Kredi Talep Hazırlık ve Operasyon Uzmanı

Müşterileri için en iyi değeri ve mobilite çözümlerini yaratan lider otomotiv şirketi olma yolculuğumuzda bize eşlik edecek çalışma arkadaşları arıyoruz.

Bu pozisyonda çalışmak üzere aramıza katılacak olan arkadaşımız, Fiat Grubu marka araçlarına yönelik finansman hizmeti veren Koç Fiat Kredi Finansman A.Ş.'de Kredi Operasyon ve Takip Müdürlüğü'ne bağlı olarak görev yapacaktır.

Pozisyonun amacı: Bayi kanalıyla gelen bireysel , tüzel taşıt kredileri başvuruları için operasyonel süreçlerin ve Bayi Bilgi Hattına gelen çağrı ve maillere etkin şekilde çözüm ve destek verilmesinden sorumlu olmaktır.

Senden bu pozisyonda beklediklerimiz;

• Kredi İstihbarat işlemleri için gerekli sorgu ve kontrolleri sağlamak,
• Bayiler tarafından gönderilen başvuru ve icmal evraklarının kontrollerini yapmak,
• Orijinal evrakların kontrol ve girişlerini yapmak, arşiv işlemlerini yapmak,
• Bayi bilgi hattında;
• Bayilere sistem ile ilgili kullanıcı desteği vermek,
• Kredilerle ilgili gelen revize taleplerinin ön değerlendirmesini yapmak ve bayiyle gerekli iletişimi kurmak,
• Bayi, çağrı merkezi ve satış/pazarlama ekibi tarafından iletilen operasyonel sorunların çözümü, taleplerin işleme alınması, süreçlere ait sorun ve hata bildirimlerimin işleme alınması, çözümünün sağlanmasından,
• Kredi itiraz sürecinin hızlı ve verimli bir şekilde yürütülmesinden sorumlu olmaktır.

Eğer aşağıdaki özelliklere sahipsen,

• Üniversitelerin İşletme, İktisat ve Ekonomi bölümlerinden mezunsan,
• Minimum 2 yıl iş deneyimin varsa,
• Minimum orta düzeyde İngilizce biliyorsan,
• Ekip çalışmasına yatkın olduğunu fark ettiğin deneyimlerin olduysa bu ilan senin için doğru fırsat olabilir 😊

Eğer aşağıdakilere cevabın evet ise ;

• MS Ofis programlarını etkin olarak kullanıyorsan,
• Güçlü iletişim ve problem çözme yetkinliklerin varsa
• Esnek ve uzun çalışma saatlerine uyumlu çalışabiliyorsan, bu pozisyon için şansını denemene değer!

Tofaş’ın çalışanlara sağladığı imkanlar;

• Yıl boyu süren Tofaş Akademi rehberliğinde teknik ve davranışsal gelişime yönelik eğitimler
• Koçluk/Takım koçluğu, mentorluk ve bireysel gelişim danışmanlığı alma imkanı
• Koç Akademi eğitim gelişim fırsatları
• Tofaş ve diğer Koç Grubu şirketleri içerisinde rotasyon imkanı
• Kariyerine yön verebileceğin kariyer programları

İlgini çekebilecek yan faydalarımız;

• Koç Vakfı Yan Faydaları
• Sağlık Sigortaları
• Koç Ailem Programı
• Burslar
• Sosyal Destek Ödemeleri ve Hizmetleri
• 25 farklı Spor ve Hobi Kulüpleri
• Flextra Esnek Yan Fayda Programı
• Değer Yaratanlar Platformu
• Hibrit çalışma imkanı
• Uzaktan çalışmada TokenFlex desteği
• Cep telefonu hattı & İnternet