Hasta Koordinatörü

Orka Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği – Levent Çarşı (Yeni Lokasyon)

Levent Çarşı’da açılacak yeni, modern ve premium hizmet standardına sahip Orka Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği için Hasta Koordinatörü arıyoruz. Bu pozisyon, hasta deneyimini uçtan uca yöneten, tedavi planlarını doğru aktarabilen ve profesyonel iletişimi güçlü adaylar için uygundur.

Görevler

• Hekim tarafından oluşturulan tedavi planlarını hastaya doğru ve anlaşılır şekilde aktarmak
• Tedavi sürecini uçtan uca takip etmek: randevu – bilgilendirme – ödeme – işlem sonu iletişim
• Yabancı hastalarla gerektiğinde iletişim kurmak, süreçlerini organize etmek
• Hasta memnuniyetini yönetmek, soru ve ihtiyaçlara hızlı çözüm sağlamak
• Klinik içi ekipler arasında bilgi akışını doğru şekilde koordine etmek
• Tedavi öncesi ve sonrası iletişim süreçlerinde profesyonel bir dil kullanmak

Beklentiler

• Güçlü temsil yeteneği, kurumsal duruş ve profesyonel iletişim
• Empati kurabilen, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşım
• Premium hizmet kalitesine uygun hasta yönetimi
• Organizasyon, planlama ve takip becerisi yüksek
• Diksiyonu düzgün, akıcı iletişim
• Kişisel hijyen ve dış görünüşe özen
• Yoğun tempoyu doğru yönetebilme

Tercihen

• Diş kliniği veya sağlık sektöründe benzer bir pozisyonda deneyim
• İngilizce bilmek önemli bir avantajdır
• Hasta iletişimi, satış / ikna becerileri güçlü adaylar tercih sebebidir

Orka Dental’de Çalışma Kültürü

• Güler yüz, nezaket ve profesyonel duruş
• Premium hizmet anlayışı
• Hasta memnuniyetini ön planda tutan çalışma yaklaşımı
• Hijyen ve koku hassasiyeti
• Takım uyumu ve yüksek iş ahlakı

Konum

Levent Çarşı – Metro Çıkışı

İş Türü: Tam zamanlı