Pazarlama & Müşteri Analitiği (İçgörü) Uzmanı

Finans sektörüne yeni bir soluk ve alternatif getirmeyi amaçlayarak 1989 yılında kurulmuş olan Kuveyt Türk, her geçen gün artan performansı ve genişleyen şube ağı ile Katılım Bankaları arasında lider ve faizsiz bankacılık alanında kaliteyi ve yenilikleri belirleyen bir kurum konumuna yerleşmiştir.

Mevcut pozisyonunu daha da yukarılara taşıyarak Türkiye'nin önde gelen bankaları arasında yer almayı hedefleyen Kuveyt Türk, büyümesini önümüzdeki dönemde de sürdürmeye devam edecektir.

Bu kapsamda her geçen gün önemi daha da artan sermaye piyasalarında büyümek ve rol oynamak üzere Kuveyt Türk Yatırım Menkul Değerler Şirketi kurulmuştur.

Şirketimizde Pazarlama ve Müşteri Analitiği(İçgörü) Uzmanı olarak dijital pazarlama, marka yönetimi ve müşteri deneyimi süreçlerinde etkin rol üstlenecek; dinamik, inisiyatif alabilecek, başarı odaklı, pozitif düşünen takım arkadaşları aramaktayız.

ARANAN NİTELİKLER

• Üniversitelerin örgün eğitim veren İİBF, Yönetim Bilişim Sistemleri, Endüstri/İşletme Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Dijital pazarlama alanında en az 2 yıl deneyimli, yatırım veya finans alanına ilgi duyan,
• Dijital bankacılık, yatırım uygulamaları ve yeni teknolojilere meraklı,
• Web ve mobil platformlar üzerinden hedef kitleye uygun kampanya oluşturabilen,
• SEO, içerik pazarlaması, temel UX kavramları, performans pazarlaması ve kampanya yönetimi konusunda deneyimli,
• Veri analizi, segmentasyon, müşteri davranışı ve dönüşüm optimizasyonu konularında bilgi sahibi,
• Proje planlama ve koordinasyon yetkinliği gelişmiş,
• Analitik düşünme, problem çözme, raporlama ve organizasyon becerileri güçlü,
• Ekip çalışmasına yatkın, sonuç odaklı ve sorumluluk alabilen
• Yazılı, sözlü iletişim kurabilecek ve alanındaki gelişmeleri araştırıp öğrenebilecek seviyede İngilizce bilen

çalışma arkadaşı aramaktayız.

İŞ TANIMI

• CRM ve kampanya yönetimi altyapılarını dijital pazarlama hedeflerine uygun şekilde kurgulamak ve yönetmek,
• E-posta, push bildirim, SMS ve diğer dijital iletişim kanallarının performansını artırmaya yönelik stratejiler geliştirmek,
• Web sitesi, mobil uygulama ve 3. taraf platformlarda tanıtım, tutundurma ve kampanya yönetimini yürütmek,
• Organik trafik, dönüşüm, başvuru, müşteri kazanımı ve işlem hacmini artırmaya yönelik analitik pazarlama kurgularını planlamak ve uygulamak,
• SEO, içerik yönetimi, UX/UI tasarım ve medya ajanslarıyla koordinasyonu sağlamak.
• Marka iletişimi, ürün tanıtımı, duyurular, kampanyalar ve sektörel gündeme yönelik içerik üretimi süreçlerinde aktif rol almak,
• Kurumsal iletişim, PR ve sosyal medya ekipleriyle koordineli çalışarak bütünleşik pazarlama faaliyetlerini yürütmek,
• Rakip iletişim stratejilerini ve pazarlama uygulamalarını düzenli analiz etmek; içgörü ve aksiyon önerileri geliştirmek,
• Dijital ve geleneksel mecraları birlikte değerlendirerek çok kanallı pazarlama iletişim planları hazırlamak.
• Müşteri yaşam döngüsüne uygun aktivasyon, kullanım, işlem ve sadakat süreçlerini tasarlamak,
• Müşterileri segmentlere ayırarak her segment için özelleştirilmiş iletişim akışlarını, teklifleri ve deneyim iyileştirmelerini oluşturmak,
• Web, mobil uygulama ve iletişim kanallarında uçtan uca müşteri deneyimini analiz ederek sorun noktalarını belirlemek ve iyileştirme önerilerini geliştirmek,
• Kullanıcı davranışları, funnel verileri, dönüşüm oranları, ısı haritaları ve benzeri analitik araçlardan elde edilen içgörüleri pazarlama stratejilerine entegre etmek.
• Kampanya performanslarını ölçmek, optimizasyon fırsatlarını belirlemek ve iyileştirme aksiyonlarını hayata geçirmek,
• Pazar araştırmaları ve sektör analizleri yaparak stratejik raporlar hazırlamak.