Customer Service Mitarbeiter:in im Bereich Trainingsorganisation (w/m/d)

next level academy ist Spezialist für Aus- und Weiterbildungen in den Bereichen Projektmanagement, Prozessmanagement, Change Management und Agile Management. In dieser vielseitigen Rolle bist du das organisatorische Herzstück der academy.

Customer Service Mitarbeiter:in im Bereich Trainingsorganisation (w/m/d)
Wien, 30-40 Wochenstunden

Aufgaben

Du sorgst dafür, dass unsere Weiterbildungsangebote reibungslos ablaufen - von der Planung bis zur Nachbereitung. Dabei arbeitest du eng mit Trainer:innen, Kund:innen und Kooperationspartner:innen zusammen und bringst deine Ideen aktiv ein.

• Planung und Organisation unserer Trainings
• Professionelle Kundenbetreuung telefonisch / schriftlich / vor Ort
• Beratung und Angebotserstellung zu Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aktive Kommunikation mit Trainer:innen und Kund:innen
• Ausbau von Partnerschaften im Bereich Aus- und Weiterbildung
• Mitarbeit bei Salesmaßnahmen und Digitalisierungsprojekten
• Unterstützung im Abrechnungsprozess
• Vor- und Nachbereitung unserer Trainingsräume

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
• Berufserfahrung im Administrations- und/oder Assistenz-Bereich
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Freude an Kommunikation mit Kund:innen und Trainer:innen
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
• Offenes, kompetentes und freundliches Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgezeichnete Organisationsfähigkeit

Wir bieten

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Modernes Arbeitsklima in einem internationalen Team, geprägt von Kollegialität und Teamspirit.
• Interessante Weiterbildungsangebote und die Möglichkeit, Trainings der next level academy zu absolvieren.
• Für die Position ein Bruttomonatsgehalt von € 2.400,- (Basis 40 Stunden/Woche), Bereitschaft zur Überzahlung.

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