Qureos

FIND_THE_RIGHTJOB.

Müşteri İlişkileri Temsilcisi

Turkey

Müşteri İlişkileri Temsilcisi İş İlanı:
Pozisyon: Müşteri İlişkileri Temsilcisi
Departman: Pazarlama
Çalışma Lokasyonu: İstanbul,Sarıyer

Sorumluluklar:
  • Mieko, DDPAI, DREO, HiFree gibi markalarının müşteri hizmetleri operasyonlarını yürütmek.
  • Gelen telefon çağrılarını yanıtlamak ve teknik destek sağlamak.
  • Pazaryerlerinden gelen müşteri mesajlarını ve soruları profesyonel bir şekilde yanıtlamak.
  • Meta ve Şikayetvar gibi platformlardan gelen müşteri taleplerini çözümlemek ve geri bildirimde bulunmak.
  • Müşteri memnuniyetini artırmak için süreçleri optimize etmek ve geliştirme önerilerinde bulunmak.
Aranan Nitelikler:
  • Müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi süreçlerinde en az 1 yıl deneyim.
  • Etkili iletişim ve problem çözme becerilerine sahip.
  • Stres yönetiminde başarılı ve empati kurabilen.
  • Teknoloji ürünlerine ilgi duyan ve öğrenmeye açık.
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen.

© 2025 Qureos. All rights reserved.