Müşteri Temsilcisi (İzmir)

Müşteri Temsilcisi | İzmir

Danışmanlığını yürüttüğümüz kurumsal iş ortağımız için İzmir lokasyonunda görev alacak Müşteri Temsilcileri arıyoruz.

Müşteri odaklı çalışmayı seven, güçlü iletişim becerilerine sahip ve kariyerine bankacılık sektöründe yön vermek isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.

Görev Tanımı

• Müşterilerinden gelen çağrıları karşılamak,
• Temel bankacılık işlemleri ve talepleri konusunda destek sağlamak,
• Müşterilerin sorunlarına hızlı ve doğru çözümler sunmak,
• Uygun bankacılık ürün ve hizmetleri hakkında bilgilendirme yapmak,
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak kaliteli hizmet sunmak.

Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu,
• 35 yaşından gün almamış,
• Güçlü iletişim becerilerine sahip,
• Müşteri odaklı çalışmayı benimseyen,
• İkna ve satış yönü gelişmiş,
• Problem çözme becerisi yüksek,
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.

Çalışma Modeli

• İlk 3 ay ofisten çalışma
• Sonrasında hibrit çalışma modeli

Çalışma Saatleri

İlk 3 ay:

• 10:00 – 20:00
• 10:30 – 20:30
• 11:00 – 21:00
• 11:30 – 21:30

Hibrit dönemde ek olarak:

• 16:00 – 02:00 vardiyası
• Tek izin / çift izin çalışma sistemi
• Hafta içi ve hafta sonu vardiyaları değişkenlik gösterebilir.
• Resmî tatil ve bayram çalışmalarına uygunluk beklenmektedir.

Eğitim

• Eğitimler İzmir Bornova lokasyonunda gerçekleştirilecektir.

Lokasyon

Aşağıdaki ilçelerde ikamet eden veya ulaşım sağlayabilecek adayların başvuruları değerlendirilecektir:

• Bornova
• Konak
• Karabağlar
• Karşıyaka
• Bayraklı

Bankacılık sektöründe kariyer fırsatı yakalamak ve dinamik bir ekibin parçası olmak istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz.

Work Location: Hybrid remote in İzmir (İzmir)