MİSAFİR İLİŞKİLERİ SORUMLUSU

Taksim 360 projesi içerisinde yer alan Garlon Residence markamız için misafirlerimizin Rezidans girişlerinden çıkışlarına kadar olan tüm süreçlerinde yüksek standartta hizmet sunacak Misafir İlişkileri Görevlisi arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Misafirleri güler yüzle karşılamak, check-in ve check-out süreçlerinde destek olmak
• Misafir taleplerini hızlı ve etkili şekilde karşılamak
• Misafir şikayetlerini çözüm odaklı bir şekilde ele almak ve ilgili departmanlarla koordinasyon sağlamak
• Misafir memnuniyetini sürekli takip ederek en üst seviyede tutmak
• Rezidans ve çevresi hakkında bilgi vererek misafirlere rehberlik etmek

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun veya ilgili pozisyonda deneyim sahibi
• İyi derecede İngilizce bilgisi (ikinci yabancı dil tercih sebebidir)
• Misafir odaklı hizmet anlayışına sahip
• Güçlü iletişim becerileri ve problem çözme yeteneği gelişmiş
• Takım çalışmasına yatkın, güler yüzlü ve profesyonel duruş sergileyebilen
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek

İş Türü: Tam zamanlı