Customer Service

مطلوب ممثلة خدمة عملاء (إناث فقط)

تعلن شركتنا عن حاجتها لتوظيف ممثلة خدمة عملاء تتمتع بالقدرة على التواصل الفعّال وتقديم الدعم المهني للعملاء، وفقًا للمهام والمتطلبات التالية:

المسؤوليات:

• الحفاظ على أسلوب إيجابي واحترافي مع العملاء في جميع الأوقات.
• الرد السريع على استفسارات العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة.
• استقبال شكاوى العملاء والعمل على حلها بفعالية.
• معالجة الطلبات والنماذج والاستمارات المختلفة.
• تسجيل وحفظ بيانات العملاء والتعاملات والملاحظات.
• التنسيق والتعاون مع فريق العمل حسب الحاجة.

المتطلبات:

• مؤهل دراسي جامعي أو ما يعادله.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة).
• مهارات جيدة في استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية.
• خبرة عملية سابقة في مجال خدمة العملاء.

Job Type: Full-time

Pay: From AED3,000.00 per month