Field IT Support Technician

Field IT Support Technician

الهدف من الوظيفة:
تقديم الدعم الفني الميداني للمستخدمين والأجهزة في مواقع العمل المختلفة، وضمان استمرارية عمل أنظمة تقنية المعلومات بشكل فعّال.

المهام والمسؤوليات:

• زيارة مواقع العمل لتقديم الدعم الفني للأجهزة والأنظمة.
• تركيب وصيانة أجهزة الحاسوب والطابعات وأجهزة الشبكة.
• حل المشكلات التقنية المتعلقة بالهاردوير والبرمجيات في الموقع.
• إعداد وتكوين أجهزة المستخدمين الجديدة.
• دعم الشبكات المحلية (LAN) والاتصال بالإنترنت في المواقع.
• تنفيذ عمليات التحديث والصيانة الدورية للأجهزة.
• توثيق الأعمال الفنية والتقارير الميدانية.
• التنسيق مع فريق الدعم الداخلي لحل المشكلات المعقدة.

المؤهلات المطلوبة:

• دبلوم أو بكالوريوس في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
• معرفة أساسية بأنظمة التشغيل Windows وmacOS (إن وُجد).
• فهم أساسيات الشبكات (TCP/IP، LAN/WAN).
• يفضل الحصول على شهادات مثل CompTIA A+ أو Network+.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على العمل الميداني والتنقل بين المواقع.
• مهارات حل المشكلات بسرعة.
• مهارات تواصل جيدة مع المستخدمين.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• التنظيم وإدارة الوقت.

الراتب المدفوع: KWD٥٥٠٫٠٠٠ لكل شهر

موقع العمل: بشكل شخصي