Resident Manager (m/w/d)

Aktivurlaub für Naturbegeisterte samt Komfort, Stil, Gemütlichkeit an angesagten Alpen-Hotspots

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Operative Leitung des Hotels
  Du übernimmst die tägliche Organisation und Koordination aller Abläufe in sämtlichen Abteilungen.

• Führung und Unterstützung des Teams
  Du arbeitest eng mit den Abteilungsleiter:innen zusammen, förderst dein Team und bist erste Ansprechperson bei Fragen und Herausforderungen.

• Qualitätssicherung und Gästebetreuung
  Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Gästekontakt, nimmst Feedback ernst und behältst den Überblick über Qualität und Service.

• Zusammenarbeit mit dem zentralen Management
  Du setzt die Standards vor Ort um, gibst Rückmeldungen und bringst eigene Ideen aktiv ein.

• Kostenkontrolle und Optimierung von Prozessen
  Du behältst Budgets im Auge, analysierst operative Kennzahlen und wirkst bei der wirtschaftlichen Steuerung mit.

• Sicherstellung gesetzlicher Vorgaben
  Du achtest auf die Einhaltung aller relevanten Standards und Vorschriften im Bereich Hygiene, Sicherheit und Arbeitsrecht.

• Mitgestaltung bei Weiterentwicklung & Projekten
  Du bist offen für neue Ansätze, entwickelst Abläufe weiter und trägst aktiv zur Positionierung des Hotels am Markt bei.

Profil

• Ein herzliches Auftreten und Freude daran, mit Gästen aus aller Welt zu kommunizieren

• Eine abgeschlossene touristische Ausbildung, Matura oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Hotellerie oder Tourismus sowie einschlägige Erfahrung in Leitungsfunktion

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - sowohl mündlich als auch schriftlich

• Einen sicheren Umgang mit Office365 (Word, Excel, Outlook, Teams etc.)

• Erste Erfahrung mit Opera Cloud, gastronovi ist von Vorteil - kein Muss, aber ein Plus

Wir bieten

• Eine spannende Führungsposition in einem modernen Hotelbetrieb mit viel Gestaltungsspielraum

• Employee Raten in allen COOEE alpin Hotels

• Sonderurlaubstag

• Direkte Kommunikation und ein respektvolles Miteinander

• Ein motiviertes Team, das mit dir gemeinsam wachsen will

• Unterkunft und Verpflegung vor Ort möglich

• Ein Bruttojahresgehalt von € 55.000,- auf Vollzeitbasis, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung

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