Operations Coordinator - Cairo, Al Maadi

نحن نبحث عن منسق عمليات محترف ومتمسك بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا. هذا الدور ليس مجرد خدمة عملاء، بل هو حلقة الوصل الأساسية بين قسم المبيعات الاستراتيجية و التنفيذ التشغيلي الدقيق .

المهام والمسؤوليات:

• التنسيق التشغيلي: المتابعة اليومية للطلبات عبر النظام والتواصل المباشر مع شركات الشحن ومتابعة وتنفيذ التاسكات عبر برنامج ادارة المهام
• إدارة طلبات التفصيل الخاص : التنسيق مع قسم الخياطة لضمان تنفيذ طلبات "التفصيل" بدقة عالية وفي المواعيد المحددة
• الضبط المالي: إدارة الخصومات غير المعتمدة، وإرسال روابط الدفع، وتصحيح الفواتير
• الالتزام بالمعايير: تنفيذ المهام بدقة وفقاً لـ "دليل العمل المعتمد" والنماذج الداخلية
  
  

Requirements

• المتطلبات الأساسية:
• الخبرة: من 3 إلى 5 سنوات خبرة مثبتة في مجال عمليات المبيعات، تنسيق التجارة الإلكترونية، أو أي دور هجين مشابه
• الخلفية المهنية: يفضل من لديه خبرة سابقة في قطاع التجزئة أو الأزياء (تحديداً في أقسام التفصيل أو الطلبات الخاصة)
• التفرغ التام: يشترط عدم الارتباط بأي وظيفة أخرى أو عمل حر (Freelance)
• ساعات العمل: دوام كامل من 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً (بتوقيت السعودية)
• المرونة: الاستعداد للتواجد في فترات الذروة المسائية وفقاً لمتطلبات العمل
  
  

Benefits

المزايا المالية:

• الراتب الأساسي: 15,000 -20,000 جنيه مصري (في حال العمل من المقر)
  
  

سياسة الأداء:

نحن نطبق بيئة عمل قائمة على النتائج؛ حيث يتم منح الأولوية في التعامل مع العملاء "اللقطة" وقسم "التفصيل" للمنسقين الأكثر كفاءة في تحقيق نسب إغلاق عالية ودقة تشغيلية.