İzleme ve Operasyon Mühendisi (Bankacılık)

Roof Stacks olarak 2015 yılından bu yana yenilikçi projeler yürütüyoruz. Uzmanlık alanlarımız olan Turizm Sistemleri, Genişletilmiş Gerçeklik (AR/VR), Blok Zinciri Teknolojileri, Oyun Geliştirme ve Finansal Teknoloji alanlarında küresel bir aktör olmayı hedefliyoruz.

Geliştirdiğimiz teknolojilerle fark yaratmaya ve geleceği tasarlamaya odaklanıyoruz. İstanbul/Ataşehir’deki merkez ofisimizin yanı sıra Türkiye’de Antalya ve Elazığ’da şubelerimiz bulunmaktadır. Ayrıca, dünyanın dört bir yanından teknoloji devlerine ev sahipliği yapan ABD’nin Austin şehrinde yeni bir ofis açarak küresel pazardaki konumumuzu güçlendirdik.

Bankacılık/Fintech alanında yürüttüğümüz stratejik projede görev alacak, özellikle bankacılık süreçlerinde güçlü deneyime sahip “İzleme ve Operasyon Mühendisi” arıyoruz.

Temel Sorumluluklar

• Banka altyapısında bulunan network, sistem ve uygulamaların izlenmesini sağlayan monitoring ve alert sistemlerinin işletimini yürütmek
• İzleme sistemlerinden gelen alarm ve uyarıların analiz edilmesi, önceliklendirilmesi ve ilgili ekiplerle koordinasyonunun sağlanması
• Network, sistem ve uygulama tarafındaki kesinti ve performans problemlerinin erken tespiti için izleme kurallarının ve eşik değerlerin yönetilmesi
• Olay (incident) süreçlerinde ilk seviye teknik analiz yapmak ve gerekli durumlarda ilgili ekipleri bilgilendirmek
• İzleme sistemleri üzerinde yeni cihaz, servis ve uygulamaların tanımlanması ve devreye alınmasına destek vermek
• İzleme ve alarm süreçlerinin dokümantasyonunu hazırlamak ve güncel tutmak
• Periyodik izleme raporları ve operasyonel durum özetlerini hazırlamak
• Bankacılık regülasyonları ve kurum içi operasyonel süreçlere uygun şekilde çalışmak
• 7/24 izleme operasyonu ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlamak

Aranan Nitelikler

• Elektronik, Bilgisayar, Yazılım veya ilgili mühendislik bölümlerinden mezun
• Network ve/veya uygulama izleme alanında en az 3 yıl deneyimli
• Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios, PRTG, SolarWinds vb. izleme ve alarm sistemleri konusunda tecrübeli
• Network, sistem ve uygulama mimarileri hakkında temel–orta seviye teknik bilgiye sahip
• Alarm yönetimi, olay takibi ve operasyonel süreçler konusunda deneyimli
• Log, metrik ve performans verilerini yorumlayabilecek analitik bakış açısına sahip
• Yüksek regülasyonlu kurumlarda (banka, finans vb.) çalışma disiplinine uyum sağlayabilecek
• Dokümantasyon ve raporlama konusunda düzenli ve titiz
• Tercihen ITIL süreçleri ve operasyonel izleme kavramlarına aşina
• Tercihen vardiyalı çalışma düzeninde deneyimli

İletişim Becerileri

• Öğrenme çevikliği
• Fikirlerini kolayca ifade edebilme
• Tüm paydaşlarla profesyonel iletişim kurabilme
• Her türlü iletişimde açık, net, kısa ve ikna edici olabilme
• Problemleri erken aşamada tespit edip çözebilme

Takım Çalışması Beklentileri

• Daha kaliteli ve sürdürülebilir ürün oluştururken ekibe destek olabilme
• Pratik çözümler sunabilme
• Teknik veya teknik olmayan tüm görüşmeleri pozitif sonuçla yönlendirebilme
• Ekip, görev ve/veya müşteri sorunlarını iyi kavrayıp ilgili yöneticilerle iş birliği içinde hızlıca çözebilme
• Problemleri çözerken sağduyulu hareket edebilme