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IT Business Consultant - Configuration Management & ServiceNow (m/w/d)

Standort
Am Campus 1
74177 Bad Friedrichshall

Abteilung / Bereich
IT - Software Engineering
Einstiegslevel
Berufserfahrene
Arbeitsmodell
Vollzeit
Referenznummer
3881

Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace. Trage auch du zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa bei.

Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe.

Deine Aufgaben

Strategische Gestaltung: Du konzipierst, implementierst und optimierst unseren Configuration Management Prozess und stellst sicher, dass er exakt auf die globalen Anforderungen der Schwarz Gruppe zugeschnitten ist.
Technisches Consulting: Du agierst als Schnittstelle zwischen Business und Technik und verantwortest die Themen Data Foundation sowie Configuration Management innerhalb unserer ServiceNow-Plattform.
Management-Sparring: Du bist technischer Berater und souveräner Ansprechpartner für unser Management, indem du komplexe Sachverhalte verständlich aufbereitest und Entscheidungsvorlagen erstellst.
Internationale Kollaboration: Du arbeitest eng mit Prozessverantwortlichen in einem internationalen Umfeld zusammen, um Standards zu etablieren und eine End-to-End-Transparenz unserer IT-Services zu schaffen.

Dein Profil

Fundament: Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Erfahrung an der Schnittstelle zwischen IT-Prozessen und Systemarchitektur.
Methodik & Tool-Expertise: Du besitzt tiefe Einblicke in ITIL-Frameworks (insb. Service Configuration Management) und hast idealerweise bereits mit ServiceNow (ITOM/CSDM) gearbeitet.
Consulting-Mindset: Du arbeitest nicht nur Tickets ab, sondern denkst proaktiv, strukturiert und lösungsorientiert. Du liebst es, Daten in Informationen zu verwandeln.
Kommunikationsstärke: Dank deiner ausgeprägten Moderations- und Präsentationsfähigkeiten kannst du Stakeholder auf unterschiedlichen Ebenen überzeugen und abholen.
Sprachgewandtheit: Du bewegst dich sicher in einer globalen Umgebung und kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und Englisch.

Unsere Benefits

Dein Ansprechpartner

Lara Schlimgen

Recruiterin

E-Mail:recruiting@mail.schwarz

Dein Bewerbungsprozess im Überblick

Bewerbung

Wir lieben die Einfachheit. Bewirb dich schnell und unkompliziert digital, gerne auch ohne Registrierung.

Checkup

Gemeinsam mit dem zuständigen Fachbereich werfen wir einen Blick in deine Unterlagen.

Kennenlernen

Bei einem ersten Kennenlernen liegt der Fokus sowohl auf deiner Persönlichkeit als auch auf deiner fachlichen Eignung.

Vertragsangebot

Haben wir uns gegenseitig überzeugt? Dann ist dein Arbeitsvertrag digital per Mail auf dem Weg zu dir.

Willkommen

Dein erster Arbeitstag bei uns steht an und dein individuelles Onboarding im Team startet. Wir freuen uns auf dich!