Customer Service Agent (m/w/d) - 100% Remote

Stellenbeschreibung
Werde Teil des BüroMeister-Teams!
Wenn du über starke Kommunikationsfähigkeiten verfügst, hilfsbereit bist und es liebst, Menschen den bestmöglichen Service zu bieten, dann suchen wir genau dich! BüroMeister sucht für unser Team im Bereich privater und gewerblicher Reinigungsdienstleistungen eine/n vollzeitbeschäftigte/n Mitarbeiter/in für den Bereich Inbound Customer Service als Freelancer.

Du wirst dich täglich um unterschiedliche Kundenanfragen kümmern, neue Kundinnen und Kunden freundlich begrüßen und unseren bestehenden Kundinnen und Kunden lösungsorientierte Unterstützung bieten. Wenn du Erfahrung im Kundenservice hast, über ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen verfügst, professionell auftrittst und eine zuverlässige Persönlichkeit mitbringst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Anforderungen:
– Erfahrung im Kundenservice
– Empathische Kommunikationsfähigkeit
– Deutsch (Muttersprache oder muttersprachliches Niveau), in Wort und Schrift
– Zuverlässige Persönlichkeit
– Zeitzone darf maximal 2 Stunden von der deutschen Zeit abweichen

Aufgaben:
– Verwaltung des E-Mail-Ticketsystems
– Entgegennahme von Telefonanrufen
– Kundenberatung
– Schriftverkehr mit Geschäftspartnern
– Erfassung von Einkaufsanfragen im System
– Beschwerdemanagement

Informationen:
– 40 Stunden pro Woche (Teilzeit nicht möglich)
– Montag – Freitag
– Zwischen 08:00 und 18:00 Uhr deutscher Zeit (zwei Schichten)
– Anstellung auf Freelancer Basis

Interessiert? Dann schicke uns deine Bewerbungsunterlagen auf Deutsch oder kontaktiere uns per E-Mail auf Deutsch unter service@bueroreinigung-duesseldorf.de

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 362,00TRY - 465,00TRY pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche