IT Support and Maintenance Technician

المؤهل: بكالوريوس في تقنية المعلومات او تخصص مشابه.

المهام:

إجادة اللغتين العربية والانجليزية تحدثا وقراءة وكتابة.

مهارات الانتباه للتفاصيل والاستماع واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر والبرامج والأنظمة والشبكات والطابعات والماسحات الضوئية.

رصد وصيانة أنظمة الكمبيوتر والشبكات.

الاستجابة في الوقت المناسب لقضايا الدعم الفني والطلبات.

تقديم الدعم الفني (وجهاً لوجه أو عبر الهاتف).

إعداد حسابات للمستخدمين الجدد.

إصلاح واستبدال المعدات حسب الضرورة.

تدريب أكثر من الموظفين المبتدئين.

تحديد حلول الأجهزة والبرامج

استكشاف المشكلات الفنية.

تشخيص وإصلاح الأخطاء.

حل مشاكل الشبكة.

دعم بدء التطبيقات الجديدة.

تقديم الدعم في شكل وثائق إجرائية.

إدارة حالات متعددة في وقت واحد.

اختبار وتقييم التكنولوجيات الجديدة.

تقديم الدعم الفني للهواتف الشبكية افايا .

التجهيز والدعم التقني لمهام سمو الأمير وسمو نائبه داخل منطقة عسير.

الدعم التقني لمهام مكتب سمو الأمير ومكتب سمو النائب داخل منطقة عسير.