Customer Service

• استقبال المرضى هاتفيًا وفي الاستقبال والرد على استفساراتهم.
• حجز وتأكيد المواعيد وتعديلها في النظام.
• شرح الخدمات والعروض الأساسية للمرضى بكل احترام ووضوح.
• التعامل مع شكاوى المرضى وتحويلها للمسؤول المختص.
• التنسيق مع الأطباء والطاقم الطبي لتنظيم حركة المرضى.

• Greet patients in person and by phone and handle basic inquiries.
• Schedule, confirm, and reschedule appointments in the system.
• Clearly explain basic services and promotions to patients.
• Handle patient complaints and escalate to the responsible person when needed.
• Coordinate with dentists and medical staff to organize patient flow.

Job Type: Full-time

Pay: ﷼5,000.00 - ﷼5,500.00 per month