Human Resources Business Partner

المهام والمسؤوليات:

• فهم نشاط العميل وأهدافه التشغيلية واحتياجاته في الموارد البشرية.

• العمل كنقطة اتصال رئيسية بين العميل والمنشأة.

• إدارة علاقات العملاء والعقود وضمان الالتزام بنطاق العمل ومستويات الخدمة.

• تقديم وتشغيل خدمات الموارد البشرية (التوظيف، العقود، الرواتب، شؤون الموظفين، إنهاء الخدمات، ...الخ).

• إعداد وتطبيق سياسات وإجراءات الموارد البشرية المناسبة لكل عميل.

• ضمان الالتزام بنظام العمل واللوائح ذات العلاقة وتقليل المخاطر القانونية.

• متابعة رضا العملاء ومعالجة الملاحظات والشكاوى.

• إعداد ومتابعة مؤشرات الأداء وتقارير الموارد البشرية الدورية.

• إدارة مشاريع ومبادرات الموارد البشرية لدى العملاء.

• التنسيق مع الفرق الداخلية ومتابعة جودة التنفيذ.

• استخدام أنظمة الموارد البشرية وضمان دقة البيانات والتقارير.

• اقتراح تحسينات مستمرة وخدمات إضافية تحقق قيمة مضافة للعملاء.

المهارات:

• مهارات عالية في التواصل وبناء العلاقات.
• التفكير الاستراتيجي وفهم الأعمال.
• القدرة على إدارة عدة عملاء ومشاريع في وقت واحد.
• مهارات تحليلية وإعداد التقارير.
• إجادة استخدام أنظمة الموارد البشرية والتقنيات الرقمية.
• تحليل احتياج العميل وتحويله إلى حلول قابلة للتنفيذ.
• المرونة وتحمل ضغط العمل. الاحترافية العالية والسرية مع المبادرة والتركيز على تحقيق النتائج.