Customer Service Representative

Dein Profil

• Aufgeschlossene Persönlichkeit mit starkem Interesse daran, Kundenbedürfnisse zu verstehen und eine herausragende Kundenerfahrung zu schaffen
• Leidenschaft für den Vertrieb sowie nachweisbare Erfahrung im Sales-Bereich
• Zielorientierte Arbeitsweise und Motivation, Verkaufsziele zu erreichen und zu übertreffen
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz kombiniert mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung im Call Center ist ein Plus
• Wohnsitz in der Türkei von Vorteil
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Aufgaben
Inbound:
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat

• Beratung zu Bestellungen, Produkten und Dienstleistungen mit Fokus auf Upselling und Cross-Selling

Outbound:

• Bearbeitung von Kundenbestellungen
• Aktiver Verkauf und direkte Kundenansprache per Telefon und E-Mail
• Erreichen und Übertreffen definierter Verkaufsziele (KPIs)

Weitere Aufgaben:

• Mitarbeit an Projekten im Vertrieb sowie zur Optimierung von Systemen und Prozessen
• Schnittstellenfunktion zwischen internen Teams sowie externen Partnern und Kunden

Das bieten wir dir (Alao)

• Attraktives Fixgehalt (ab 600 € pro Monat) plus leistungsorientiertes Prämienmodell basierend auf Verkaufszielen
• Dynamische Start-up-Atmosphäre mit einem jungen, motivierten Team
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und Mitgestaltung bei Entscheidungen
• 100 % Remote-Arbeit

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: Bis zu 100.000,00TRY pro Monat

Sprache:

• Englisch (Erforderlich)
• Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Homeoffice