E-Ticaret ve Sipariş Operasyonları Uzmanı (Tam Zamanlı / Ofis İçi)

E-Ticaret ve Sipariş Operasyonları Uzmanı (Tam Zamanlı / Ofis İçi)

Genel Tanım
İstanbul Avrupa Yakası’nda, Bahçelievler’e yakın lokasyondaki firmamızda görev alacak; e-ticaret ve çok kanallı sipariş/satış operasyonlarımızı uçtan uca yönetecek E-Ticaret ve Sipariş Operasyonları Uzmanı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada, N11 vb.) ve e-ticaret sitesi üzerinden gelen siparişlerin oluşturulması ve takibi
• Mağaza, WhatsApp ve Instagram kanallarından gelen siparişlerin sisteme eksiksiz girilmesi
• Sevkiyat süreçlerinin yönetilmesi, kargo çıkışlarının yapılması ve kargo takibinin sağlanması
• Müşteri siparişleriyle ilgili soru, talep ve mesajların profesyonel şekilde yanıtlanması
• Siparişlerin faturalanması sürecinde ön muhasebe ile koordineli çalışılması
• İade, değişim ve eksik gönderim süreçlerinin takibi
• Günlük operasyonel raporlamaların yapılması

Aranan Nitelikler

• E-ticaret veya sipariş operasyonları alanında en az 3 yıl deneyimli
• Pazaryeri yönetim panellerine ve e-ticaret altyapılarına hâkim
• Ön muhasebe ve faturalama süreçleri hakkında bilgi sahibi
• MS Office (özellikle Excel) kullanımında yetkin
• Müşteri iletişimi güçlü, yazılı ve sözlü iletişimi düzgün
• Takip yeteneği yüksek, düzenli ve detay odaklı
• İş takibi kuvvetli, sorumluluk bilinci yüksek
• Ofis içi, tam zamanlı çalışmaya uygun

Tercih Sebepleri

• ERP veya muhasebe programları (Logo, Mikro, Luca vb.) kullanmış olmak
• Kargo entegrasyonları ve sevkiyat süreçlerinde deneyim
• Çok kanallı satış operasyonlarında aktif rol almış olmak

Çalışma Şartları

• Tam zamanlı
• Ofis içi çalışma
• İstanbul Avrupa Yakası / Bahçelievler ve çevresine ulaşım sorunu olmayan
• Kadın adaylar öncelikli değerlendirmeye alınacaktır

Sunulan İmkânlar

• Düzenli ve kurumsal çalışma ortamı
• Uzun vadeli çalışma imkânı
• Performansa bağlı ek kazanç ve yan haklar

İş Türü: Tam zamanlı

Maaş: 50,00TRY - 55,00TRY aylık