E-ticaret Depo/ Müşteri Destek Elemanı

Ayakkabı satış operasyonumuzda görev alacak ekip arkadaşı arıyoruz.

Bu pozisyonda görev alacak kişinin; müşterilerden gelen mesajları yanıtlaması, sipariş süreçlerini takip etmesi, satış öncesi ve sonrası müşteri desteği sağlaması, siparişleri sistem üzerinden kontrol etmesi ve sipariş hazırlama/çıkarma süreçlerine destek vermesi beklenmektedir.

Çalışma düzeni:

Haftanın belirli günlerinde yaklaşık 2–4 saat on-site çalışma + gün içinde müşteri mesajlarının yanıtlanması

Çalışma günleri:

Pazartesi

Salı

Perşembe

Cuma

Adayın günlük operasyon içinde düzenli, dikkatli ve hızlı çalışabilmesi; müşteri iletişiminde düzgün, çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi olması önemlidir. Pozisyon; hem online müşteri desteğini hem de temel operasyonel sipariş takibinikapsamaktadır.

Görev ve Sorumluluklar:

• Online satış öncesi ve sonrası müşteri desteği sağlamak
• Siparişleri sistem üzerinden kontrol etmek ve takip etmek
• Siparişleri paketlemek, hazırlamak ve kargoya hazır hale getirmek
• Depo düzenini sağlamak, gelen ürünleri düzenlemek ve yerleştirmek

Job Type: Part-time

Pay: From 750.00TRY per day

Work Location: Hybrid remote in 34142 Bakırköy