El/La Representante de IPA será responsable de coordinar y monitorear iniciativas dirigidas al cierre de brechas en el cuidado de la salud de los pacientes. Este puesto trabaja directamente con proveedores, agencias y equipos internos para mejorar el cumplimiento de las medidas de calidad, incluyendo las métricas del programa de estrellas, asegurando un manejo eficiente de los datos clínicos y el seguimiento a los pacientes.( Gap In Care)
Responsabilidades principales
- Identificar y dar seguimiento de metas e iniciativas para garantizar cumplimiento.
- Desarrollar y mantener alianzas estratégicas con entidades y proveedores de salud que apoyen el cierre de brechas en el cuidado.
- Preparar y enviar reportes periódicos sobre medidas de calidad pendientes del programa de estrellas.
- Monitorear, actualizar y dar seguimiento a la información en el sistema Procare Master Dashboard.
- Coordinar y completar Health Risk Assessments (HRA) con los pacientes cuando sea requerido.
- Mantener comunicación constante con médicos, clínicas y personal administrativo para asegurar el cumplimiento de las medidas de calidad.
- Apoyar en estrategias dirigidas a mejorar los indicadores de desempeño clínico y administrativo.
- Documentar adecuadamente las intervenciones realizadas con pacientes y proveedores.
- Participar en reuniones de equipo y actividades relacionadas con el mejoramiento de calidad.
Requisitos
- Experiencia previa en manejo de programas de calidad, IPA o manejo de pacientes (preferible).
- Conocimiento de medidas de calidad y programas de estrellas (Star Measures) ó facturación.
- Habilidad para análisis de datos y preparación de reportes.
- Excelentes destrezas de comunicación y relaciones interpersonales.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Dominio básico en sistemas electrónicos de salud, herramientas de Microsoft Office y tecnología.
- Bachillerato en Administración de Servicios de Salud, Enfermería, Salud Pública o campo relacionado (preferible).
Habilidades clave
- Organización y manejo de tiempo.
- Atención al detalle.
- Análisis de información clínica y administrativa.
- Manejo de relaciones con proveedores y pacientes.
- Orientación a resultados y cumplimiento de métricas de calidad.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial