Hava Yolu Sektöründe Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi

Danışmanlığını sağladığımız hava yolu sektöründe kurumsal firmamız için "Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi" arayışımız bulunmaktadır!

Pozisyon: Müşteri Temsilcisi
Çalışma Şekli: Home Office
Lokasyon: Tüm Türkiye

İş Tanımı:

• Yolculara bilet alma, değiştirme, iptal etme ve uçuş deneyimleri konusunda sözlü destek sağlamaKaybolan veya hasarlanan bagajlarla ilgili yolculara yardımcı olmak ve şikayetlere çözüm sunmak
• Web sitesinde işlem yapamayan veya bilgi almak isteyen yolculara telefonla yardımcı olmak
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için empatik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileme
• Almanca konuşarak, yazışmalar ve telefon görüşmeleriyle yolcularla etkili iletişim kurmak

• Almanca dilini akıcı bir şekilde konuşabilen ve anlayabilen
• Güçlü iletişim yeteneklerine sahi
• Bilgisayar ve internet kullanımı hakkında temel bilgi sahibi
• Yolcu sorunlarını hızlı ve etkili şekilde çözebilecek
• Takım içinde uyumlu bir şekilde çalışabilen, diğer departmanlarla işbirliği yapabilen
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

Firmanın Sağladığı İmkanlar:

• 41.000 TL toplam ücret
• Evden çalışma
• Bilgisayar ve tüm ekipmanlar
• Kişisel gelişim ve eğitim fırsatları

Geleceğini yükseltmek ve hava yolu sektöründe kariyer yapmaya başlamak için hemen başvur!

Tüm iş ilanlarımız için;
https://www.dogahr.com/

Doğa HR Aydınlatma Metni: https://dogahr.com/kvkk

DoğaHR, Great Place to Work® tarafından Türkiye'nin En İyi İşverenler Listesi'nde yer alan ve Türkiye’nin en iyi işe alım firmasıdır.

Doğa HR; Türkiye İş Kurumu'nun 04.05.2018 tarih 970 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.