmasına uyumlu, ilişki yönetimi, proaktif ve güçlü iletişim becerilerine sahip,
• İş takibi güçlü ve alanında sorumlu olduğu konularda uçtan uca çalışabilecek,

Aramıza katıldığında neler yapacaksın?

• Firmaların sisteme entegrasyon ve onboarding işlemlerinin tamamlanma süreçlerinin yönetilmesi
• Tedarikçi, ana firma ile banka arasındaki iç iletişimi sağlamak, gerekli durumlarda tanımların yapılması vs konularında teknik desteklerin sağlanması
• İşlem bazında ya da genel olarak platformda fiyatlama ve işlemlerinin tamamlanması sürecinin yönetimi
• Canlı işlemlerin takibi, aksaklık durumunda teknik müdahale ve sorunlara çözümünün sağlanması
• Müşteriden gelen taleplerinin IT ve Ürün ekipleri ile koordineli şekilde yanıtlanması
• Operasyonel süreçlerin takibi ve iyileştirme önerilerinde bulunulması,
• Günlük operasyon süreçlerinin ilerlemesini sağlamak için sistematik yapıların kurulması