Growth ve CRM Yönetmeni

Şirketimizin Satış ve Pazarlama Bölümü'nde değerlendirmek üzere "Dijital Kanal Yönetmeni" arayışımız bulunmaktadır.    

Görev Tanımı

•         CRM ve kampanya altyapılarının kurulmasında rol almak,
•         Müşteri iletişim kanallarını (sms, email, push) kullanarak kampanya, bülten, rapor gönderimlerini sağlamak,
•         Yapılan kampanyaların sonuçlarını takip ederek optimzasyon sağlamak,
•         Müşteri hayat döngüsü analizi yaparak, müşteri yolculuklarına uygun iletişim planları hazırlamak ve bu programları hayata geçirmek,
•         KPI takip, ad-hoc raporlamalar yapmak, bu raporlara göre fırsat alanlarını tespit ederek gerekli iletişim planlarını hazırlamak ve bunları hayata geçirmek,
•        Analizlerle potansiyel kitleleri belirlemek ve bu kitlelere yapılacak iletişimleri gerçekleştirmek.

Aranan Nitelikler

•         Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
•         CRM ve kampanya yönetimi alanında en az 6 yıl deneyimli,
•         Tercihen sermaye piyasaları veya bankacılık sektöründe çalışmış,
•         Takım çalışmasına yatkın,
•         Tercihen SPK lisanslarına sahip