Distribution Supervisor

GENERAL POSITION INFORMATION
JOB TITLE: DISTRIBUTION SUPERVISOR
DEPARTMENT / UNIT: LOGISTICS / WAREHOUSE
IMMEDIATE SUPERVISOR: LOGISTICS MANAGER
CLASSIFICATION: NON-EXEMPT

POSITION SUMMARY

Plan, organize, supervise, and control all functions of the Distribution unit to ensure the transportation of goods using a company vehicle from company facilities to customers, achieving operational objectives.

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES

• Ensure compliance with strategies, tasks, priorities, policies, and procedures for the development, implementation, and achievement of the unit’s work plan.
• Supervise, guide, monitor, correct, and maintain Distribution operations, ensuring delivery routes meet company efficiency and quality standards and customer satisfaction.
• Perform sound personnel management functions, including distribution, documentation, and supervision of work in full compliance with company policies, procedures, and applicable labor regulations at local, state, and federal levels. This includes, but is not limited to: interviewing, training, evaluating, investigating, addressing, inspiring, motivating, instructing, managing and resolving conflicts and interpersonal situations, implementing corrective and disciplinary actions, and providing coaching, mentoring, and guidance to staff while ensuring compliance with policies and performance standards.
• Develop, implement, and monitor operational procedures for transporting and delivering goods. This applies both to the incumbent and their staff, including:
  a. Loading the assigned vehicle according to delivery locations.
  b. Packing refrigerated and frozen orders as needed.
  c. Following the assigned delivery route.
  d. Delivering goods to each customer.
  e. Collecting COD payments or other customer payments.
  f. Driving the assigned company vehicle in full compliance with traffic laws and company policies.
  g. Submitting daily invoices and checks received during deliveries.
• Ensure appropriate structures and controls are in place for efficient transportation and delivery, monitoring full compliance across the unit.
• Continuously evaluate, analyze, identify, develop, and implement improvement opportunities in processes and personnel to optimize operations.
• Analyze and resolve transportation and delivery issues, planning and implementing necessary changes while prioritizing business needs.
• Ensure deliveries are completed according to assigned routes and schedules.
• Plan, develop, and implement safety procedures for employees within the unit.
• Collaborate effectively, timely, and productively with the Warehouse Supervisor to maintain efficient operations.
• Actively contribute to the company’s mission and vision, demonstrating through performance and behavior the efficiency culture, Bionuclear values, and principles of high-quality internal and external customer service.

INCIDENTAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES

• Notify Customer Service staff of any issues arising during deliveries.
• Serve as a liaison between the customer and the company to gather feedback and support customer satisfaction.
• Promote a positive, efficient, and collaborative work environment.
• Prepare, execute, assist with, and/or participate in presentations and meetings as required.
• Participate in inventory processes, ensuring compliance with established procedures.
• Perform other duties as needed.

SUPERVISORY RESPONSIBILITIES

The incumbent of this position directly supervises Drivers and the Assistant Driver.

EDUCATION

High school diploma.

PROFESSIONAL EXPERIENCE

Minimum of three years of experience in similar functions or in a related position.

OTHER REQUIREMENTS

Valid driver’s license and a good driving record.

JOB COMPETENCIES

KNOWLEDGE, SKILLS, ABILITIES, AND APTITUDES REQUIRED FOR THE POSITION

• Excellent customer service skills, professional demeanor, and interpersonal skills
• Good verbal and written communication skills in Spanish
• Ability to effectively transfer knowledge
• Basic math skills
• Ability to work in a team environment
• Ability to work under pressure
• Ability to establish priorities
• Ability to multitask and meet deadlines
• Strong attention to detail and ability to detect errors or omissions
• Good emotional self-management
• Ability to operate motor vehicles responsibly
• Strong problem-solving skills
• Basic knowledge of inventory techniques
• Ability to follow up professionally and achieve expected results with minimal supervision
• Availability to travel throughout Puerto Rico
• Availability to work weekends, holidays, and extended hours as needed
• Proficiency in Microsoft Outlook

DISCLAIMER

The information contained herein summarizes the general nature of the competencies and the level of complexity of the duties assigned to this position. It should not be interpreted as a comprehensive list of all functions, tasks, and responsibilities. Additional duties may be assigned, or existing ones modified, as determined by the company.

We are an Equal Employment Opportunity Employer and take Affirmative Action to recruit Protected Veterans and Individuals with Disabilities.

Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, pregnancy, sexual orientation, gender identity, national origin, age, protected veteran status, or disability status.

EEO/Affirmative Action for Veterans/Workers with Disabilities

Post 4/13/2026 – Expire 6/30/2026

DATOS GENERALES DEL PUESTO

TÍTULO DEL PUESTO

SUPERVISOR(A) DE DISTRIBUCIÓN

DEPARTAMENTO / UNIDAD

LOGÍSTICA / ALMACÉN

SUPERVISOR(A) INMEDIATO(A)

GERENTE DE LOGÍSTICA

CLASIFICACIÓN

NO EXENTO

NATURALEZA DEL PUESTO

Planificar, organizar, supervisar y controlar todas las funciones de la unidad de Distribución con el fin de lograr la transportación de la mercancía en un vehículo corporativo desde las instalaciones de la compañía hasta los clientes asegurando el logro de los objetivos operacionales.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES DEL PUESTO

• Asegurar el cumplimiento de las estrategias, tareas, prioridades, políticas y procedimientos para el desarrollo, implementación y logro del plan de trabajo del personal de su unidad.
• Supervisar, guiar, monitorear, corregir y mantener las operaciones de Distribución, así como lograr las rutas de entrega en cumplimiento con las expectativas y estándares de eficiencia y calidad de la compañía y a satisfacción de los clientes.
• Llevar a cabo las funciones de una administración sana del personal, distribución, documentación y supervisión del trabajo en cumplimiento cabal de las políticas y procedimientos de la empresa, regulaciones y requisitos laborales según apliquen tanto al foro local, estatal como al federal. Esto incluye, pero no se limita a: entrevistar, adiestrar, evaluar, investigar, tratar, inspirar, motivar, impartir instrucciones, manejar y resolver situaciones de conflictos y relaciones interpersonales, ejecutar medidas correctivas y disciplinarias, brindar coaching, mentoría y asesoría a su personal, asegurando el cumplimiento cabal y consistente de sus supervisados con las políticas, procedimientos y estándares de conducta y desempeño.
• Desarrollar, implementar y monitorear el cumplimiento de los procedimientos operativos para transportar y entregar la mercancía. Esto aplica a las tareas de distribución que realiza el propio titular y a las realizadas por su personal, tales como:
  a. Cargar el vehículo asignado con la mercancía de acuerdo con los lugares de entrega.
  b. Empacar las órdenes de nevera y congelador, según sea necesario.
  c. Seguir y cumplir cabalmente con la ruta de entrega asignada.
  d. Entregar la mercancía a cada cliente.
  e. Recoger pagos de órdenes COD o pagos de los clientes.
  f. Conducir el vehículo corporativo asignado a su uso respetando cabal y consistentemente las leyes de tránsito y las políticas y procedimientos de la compañía.
  g. Entregar diariamente las facturas y cheques recibidos durante el transcurso de la entrega de mercancía.
• Garantizar que las estructuras y controles estén establecidos e implementados correctamente para asegurar el transporte y la entrega eficientes de la mercancía, monitoreando y asegurando el cumplimiento cabal de toda su unidad.
• Evaluar, analizar, identificar, desarrollar e implementar continuamente áreas de oportunidad para la mejora en los procesos y en el personal para optimizar la operación.
• Analizar y resolver problemas y situaciones con el transporte y entrega, así como planificar e implementar las modificaciones requeridas priorizando las necesidades de la empresa.
• Asegurar el cumplimiento de las entregas de acuerdo con las rutas e itinerarios determinados.
• Planificar, desarrollar y aplicar los procedimientos de seguridad de los empleados adscritos a su unidad.
• Colaborar en equipo, oportuna, armoniosa y productivamente con el Supervisor(a) de Almacén para el logro y mantenimiento de una operación positiva y eficiente.
• Aportar activamente al mantenimiento de la misión y al logro de la visión de la compañía; y ejemplificar con su desempeño y conducta la filosofía de la cultura de eficiencia, los valores de Bionuclear y los principios de un servicio al cliente interno y externo de la más alta calidad.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES INCIDENTALES DEL PUESTO

• Notificar al personal adscrito a la unidad de Atención Al Cliente sobre cualquier situación surgida durante la entrega.
• Fungir como enlace entre el cliente y la compañía para recoger su insumo y aportar al cumplimiento de sus expectativas.
• Fomentar un ambiente laboral positivo, de eficiencia y colaboración.
• Preparar, ejecutar, asistir y/o participar en el desarrollo de presentaciones y reuniones según sea necesario o le sea requerido.
• Participar en los procesos de inventario asegurando el cumplimiento cabal y consistente de los procedimientos establecidos.
• Otras tareas, según sean necesarias.

RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN

El titular de este puesto supervisa directamente a los Carreros(as) y al Carrero(a) Auxiliar.

PREPARACIÓN ACADÉMICA

Cuarto año de escuela superior.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

Experiencia mínima de tres años en funciones o en un puesto similar.

OTROS REQUISITOS

Licencia de conducir vigente y buen expediente de conductor.

COMPETENCIAS DEL TRABAJO

CONOCIMIENTOS, DESTREZAS, HABILIDADES Y APTITUDES NECESARIAS PARA DESEMPEÑAR EL PUESTO

• Excelentes destrezas de servicio al cliente, proyección profesional y relaciones interpersonales
• Buenas destrezas de comunicación verbal y escrita en español
• Habilidad para transmitir conocimientos efectivamente
• Buenas destrezas básicas de matemáticas
• Habilidad para trabajar en equipo
• Habilidad para trabajar bajo presión
• Habilidad para establecer prioridades
• Habilidad para trabajar varias tareas simultáneamente y cumplir con fechas límites
• Excelentes destrezas de atención al detalle y habilidad para detectar errores u omisiones
• Buen manejo de sus emociones
• Habilidad para conducir vehículos de motor responsablemente
• Buenas destrezas para el manejo y resolución de problemas
• Conocimiento básico en técnicas de inventario
• Capacidad para dar seguimiento profesionalmente y lograr los resultados esperados con mínima supervisión
• Disponibilidad para viajar a lo largo de toda la isla de Puerto Rico
• Disponibilidad para trabajar fines de semana, días feriados y horarios extendidos según sea necesario
• Buen dominio de la aplicación Microsoft Outlook

CLÁUSULA DE SALVEDAD

La información aquí contenida resume la naturaleza general de las competencias y el grado de complejidad de las funciones establecidas para el personal que desempeña este puesto. Su contenido no debe interpretarse como un inventario exhaustivo de todas las funciones, tareas y responsabilidades del puesto. Otras tareas podrían ser añadidas o las existentes podrían ser modificadas según lo estipule la compañía.

Somos un patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y tomamos acción afirmativa para reclutar Veteranos(as) Protegidos(as) y Personas con Discapacidad.

Patrono con igualdad de oportunidades en el empleo. Todos(as) los(las) solicitantes calificados(as) recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estatus como veterano(a) protegido(a) o discapacidad física o mental.

IOE/Acción Afirmativa para Veteranos(as)/Personas con Discapacidad

Publicado 4/13/2026 – Expira 6/30/2026